以客戶為中心，服務至上
客戶:顧客、員工、合作夥伴、投資者和社區。以五行為中心。
服務:采取積極的、創造性的、持續改進的、負責任的和意想不到的驚喜行動，實現長期的勝利。
主動把“客戶”延伸到多極，客觀上可以消除工作中可能出現的矛盾。
為客戶提供完整的信息化解決方案、咨詢、實施、監督，通過優質的服務把我們的成功融入客戶的成功，把利益留給客戶，把問題留給自己。
客戶熱情:我們致力於創造能夠激發客戶熱情的產品和服務。每個愛人都應該毫不猶豫地為顧客服務。服務目標:為客戶提供有價值的服務。
武漢科擎公司非常重視“科擎服務”的品牌建設:標準支持服務、知識交流服務、應用推廣服務等不同服務類型；通過各種形式，包括熱線支持、遠程服務、上門服務、傳真/信函服務、遠程在線自助服務等。，我們可以隨時隨地滿足客戶的需求。
主動、專業和熱情。在科慶公司服務不僅僅代表壹種制度和程序，它已經融入科慶的企業文化，被全體員工所接受和追求。
“信息服務”的另壹個核心是:客戶管理。客戶管理是公司持續發展的保障，通過主題服務從客戶階段管理到客戶生命周期管理；從產品管理到全程服務管理；從被動管理到主動管理；從淺層管理向深層管理轉變。通過客戶管理，不斷為客戶創造價值，幫助客戶不斷成功，實現科學化、商業化的目標！
公司的利益來自我們尊敬的客戶。只有為客戶提供“有價值的服務”，幫助客戶解決顧慮，才能贏得客戶長久的信任！！無邊管理，人人參與。
為公司營造平等、尊重、信任、合作、共享的經營氛圍，倡導在價值觀優先的前提下，人人參與，無邊界管理。
團隊精神:我們的優勢在於全體員工精誠團結，積極互補，通力合作。
與其被動抱怨制度缺陷，不如主動發現問題，提出解決方案。
沒有什麽是過分的，平庸是錯誤的；如果妳想得到它，妳必須先上去。
為員工創造發展空間，倡導員工通過不斷創新提升自身價值，提高生活質量。提倡公平競爭的原則:有能力者優，同等者讓，低人壹等。
對個人的尊重和責任感:我們尊重* * *中的每壹個人，鼓勵每壹個員工為自己的工作和行為的後果負責。
認可團隊的實力，充分信任團隊成員的合作能力。沒有人能自己做所有的事情。付出才有回報，主動才有創新，忠誠才有信任。
誠實正直。我們提倡壹切必須建立在誠實的基礎上。
提倡積極主動的工作，提倡對團隊和集體的忠誠，提倡對得到的服務感恩。
公司應該創造壹個“和諧”的文化環境，以確保長期健康的發展。公司努力保證員工離職後壹年內不會成為競爭對手。公司努力讓每壹個員工認同公司的價值觀，努力做到人盡其才！