但質疑聲的背後說明了群眾對政務公開嚴謹性的追求。單就“該生為集團黨群部主任陳靜之女”這句話,很容易讓人誤以為在“暗示”該員工受到了某種優待。該公司監察審計部壹名工作人員後續回應:備註出來符合《新員工招聘管理辦法》,是為了接受大家的監督。這樣權威誠懇的解釋才能夠打消了網友質疑。2016年,國務院總理李克強如此強調:現代政府的標誌,就是要及時回應人民群眾的期盼和關切。政務公開應當擺脫機械性思維,要全面考慮群眾需求,用嚴謹的態度、公正的立場直面社會質疑。
質疑聲的背後也反映了群眾對多維度政務公開的現實需求。僅僅按照企業規章備註,簡單地告知結果,顯然沒有回應社會訴求。群眾更想知道的是:招聘標準是否統壹?筆試或面試的分數差距在哪裏?是否引入第三方機構監督?《關於深化政務公開加強政務服務的意見》指出,要創新政務公開方式方法,堅持區別情況、分類指導,提高政務公開的針對性和有效性。政府部門應該用針對性和創新性方法滿足人們的知情需求,否則就會給“腐敗黑暗面”留下想象空間,進壹步損害政府公信力。
民之所望,施政所向。企業、政府在政務公開時,不能當“甩手掌櫃”,不要把群眾當作“糊弄”對象,而是用嚴謹和多維度的政務公開換取政府公信力。這既是提高政務公開水平的合理途徑,也是獲取群眾信任,保障群眾知情權和監督權的客觀需求。讓嚴謹成為自覺,讓多維成為常態,切實提升政務公開質量,才能讓群眾由質疑轉向信服。