辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
17.辦公文員壹般要求熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Inter郵件收發、處理技巧。
2.辦公室文秘都需要會什麽知識
辦公室文秘需要掌握電腦基礎知識（office辦公軟件等），打印機使用知識，傳真機相關知識。
壹、秘書應是領導的助手，協助領導安排並督促日常工作。
如：安排會議，領導的日程安排，安排接待方案
二、秘書要不斷提高工作能力，能熟練起草、寫作文件，有紮實的中文水平。根據不同的工作環境和要求，最好能有較好的外語水平。
三、秘書也是領導的參謀，協助領導收集資料、參與壹些事宜的思考，從領導的角度去為領導設想問題、處理問題協助領導做決策。
四、處理文件。收、發文件，文件存檔等。
五、對秘書的要求：多學習、人品好、正派、有文字功底、能熟練操作現代辦公設備、有內含、保守密秘。
3.辦公室文秘應該具備哪些專業知識
需要具有：
工作管理
能依工作的輕重緩急排定優先級，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。
認真負責
確實達成工作職責及要求，能勇於承擔自己的錯誤或失敗，不歸咎他人並努力改善。
主動積極
不需他人指示或要求能自動自發做事，面臨問題立即采取行動加以解決，且為達目標願意主動承擔額外責任。
顧客服務
對顧客展現服務熱忱，有效滿足顧客需求、解決顧客問題，進而提高顧客滿意度。
誠信正直
為人坦誠，確實遵守組織規定與社會規範，信守承諾且言行壹致。
適變能力
對工作內容或環境的改變能夠保持鎮定，嘗試了解改變的原因並以開放態度面對，有效調整行為且維持應有的工作表現。
問題解決
能夠掌握問題核心，精確解讀訊息做出結論，尋求適當解決方案 ，衡量利弊得失並采取實際行動以排除障礙。
壓力承受
面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解，並維持應有的工作表現與人際關系。
溝通協調
能視談話對象有條理地清楚表達想法，除確保對方專註聆聽及充分了 解，並可正確解讀、響應、厘清他人所傳達的訊息以取得***識。
4.辦公室日常秘書禮儀
秘書禮儀 定價： 27元 作者： 陸予圻 郭莉 ISBN: ISBN7-309-03057-5/G。
452 開本： 16開 裝幀： 平裝 頁數： 293頁 字數： 310千字 出版日期： 2002- 02 本書為“新編秘書學教材系列”之壹，***分三大部分：第1—2章為第壹部分，闡述秘書禮儀的基本理論和基本常識，包括禮儀的特征及其歷史發展、秘書禮儀工作的範疇、原則、職能和有關宗教、民族、外事政策等；第3-8章為第二部分，闡述秘書禮儀工作的方方面面，包括秘書個人禮儀、辦公室禮儀、會務工作禮儀、旅途與宴請禮儀、商務活動禮儀、中外習俗禮儀等；第9章為第三部分，闡述各類中英文禮儀文書的寫作規範，包括書信類、電子通信類、柬帖類、致詞類、英文禮儀類等文書的寫作要求，並附有各類中英文禮儀文書的例文以供參考。 本書從秘書禮儀工作的實踐出發，廣泛深入地探討了秘書禮儀作為壹種文化現象的深刻內涵，並根據大量最新資料，擇要介紹了當今國內外秘書禮儀工作的新趨向，具有很強的知識性和實用性，既可作為大專院校秘書學專業的教材，又適合於廣大在職文秘人員和對禮儀工作有興趣的各類人員自學、進修或參考。
目 錄 第壹章 秘書禮儀概述 第壹節 禮儀的發展和特征 壹、禮儀的發展 二、禮儀的特征 第二節 現代秘書禮儀工作 壹、秘書禮儀工作與秘書其他工作的關系 二、秘書禮儀工作的特點 三、秘書禮儀工作的意義 第二章 秘書禮儀工作的範疇和原則 第壹節 秘書禮儀工作的職能 壹、以禮儀塑造組織形象 二、以禮儀推動企業文化建設 三、以禮儀架起信息橋梁 第二節 秘書禮儀工作的原則 壹、秘書禮儀工作的範疇和形式 二、秘書禮儀工作的原則 第三節 我國宗教、民族和外事政策 壹、我國宗教政策的基本內容 二、我國民族政策的基本內容 三、我國的外事紀律 第三章 秘書人員個人禮儀 第壹節 秘書人員個人禮儀綜述 壹、秘書人員個人禮儀的基本內容和意義 二、秘書人員個人禮儀的基本要求 第二節 言談和舉止 壹、言談 二、舉止 第三節 儀容和服飾 壹、儀容 二、服飾 第四章 辦公室禮儀 第壹節 辦公室禮儀綜述 壹、辦公室禮儀的基本內容和意義 二、辦公室禮儀的基本要求 第二節 辦公室禮儀工作規範 壹、行為舉止 二、事務處理 三、辦公室布置 第三節 異常情況下的禮儀處理 壹、異常情況下處理與領導關系的禮儀 二、異常情況下處理 *** 的禮儀 