物流工作的個人總結範文5篇
總結是回顧過去,對前壹段時間裏的工作進行反思,目的是為了吸取以往的經驗,為做好下壹階段的工作。下面是我整理的物流工作的個人總結,歡迎閱讀!
物流工作的個人總結1從事物流工作已經有三個月的時間了,通過這幾個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自到現在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這壹段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
我是壹名學的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由於中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法應用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,壹切都從零開始,所有工作都是邊學邊幹,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了壹定的客戶溝通技巧,對於日常的業務聯絡及市場工作,完全可以獨立完成。
2、由於公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由於同事們的和思想不統壹,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想,使員工思想壹致,有壹個***同的目標。在以後這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成後,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,幹自己所能幹,專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單壹,所供和所需的錯位。我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由於班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數有需求的客戶就這麽失掉了。加之我們的功能和服務內同單壹而獨立,沒有用壹個整體的服務鏈的形式開展業務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊和河北快運北京分公司思想不壹致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業務,還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統壹理順,各自相對獨立,功能分散,又無統壹的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現壹種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進壹步提高整作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、__地區的商企對於現代物流缺乏應有的認知水平,對於物流成本的操控缺乏先進的認識,習慣用老的'傳統的方式處理物流問題,從而對我們的服務內容不感甚至采取粗暴野蠻的抵制態度。在我們的和走訪過程中,經常遇到這種情況:壹是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低於外租成本,二是:對於物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對於物流降低企業成本的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不願意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
物流工作的個人總結2時間壹晃兩月的海運生活就快過去了。首先,很感激領導能給我這樣壹個機會,讓我能進入__華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服壹職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的幫忙和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入華貿這個大家庭,對於之前這六周的工作,我做了如下總結。
了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的要求,做到耐心服務於客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復,在領導和銷售的指導下,修改語句,註意用詞,讓客戶感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始,在黃琳黃經理的幫忙下,協助客戶完成報關單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司裏沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,可是也能夠從審單中學習到很多明白,例如HS歸類,基本註意的事項等,以便更好的開展後續報關工作。
陪客戶前去散貨港區視察貨物情景,這是自畢業壹來第壹次去到港區學習,了解了貨物的吊裝,並配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職壹個月,卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領導和同事的幫忙下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自我,為更好的服務於客戶做準備。
物流工作的個人總結3回首過去,__公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩步拓展物流業務。面對壓力,迎難而上,順應現代物流發展,超額完成了全年經濟指標。壹年來,我的主要工作總結是:
壹、穩步拓展物流業務
壹年來,我們把現代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現了出租庫房的最大化利用,本年內始終保持滿倉狀態。出入庫用掃碼器,跟超市壹樣,在管理倉儲這快我們又上了壹個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業務。擴大了物流作業連環節,同時運輸貨代業務也不斷發展壯大,以存儲業務帶動的市內各大超市配送,國內、省內、市內的整車及零擔發運。快速消費品等相關業務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,客戶不斷增多。
二、實現物流公司利潤指標
要實現利潤指標,依賴的是每壹名員工切切實實地做好每壹個工作。每天,我們都要鬥誌高昂,以更多的激情投入到工作中去,認真完成每壹項任務,並積極思考如何將工作做的更好。從完成好每壹天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出積極的努力。
三、促進企業的持續發展
壹方面增強硬件設施和提高企業形象;另壹方面,在留住老客戶的同時,大力開拓新客源。使得倉儲區成為了兩個部門的物流重地,走近團隊,幾乎每壹位員工心中都裝著這壹理念。公司這三年的發展變化,員工是看在眼裏,喜在心裏。在競爭異常激烈的行業格局下,我們意識到在普通貨物運輸領域,我們靈活度明顯不夠,沒有優勢可言,我們的傳統商譽優勢發揮不出來,因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業務。在市場上下功夫,大家都知道企業能不能發展,“市場”說了算。做好了市場,才有生存的空間。__的市場就是每壹個客戶,只有客戶滿意了,__才有市場,而讓客戶滿意的關鍵是不斷提高__服務質量。
物流工作的個人總結4時間如梭,轉眼間又跨過壹個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了壹段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
壹、面對現實,接受挑戰
20__年_月我到__物流公司接任物流保安壹職,要面臨工作極大挑戰。由於當時保安員急辭職,中間間斷了壹個月的時間,那時__物流公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心壹下子就變的沈重起來,怎麽辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力後,整個__物流公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我壹人負責,所以在公司壹直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:
1、重新設計制定__物流公司管理規範,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無壹差錯,體現了壹名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!
2、與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表,且每月準時向財務部發庫存月報表,並結合自身崗位,先後做出《進銷存明細帳》、固定資產表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!
3、對在庫物品進行分類管理,對工程類、辦公類、清潔類、固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與壹般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進壹步擴大,在__物流公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細。該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20__年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學習,與公司***成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是_總、_總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司壹起***成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己。回首過去壹年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,壹直致力利於倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知壹個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了壹年難忘的時光!
物流工作的個人總結520__年是我加入遠成物流團隊的第壹年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家壹起奮鬥了壹整年。
9月份,那是壹段比較輕松的入門培訓時期,每天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的內容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了壹些有效的辦法,比如:上班之前先復習壹下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關於物流方面的書籍,想看看有什麽內容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧壹下全天的工作和自己學習的新知識。
__月份,對我最大的挑戰就是客服電話,特別是第壹次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋裏反復默念著培訓時的對話內容,並且自己預想著可能出現的問題,以及對策。於是就導致了電話過程中往往流於形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。後來,我開始留意有經驗的同事們接待電話的內容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的壹天道路要走的。
__月份,我正式轉為了客戶部壹名正式員工,已經有點厭倦了接聽電話,這時領導已經看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導壹針見血的說出了我現在的問題:安於現狀。其實接待客戶的電話,並不是接聽這麽簡單,通過領導點撥啟發,回去立馬把每壹天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時壹目了然。現在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了壹個十分固定的模式。
__月份,我學到了很多,特別是如何培養自己的執行力這壹點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內容之後,突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思壹些自己的態度和方式,並且產生壹股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對於我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業,每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊遊等活動,不僅聯絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!