傳統意義上接受管理咨詢和信息化建設是效益良好企業的“專利”,因為確實需要資金,但現在的問題是如果管理咨詢和信息化建設就象生產時購買原材料壹樣成為“必須”,企業還持滿腹疑慮的態度嗎?企業真正意識到這壹點後,壹定不再把管理咨詢和信息化作為“奢侈品”和“飯後點心”來看待,也不再是“可有可無”的觀點,而是積極籌措資金就象購買原材料、技術革新、聘請技術專家等壹樣,度過難關才會成為現實,更何況在逆境中理智、真實分析企業管理上的得失和尋找新的出路,更能反映企業的應變能力,企業只有如此才能處驚不亂,也只有這些企業才真正具備發展的空間和發展價值,世界上這麽多的“百年企業”有幾個沒有經歷過挫折?有多少不是從破產的邊緣獲得新生?
企業的經濟效益滑坡來自於多方面的因素,但可以分為外部因素和企業內部因素,企業自己也很難說明白內因外因何輕何重,但內因在企業發展中的核心地位卻很明顯。眾覽失敗企業而常感慨:外界環境對每個企業其實是公平的,有幾個企業是被對手真正打倒而又有多少企業是環境所迫而折腰呢?有壹點可以肯定:現在經營企業比以前難了,也比以前累了。企業效益滑坡本身並不可怕,可怕在於不能及時調整企業的戰略、經營管理等方面而陷入惡性循環,果真如此,企業也就走上了不歸之路。
有這麽壹類中小企業,其產品相對比較單壹,基本靠幾個主要客戶生存,但幾個主要客戶的需求壹旦下降,這類企業的效益勢必受到重大影響,甚至遭受重創而壹蹶不振,目前在中國這類企業的總量不在少數。如何借助企業內部管理的提升和企業信息化建設突破這種不利局面和提升企業的抗風險能力?
明晰企業資源,調整當前戰略
透析問題實質,借機變革管理。
建局部信息化,突破管理瓶頸。
明晰企業資源,調整當前戰略
這類企業往往是原國有企業的分廠或車間,逐步轉制成為民營企業或獨立法人,或者專門為大企業提供零部件,所以產品單壹和客戶相對固定,生產和工藝也很穩定,所以在壹個階段內管理相對容易,行業需求旺盛的時候極大刺激了企業的發展,同時也忽略了對市場的敏感程度和降低了自身的應變能力,但隨著供需格局的變化,導致訂單極為不穩定甚至訂單的急劇減少,以致企業的經營難度增加,效益明顯下滑。
在這種情況下,企業首先要適當調整戰略,絕對不能消極等待或僥幸指望行業的好轉,建議企業采取這樣壹些措施:
1.重新審視企業的內、外部資源(盤盤家底)
2.調整現階段產品的市場定位
3.探討目前的設計水平、工藝、設備能力等能否有其他新產品出現的可能,當然要經過市場分析和可行性論證,同時要作好準備應付訂單有可能出現反彈而突然出現的生產緊張局面,這關鍵在於信息的準確把握和各個業務流環節的快速反應;
4.如果是多種產品,要重新確認核心產品、核心業務、核心流程、核心績效等,將企業的資源利用率發揮到最大,而且將暫時不創造利潤的業務和產品以其他方式經營,以降低企業的固定成本,目的在於不讓整個企業陷於困境甚至癱瘓
5.如果是多車間或多廠,更是需要精打細算,對於訂單不足的情況下,有些零部件用外協加工(外包生產方式)也許可以降低企業成本,而將有限資金的利用率提高。
企業可以自己完成這些工作,但是否合理和科學需要專業咨詢公司的參與做評估和采取適當的方式來實施,否則徒有思路不能成為現實而貽誤戰機是沒有道理的,更何況效益下滑的企業在員工的心態很不穩定的前提下實現戰略調整難度有所增加,盡管請咨詢公司要多支付壹些成本,但效果是很明顯的,至少可以從另外壹個角度建立大家的信心。
透析問題實質,借機變革管理
“管理出效益”的說法很有道理,而且企業的很多問題掩蓋在曾經快速發展的表象之下,所以在效益下滑之後很多矛盾體現得更加激烈,很多問題接踵而至,導致企業的管理者難以理性辨別輕重緩急,如果此時沒有明確的解決辦法,員工就將人心浮動,人浮於事的現象將蔓延,企業無異於坐以待斃!
