如何讓企業與客戶線上壹觸即達？大致有三種方式。短信和郵件推送、微信服務號消息推送、以及客戶端消息通知推送。生活中大多數場景微信都基本覆蓋到了，微信服務號消息實現了快遞、訂餐等各種業務消息的實時觸達。短信實現了驗證碼登錄、身份信息確認驗證等。而客戶端推送是建立在客戶端與服務器長連接的基礎上更直接地通過 App 實時觸達客戶。在營銷推廣，廣告觸達上起到重大作用。用戶使用產品過程中，可以很好地實時通知用戶業務狀態的變更。比如線上購物訂單狀態通知、活動報名通知、物流送達通知、ToDo 事項通知，不同的App有不同的業務通知。
用戶登錄App時， 可以根據用戶的基礎屬性、興趣愛好、行為特征等，再給某些用戶設置某類標簽，就可以通過標簽圈選具有***同特征的特定用戶群，實現精準推送。
技術上 Android 端集成推送相對來說會復雜壹些，各個手機廠家對推送有自己的壹套標準。基本分幾大陣營：華為、小米、OPPO、ViVo。 如需更精確和穩定就需要對接廠家的推送。某些 App 為廠家的白名單，比如微信。即使後臺服務時也不容易被系統殺死，也就實現觸達率更高更精確。iOS 端的推送是基於蘋果推送 APNs 通道，需要在第三方推送平臺上配置蘋果的推送證書，進而轉推到蘋果服務器來實現業務消息通知。蘋果端 App 也不存在長駐內存這種情況，但在不開應用的情況下可以實現離線推送。蘋果的推送精準率要高於安卓。
個推
每日互動股份有限公司（個推）成立於 2010 年，是專業的數據智能服務商，致力於用數據讓產業更智能。公司以海量的數據積累和創新的技術理念，構建了移動開發、用戶增長、品牌營銷、公***管理和智能風控等多領域的數據智能服務生態。公司於 2019 年 3 月登陸創業板，成為國內率先在 A 股上市的 “數據智能”企業，股票代碼：300766。
每日互動具備龐大的數據規模，截至 2020 年 6 月，個推開發者服務 SDK 累計安裝量已突破600億，日活獨立設備數超 4 億，其中智能 IoT 設備 SDK 累計安裝量超 9000 萬。通過運用大規模機器學習、雲計算、邊緣計算等前沿技術，公司構建了強大的數據中臺，以中立、安全、可信賴的數據服務，為合作夥伴的數字化升級提供了強有力的支撐，並將技術與場景深度融合，以數據智能產品和解決方案為企業和政府從業務洞察、科學決策到產業實踐的全鏈路創新持續增能。
提供服務：消息推送，應用統計，用戶畫像，短信服務，驗證服務，實人認證。以下重點說到推送和用戶畫像服務。
個推-消息推送
實現方案：業務方 App 初始化個推 SDK，個推SDK進行登錄到個推服務器並放回客戶端 clientId。業務方服務器只需把客戶端 clientId 和用戶 id 實現綁定映射。然後具體業務推送的時候就通過 clientId 來調用個推的 API 服務器實現消息推送。
個像-用戶畫像
個像可基於全網大數據輸出準確的多維度用戶畫像，為客戶的精細化運營提供數據支持。
主要標簽：
定制標簽：
基於個推豐富的多維特征數據，通過自由組合規則，產出符合客戶行業特征的標簽，有助於提升留存、促活、商業化變現的效果。基於業務目標和樣本人群來定制模型，結合個推海量數據進行目標人群擴量的服務，為精細化運營提供更好的支撐。
極光
深圳市和訊華谷信息技術有限公司（極光）成立於 2012 年，專註於為開發者提供穩定高效的消息推送、壹鍵認證以及流量變現等服務，助力開發者的運營、增長與變現。於 2018 年 7 月登陸納斯達克，股票代碼：JG。
極光推送
在某些場景中，比如企業辦公類、訂單狀態通知，推送的消息需要確保用戶壹定收到；如果未能及時收到，則需要采取進壹步的其他措施。通過網絡推送通知/消息，存在通知不能及時地到達用戶手裏的可能（因為手機原因、網絡原因）。所以，需要能夠很及時的檢查確認客戶端是否收到。
APNs 通知：是指通過向 Apple APNs 服務器發送通知，到達 iOS 設備，由 iOS 系統提供展現的推送。用戶可以通過 IOS 系統的 “設置” >> “通知” 進行設置，開啟或者關閉某壹個 App 的推送能力。
JPush iOS SDK 不負責 APNs 通知的展現，只是向 JPush 服務器端上傳 Device Token 信息，JPush 服務器端代理開發者向 Apple APNs 推送通知。
應用內消息：JPush iOS SDK 提供的應用內消息功能，在 App 在前臺時能夠收到推送下來的消息。App 可使用此功能來做消息下發動作。
此消息不經過 APNs 服務器，完全由 JPush 提供功能支持。
極光 IM
極光 IM（英文名 JMessage）致力於幫助 App 解決應用內聊天和跨應用聊天問題，開發者可集成SDK，快速實現穩定可靠的聊天功能。目前提供 iOS / Android / web / PC（Windows、macOS） 的 SDK，以及 Rest API 和後臺管理系統，滿足開發者不同場景下的需求，大大減少開發成本，提高效率。
極光開發者服務 SDK 采用了模塊化的使用模式，即壹個核心模塊 （JCore）+N 種服務（IM，JPush，JAnalytics）的使用方式，方便開發者同時集成多項極光開發者服務，極大的優化了多模塊同時使用時功能模塊重復的問題。
JMessage 以 IM 使用場景出發，面向用戶根據登錄帳號來收發消息；而 JPush 則滿足推送場景，面向移動設備，根據設備的標簽以及使用屬性進行推送。
開發者可以根據自身業務場景來選擇適用的業務。
Push+VaaS 運營利器
賦能開發者實現 Feed 視頻流功能，為用戶提供熱門且用戶感興趣的短視頻，並在 Feed 流中實現流量變現。極光 Push 和 VaaS 結合，前者喚醒沈默用戶，後者通過內容提高用戶活躍時長並提高廣告變現能力。
總結：個推推送相對比較輕巧精細化，個像提供基於全網大數據的多維度用戶畫像，為精細化運營提供數據支持。極光在功能來說比較全。極光推送、極光IM 以及 VaaS 可以快速讓 App 實現 IM 以及 視頻流。可提升用戶黏度，激活用戶。
隨著智能物聯的發展，將以智能家居，智能 汽車 為中心，為用戶呈現更加友好的消息推送，智能觸達，人機交互。推送不僅僅是通知，更會以聲音、視頻等形式展現。
來源: 企業數字化轉型劄記
希望本文對妳有所幫助。