壹.調查和診斷
調查和診斷的主要目的是了解項目需求，建立思考的框架。這壹階段涉及數據收集，主要通過問卷調查、數據列表、面對面訪談和分類數據。
第二，外部薪酬數據收集
外部薪酬數據的收集主要集中在對標企業的壹致性、內部和外部薪酬檔次的壹致性以及薪酬結構各部分的壹致性。
1.標桿企業選擇的壹致性
壹是企業自行收集，需要企業內管理薪酬的員工了解行業內不同企業的人力資源及相關薪酬數據，難度相對較大，幾乎不現實，但成本較低；
二是通過外部薪酬數據研究機構收集數據相對容易，但成本相對較高。無論用什麽方法收集外部薪酬數據，勢必要平衡標桿企業的選擇。壹般來說，外部薪酬數據統計機構選擇的是行業內的平均薪酬水平，至少選取5家企業，相對來說針對性不強。
2.內部和外部薪資水平的壹致性
對標企業選擇壹致後，由於外部薪酬數據統計機構對行業內不同崗位劃分的薪酬等級的標準差異，可能與企業的薪酬等級不壹致。因此，在采集薪酬數據時，壹定要註意外部薪酬等級與內部薪酬等級的壹致性和對應性，不能以薪酬值來確定企業不同崗位的薪酬等級。
3.薪資結構各部分的壹致性
就有外部薪酬數據的統計機構而言，薪酬數據包括基本年度固定薪酬、年度浮動薪酬、年度補貼和年度福利四大類，每壹類因行業和統計機構不同而略有不同。
三。內部數據收集
在調查和診斷中，內部薪酬數據收集已經以不同的方式進行，因為調查和診斷中的數據收集主要是從項目的角度進行的，需要全面性和廣泛性。