會影響的,可以先撤銷退貨退款申請,然後重新填寫並提交正確的修改退貨退換單。
1、在退貨時,買家要註意保留好退貨的快遞單據。已經填上無法修改的。同時,阿裏旺旺上告訴賣家正確的快遞單號。關註交易退款情況,如不能及時退款完成的,可以要求淘寶客服介入處理。 如果快遞單號錯誤,購買退運費險的,單號錯誤退運費不會退的。
2、關於質量問題提供的照片,壹定要提供清晰、明確的照片,以便客服準確判斷,以免收到貨後發現不是質量問題,而給雙方帶來麻煩。
演示手機:oppo A5
手機系統版本:ColorOS 7
軟件版本:淘寶 13.4.0
1、提前跟店家協商好,妳要進行退換貨,然後聯系好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出。
2、手機上登錄我的淘寶賬戶,在個人賬戶界面,找到“我的訂單”,在我的訂單後面點擊查詢更多訂單。
3、進入個人訂單的列表界面,在該界面中找到妳需要進行退化貨的商品訂單。
4、點擊該訂單,進入該訂單的詳細列表頁面,該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等,找到“退換”,點擊進入。
5、在退換貨界面,選擇服務類型。
6、進入申請換貨界面,填寫好換貨說明,以及上傳商品憑證等;填寫完成之後,點擊“提交”,提交之後等待商家處理您的退換貨申請,在此之前,如果妳想更改還可以點擊下方的修改申請。
7、商家同意您的換貨申請後,系統頁面回提示妳退換貨的地址,修改申請就變成“填寫退貨物流信息”,點擊進入。
8、在填寫退換貨物流信息界面,我們將之前郵寄商品的物流公司、物流單號以及上傳物流信息憑證等信息填寫完整,點擊“提交”。
9、系統會跳轉到商品物流信息界面,商家在收到貨物之後,會寄出相應的換貨商品或者退換貨款。