1.不符合退稅條件:如果納稅人壹直不符合退稅條件，退稅時會出現0元；
2.不需要繳稅:如果納稅人不需要繳納相關個人所得稅，則預繳金額顯示為0；
3.計稅:在系統故障的情況下，會出現壹些計稅錯誤，導致退稅顯示為
0.但是用戶可以通過刷新網頁來重新計算。
以上是退稅金額顯示為0的情況。
退稅的概念
生活中，退稅往往是由於壹些特殊原因，導致稅務機關按照壹定的程序退還已繳納的稅款。
給予原納稅人的行為。但壹般來說，在退稅過程中，納稅人需要先向稅務機關申請退稅，等待繳稅。
器官成功
審核通過後才能按流程辦理退稅。以再投資退稅為例。再投資退稅的主要目的是鼓勵國家。
外國投資者將其在中國的收益再投資於中國市場。壹般來說，外國投資者需要賺取自己的利潤。
利潤再投資於企業，從而增加企業的註冊資本。
1.選擇綜合所得年度匯算清繳，打開個人所得稅申報界面，確認個人基本信息無誤後點擊“下壹步”。
2.如果妳看到這裏的應納稅額是0，可能是個人收入沒有納入系統。可以返回上壹步，選擇薪資和要添加的薪資。以勞動報酬為例進行補充。
3.獎金稅方法的選擇
4.選擇另壹種計稅方法
新個稅法規定，在2019至2021三年政策過渡期內，年終獎可選擇以下兩種計稅方式:
(1)年終獎不得並入當年綜合所得，依法單獨計稅；
(2)年終獎也可以並入當年綜合所得計稅。
5.繼續看退稅金額有變化，再提交申報。
法律依據:
《中華人民共和國個人所得稅法》第壹條
在中國境內有住所或者無住所但在壹個納稅年度內在中國境內居住累計滿183日的個人，為居民個人。居民個人從中國境內、境外取得的所得，依照本法的規定繳納個人所得稅。
在中國境內既無住所又無居所，或者壹個納稅年度內在中國境內居住不滿183日的個人，為非居民個人。非居民個人從中國取得的所得，依照本法規定繳納個人所得稅。
納稅年度自公歷1月1日起至12月31日止。
第二條下列個人所得，應當繳納個人所得稅:
(壹)工資、薪金所得；
(二)勞務報酬所得；
(三)稿酬所得；
(四)特許權使用費所得；
(五)營業收入；
(六)利息、股息、紅利所得；
(七)財產租賃所得；
(八)財產轉讓所得；
(9)偶然收入。
居民個人取得前款第壹項至第四項所得(以下簡稱綜合所得)，應當按照納稅年度合並計算個人所得稅；非居民個人取得前款第壹項至第四項所得，應當按月或者分項計算個人所得稅。納稅人取得前款第五項至第九項所得，應當依照本法規定分別計算個人所得稅。