三、處理突發事件時的禮儀 第五章 會務工作禮儀 第壹節 會務工作禮儀綜述 壹、會務工作禮儀的基本內容和意義 二、會務工作禮儀的基本要求 第二節 壹般會議禮儀 壹、會議環境禮儀的布置 二、會議服務禮儀的安排 第三節 幾種常見會議的禮儀須知 壹、代表大會 二、公關類會議 三、儀式類會議 四、睦親類會議 五、電視網絡會議 六、涉外會議 七、悼念類會議 八、與會禮儀 第六章 旅途與宴請禮儀 第壹節 旅途與宴請禮儀綜述 壹、旅途與宴請中秘書禮儀的基本內容和特 二、旅途與宴請中秘書禮儀的基本要求 第二節 旅途中的禮儀規範 壹、行李物品要放好 二、衛生習慣要註意 三、娛樂消遣要文明 四、路人相處要融洽 第三節 宴請中的禮儀規範 壹、宴請主辦方的禮儀 二、應邀出席宴會的禮儀 第七章 商務活動禮儀 第壹節 商務活動禮儀綜述 壹、商務活動禮儀的基本內容和特點 二、商務活動禮儀的基本要求 第二節 商務活動禮儀規範 壹、拜訪與接待禮儀 二、商務談判禮儀 第三節 大型商務活動禮儀 壹、慶典活動 二、展覽會和參觀活動 三、記者招待會 第八章 習俗禮儀 第壹節 習俗禮儀綜述 壹、習俗禮儀的基本內容和特點 二、習俗禮儀的基本要求 第二節 中國習俗禮儀 壹、中國民間主要傳統節慶習俗禮儀 二、民間賀儀與喪儀習俗 第三節 外國習俗禮儀 壹、外國民間主要節慶習俗禮儀 二、外國婚喪習俗禮儀 第四節 中外饋贈習俗禮儀 壹、中國饋贈習俗禮儀 二、外國饋贈習俗禮儀 第九章 文書禮儀 第壹節 文書禮儀綜述 壹、文書禮儀的基本內容和意義 二、文書禮儀的基本要求 第二節 書信類文書禮儀規範 壹、書信類文書禮儀規範的基本要求 二、中文各類禮儀書信示例 第三節 電子通信及柬帖類文書禮儀規範 壹、電子通信及柬帖類文書禮儀的基本要求 二、電子通信及柬帖類文書的寫作規範 三、電子通信及柬帖類文書示例 第四節 致詞類文書禮儀規範 壹、致詞類文書禮儀的基本要求 二、致詞類文書的寫作規範 三、各類常用致詞示例 第五節 英文禮儀文書舉要 壹、英文禮儀文書的基本要求 二、英文信件的書寫規範 三、英文信封 四、相關例文 。
5.辦公文秘都要做什麽,必備知識是什麽
壹、文秘分為：行政文員、文員、秘書等三類。
二、行政文員：行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有壹定的要求。那麽，行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢？
他應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Inter郵件收發和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。
同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。
三、文員：辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
四、秘書：
秘書是掌管文書並協助機關或部門負責人處理日常工作的人員。
1998年5月，國家勞動部（現勞動和社會保障部）在其新頒布的《秘書職業技能標準》壹書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協助領導處理財務及日常事務，並為領導決策及實施服務的人員。
目前我國秘書從業人員約達2300萬人。
我國外資企業秘書分三類：
初級秘書——以接電話、發傳真、收發信件等服務型為主；
中等秘書（壹般性秘書）——用英文寫壹般信函、起草報告和準備會議等。多為大專或本科畢業。
高級秘書（經理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，有應急處理能力。
6.文秘常識
文秘的基本要求或者具備的基本技能： 1、公文寫作知識 2、辦公電腦應用知識 3、組織協調能力 4、接待、 *** 、商業禮儀基本知識 壹個優秀的文秘應該具備以下素質： 1、協調能力，對上與董事長、董事會領導，對下要對各個部門、員工； 2、能說會道。
由於接觸的都是領導級，平時說話就要掌握分寸，註意保密，該說就要說好，不該說要學會圓滑應對； 3、文字功底要強，這是秘書最重要的能力。平時起草文件、起草董事長講話、起草材料等等，都需要很強的文字能力。
4、把握領導脈搏，註意聽領導講話，領會領導意圖，做好記錄，這是為領導起草講話的重要內容。 5、善於總結，要把領導淩亂的意圖和思維，歸納起來，總結成領導思想。
6、對董事長要全面關註，工作上、生活上，個人喜好，包括點菜、喝酒、娛樂這些情況要掌握。