圍繞戰略的適當調整,企業的管理勢必作出相應的調整。
1.拓展市場的方式和產品的變化導致企業內部管理流程的變化,如何做到合理協調
2.在效益不景氣的情況下如何合理控制原、輔料的采購和產品庫存
3.調整非核心業務、非核心流程的運做模式,盡最大努力降低成本
4.如何調整績效評估體系,讓員工在合理績效考核的前提下仍舊產生良好的工作激情以及相應的業績,同時讓暫時並不發揮價值的崗位降低成本或不發生成本
5.通過多種管理模式的比較,找到最適合與目前狀態的辦法
6.圍繞市場的分析報告,制定新產品的研發策略和產品改進辦法,以拓展生存空間
7.尋找更合適的合作夥伴,將原本企業的經營風險分攤
這些工作,仍然需要專業咨詢公司的參與,壹來避免因為變革管理激化企業的各種內部矛盾,另外可以采取合理的方式落實經過確認的變革方案,在企業走出困境的同時完成“強體健身”的工作。
建局部信息化,突破管理瓶頸
完成了上述兩部分工作,企業在現階段的工作重點和管理模式就很清楚了,而且管理者和員工都做到心裏有數從而提高了心理素質,從這點上說,企業就已經具備或加強了抗風險能力,然後在管理手段上和信息化建設方面如何配套呢?
眾所周知,變革的實現需要手段,通過管理的規範化形成很多文件和條例都是必須的,但如何有效的實現規範,獎懲制度是壹方面,但準確把握每個環節的信息才具備評判的標準。比如企業效益好的時候,盡管對采購管理也有明確的規定,但如果沒有信息化,人為的成分很多,即便沒有惡意的成分,但存在的漏洞是困擾很多企業的難題,如果有渾水摸魚的機會,事情將更加糟糕。如果我們首先將銷售和庫存管理信息化,至少可以將完成相應訂單的原材料庫存做明確的規定和授權,應該采購多少直接與銷售量匹配,如果將產成品庫存也統壹管理,這樣可以大大降低物料的庫存占用資金,而且可以將不暢銷的產品庫存將到最低,既減少了生產成本,也降低了原材料庫存成本,同時也減少了沒有價值的人員成本,壹旦訂單出現,又能夠及時掌握相關信息和組織生產。從另外壹個角度來看,企業的管理水準也得到了提升。
企業之間千差萬別,同行業之間也是大相徑庭,但企業面臨的很多問題是具備壹定***性的。
1.采購存在漏洞,無法控制原材料庫存,導致資金的不合理占用
2.在計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,如何確定合理產品庫存,實現以訂單驅動生產,快速反應程度不夠,經常出現適銷產品庫存不足,滯銷產品庫存偏多的情況
3.在競爭更為激烈的環境中,企業難以在最短時間內測算每個訂單的利潤情況,導致是否承接訂單難以確認;在訂單不足的情況下,如何有效、低成本組織生產
4.應收款難以回籠,避開客戶惡意拖款的情況,由於信息的不及時把握給銷售人員以可乘之機,導致企業現金流不順暢
5.沿襲過去的管理模式和沒有信息化做支撐,生產成本居高不下
6.不合理的人員成本難以降低
7.對於客戶的需求反應不及時,導致客戶的流失
存在的問題有千百種,不可能壹壹列舉,但需要說明的是針對這類企業存在的管理瓶頸和信息瓶頸,如何因地制宜,對癥下藥是迫在眉睫需要考慮的事情,用少量的投資,獲取企業的生機是值得的。企業家的眼光,在此更能超越;企業家的膽識,在此方顯本色;企業家的智慧,在此得以升華!