攜程網的經營模式
理論上旅遊相關業務都可以開展
但攜程主要還是以散客訂為主(這也是他主要的贏利點)
利用龐大的散客訂房優勢逐漸開展其他的旅遊業務
雖然架上了網絡的旗幟，但還是有著傳統的電話、傳真確認。
類似做法的旅遊網站
www.junli.com 機票代理 憑借機票上的優勢進軍其他業務
www.trip1314.com 也是壹家旅行社及機票代理的網站
太多的旅行社及機票代理機構、訂房中心采用網上收客網下操作確認
但隨著網上支付，手機支付，信用體系的建立、完善及推廣 未來可以預見壹切將基於網上
攜程網的 企業 文化
經營理念
秉持?以客戶為中心?的原則，以團隊間緊密無縫的合作機制，以壹絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念，創造"多贏"夥伴式合作體系，從而***同創造最大價值。
Customer -客戶(以客戶為中心)
Teamwork -團隊(緊密無縫的合作機制)
Respect -敬業(壹絲不茍的敬業精神)
Integrity -誠信(真實誠信的合作理念)
Partner -夥伴(夥伴式的"多贏"合作體系)
服務理念
Convenient -便捷(不讓客戶做重復的事)
Thorough -周全(為客戶做壹切可能做到的事)
Reliable -可靠(不讓客戶擔壹點心)
Intimate -親切(讓客戶聽到我們的微笑)
Professional -專業(讓客戶感覺我們個個是專家)
Sincere -真誠(全心全意地為客戶著想)
攜程網的經營優勢
規模管理
服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之壹。攜程擁有亞洲旅行業首屈壹指的呼叫中心，其坐席數已近4000個。攜程同全球134個國家和地區的28000余家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網絡覆蓋國內52個主要城市。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，進而確保服務質量，並降低運營成本。
技術領先
攜程壹直將技術視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺余力。攜程建立了壹整套現代化服務系統，包括：客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。
體系規範
先進的管理和控制體系是攜程的又壹核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起壹套測評體系。同時，攜程還將制造業的質量管理 方法 ?六西格瑪體系成功運用於旅行業。目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
攜程網經營的集團成員
驢評網
由攜程旅行網的酒店點評、目的地探索和社區服務整合而來。驢評網致力於幫助妳更好地分享?去哪裏、玩什麽和住哪裏?，發現好評酒店、景點和目的地。
星程酒店
成立於2008年，是由攜程國際創立的中檔酒店聯盟。致力於選擇中檔酒店市場中的優質酒店，註入現代管理、顧客服務及品牌理念。目前已在上海、北京、杭州、蘇州、成都、寧波、大連、青島、天津、常州、廣州、珠海、深圳、廈門、西安、武漢、煙臺、濟南、吉林等20多個城市擁有近百家酒店。
中國古鎮網
成立於2005年，是中國最權威的全面介紹古鎮旅遊的網站，覆蓋中國古鎮吃、住、行、玩及旅行線路各個方面。2010年11月推出了在線預訂客棧服務。
臺灣易遊網
成立於2000年，總部位於臺北，員工人數500人。通過網絡提供全方位的線上預位及線上支付，擁有220萬會員，是臺灣線上旅遊的領先者。
中軟好泰
成立於1995年，是中國最優秀的酒店軟件與服務全面解決方案提供商。經過十余年的發展，中軟好泰憑借技術與產品的持續創新能力、完善的服務支撐體系等強大的綜合實力，成為中國旅遊飯店業民族軟件的第壹品牌。
香港永安旅遊
成立於1964年，擁有超過45年的豐富營運 經驗 ，在全球聘用超過600名精英，是香港旅遊業界首屈壹指的旅行社。服務網絡遍布香港、九龍及新界，在加拿大、英國等地設有海外分社，路線遍布全球50個國家，每年服務客量超過40萬。