1，國內第三方物流能力落後，無法滿足電商公司的需求(如配送成本、效率和速度、服務質量等。);
2.第三方物流地方割據嚴重，全球配送能力有限，無法提供覆蓋全國的專業服務；第三方物流能力不足，節日促銷日爆倉頻繁；第三方物流業務不規範，丟包偷菜現象嚴重，導致用戶投訴劇增；
3.B2C網站提升用戶體驗。自建物流體系可以更好的把握“倉庫-消費者”的各個環節(包括“最後壹公裏”，這往往是電商很頭疼的問題)，提升服務質量和效率，比如更快的發貨(211)；
4、可以更個性化的送貨(POS刷卡、夜間送貨等。);自建物流系統可以更好的提高現金回籠速度，緩解資金周轉壓力。國內大部分網購用戶還是習慣貨到付款；自建物流可以傳播品牌，針對消費者展開營銷。
5.塑造核心競爭優勢。如上面第二點所示，自建物流可以大大提升用戶體驗。在網上價格越來越透明的情況下(這件事是壹個比價促成的)，有更好的體驗會更好的留住用戶。自建物流還可以幫助電商更快的拓展經營品類，在壹二線城市之外的三四線城市快速搶占市場；從長遠來看，通過對物流的管理和控制，可以節省相關成本；
6.租物流服務賺錢。目前國內各大B2C公司都推出了第三方開放平臺，這意味著他們有機會在這個平臺上推出開放物流服務，借助開放物流，可以攤薄自建物流的成本，獲得新的收入來源。
總而言之，JD.COM自己做後勤。