用戶在租車期間發生交通違章、交管部門處罰或因用戶違規而導致租賃車輛被扣時，由用戶方承擔並支付罰款及其他損失。平臺會將違章信息通知用戶，用戶應在10天內及時處理違章並繳納罰款。因用戶未及時處理違章、違規行為導致平臺受到損失的，平臺直接從用戶的租車押金中扣除相應費用。
在使用車輛期間發生事故，用戶可免於承擔保險範圍以內1500元以下的車損費用，其余部分由用戶承擔。如未能立即報告事故和配合事故調查，則購買的不計免賠服務失效，應承擔全部損失責任和費用。
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據人民網的消息，家住武昌的徐先生介紹，他今年3月在***享汽車平臺註冊了用戶，繳納了近700元押金，上傳了身份證、駕駛證，審核通過後，可以用手機掃碼使用車輛。
在4月中旬，他收到平臺推送的消息，稱他在使用車輛期間，有壹條“不按導向車道行駛”的電子眼，需要罰款100元、記2分。徐先生說，在未處理這條交通違法期間，他無法再使用***享汽車。
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