首先,企業要準確定位微博,確定微博中的營銷人群。微博的準確定位有助於企業確定營銷思路,選擇目標客戶,分析市場形勢,生產適銷對路的優質產品,增強企業產品在市場上的競爭力。
其次,學會建立自己的微博。換個角度看,微博是公司的門面,微博的精彩建設可以提升企業形象,更容易實施微博營銷。而建立壹個微薄的關鍵是壹條微博信息。壹條微博消息從創作開始,其傳播路徑要經歷發布-關註-評論-轉載-反饋五個階段。微博的留言如何做到簡短精彩,同時突出重點,讓整個微博更有吸引力?對企業來說是個好主意。
第三,把自己建的微博推廣給大眾。微博建設完成後,需要向社會推廣,讓客戶了解企業及其產品,增加企業及其產品的知名度,形成自己的企業形象。同時,壹個鮮明獨特的企業微博不僅能打動粉絲,還能加深他們對企業微博的認同和偏好,容易形成微博忠誠度。因此,企業在推廣自己的微博時要註意以下幾個方面:①關註哪個微博。選擇關註的對象就像在微博中交友壹樣,關註什麽樣的微博會反映企業關註的領域。②合理關註其他網友。有計劃、有選擇地選擇關註目標,定期調整關註名單,確保關註者與當前營銷目標和目標網民保持壹致。③企業微博發布內容的選擇。企業微博的內容要體現微博的定位和形象,同時註重個性、趣味性、實用性、相關多樣性和時效性會更好。
最後,企業要定期維護微博。如何實現有效的維護主要包括以下幾點:
(1)分析微博中需要關註信息的人群,根據這些信息策劃微博內容或引用已有相關話題的標簽(高閱讀或高參與),有效吸引目標人群在通過微博了解相關信息的同時關註微博。
(2)根據時事和熱搜話題,規劃每天發布的內容類型和數量。
③結合企業推廣的重點項目和產品,或結合當下節日,策劃互動活動。
④與粉絲的評論、轉發、私信保持壹定的互動。
⑤安排優質微博資源(範統、紅人大號),對需要重點宣傳的內容進行推廣轉發。
⑥根據整體推廣情況,分階段分析調整。
說完了微博營銷的四個環節,我們來討論壹下微博粉絲的作用。
粉絲可以幫助公司積累人氣。越來越多的粉絲關註後,公司的知名度和美譽度會逐漸擴散,越來越多的客戶開始了解公司的產品,公司的知名度也會逐漸提高,增加產品營銷的機會。當粉絲逐漸了解產品的性能,就會產生消費意願,從而產生忠誠的消費者,帶動產品銷售,增加企業利潤。最後,擁有了更多的粉絲,產品的影響力得到了顯著提升,企業在同行業的競爭中會更有優勢,增加企業口碑傳播的滲透率。
那麽,如何最大限度地發揮粉絲的作用呢?
①選擇評論網友發布的企業正面口碑內容,主動表示感謝。
②發現可能存在負面情緒的網友,應及時主動評估,持續關註事態發展。
③可以對企業或品牌相關的行業信息進行評論,顯示官方對網友的回應。
④討論容易引起爭議的政治、社會、種族、性別話題時要謹慎。
⑤評論的語氣要和發表的語氣壹致,以免引起網友的混淆。
6.在評論中,要避免壹成不變的評論,比如見誰,說什麽。
說了這麽多,微博營銷有什麽好處?首先,微博營銷有助於推廣新產品和新服務;其次,企業可以利用微博跟蹤整合品牌傳播活動;同時,企業可以根據微博實時輿情監測掌握市場動態;最後,微博可以提升網站的品牌知名度。