互動溝通。 在兩方或多方之間進行的實時多向信息交換。它使用諸如會議、電話、即時信息、社交媒體和視頻會議等溝通工件。
推式溝通。
向需要接收信息的特定接收方發送或發布信息。這種方法可以確保信息的發送，但不能確保信息送達目標受眾或被目標受眾理解。在推式溝通中，可以采用的溝通工件包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客、新聞稿。
拉式溝通。 適用於大量復雜信息或大量信息受眾的情況。它要求接收方在遵守有關安全規定的前提之下自行訪問相關內容。這種方法包括門戶網站、企業內網、電子在線課程、經驗教訓數據庫或知識庫。
二、真題實戰
1、壹個項目擁有壹些相關方，50名團隊成員，多方面參與，以及相關方和團隊成員在項目期間需要參閱大量信息文件。項目經理應該使用哪壹種溝通方式來解決項目的信息需求？
A、交互式
B、推式
C、拉式
D、發送-接收
參考答案：C