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信息管理與知識管理研究

信息管理與知識管理研究

信息管理和知識管理既有區別又有密切聯系。二者都強烈依賴於信息技術,是壹種相互獨立、相互依存、相互促進的互動關系。以下是我為妳收集的關於信息管理和知識管理的研究論文。歡迎閱讀它們以供參考。

在分析數據、信息和知識的概念和關系的基礎上,進壹步探討了信息管理和知識管理的概念和關系,闡述了信息管理和知識管理的區別和關系。

關鍵詞:信息知識,信息管理,知識管理

信息管理自20世紀70年代在國外提出以來,已經發展了大約30年。美國學者馬和霍頓將信息管理的發展分為五個階段:物料控制、自動化技術管理、信息資源管理、商業競爭分析和情報知識管理。在此基礎上,有學者提出信息管理的發展可以分為三個時期:以圖書館工作為基礎的傳統時期、以信息系統為特征的技術時期和以信息資源管理為特征的資源時期。在知識經濟時代,高效開發和利用知識資源的好處使其成為壹種新的資源。資本?近年來,知識管理也成為社會各界討論和研究的熱點。我們可以遵循學者馬和霍頓的觀點嗎?知識管理是信息管理的壹個發展階段?來定義他們之間的關系?信息管理和知識管理的同時發展似乎並不支持這壹觀點。在討論信息管理和知識管理的關系之前,我們先來看看信息和知識的關系。

壹.信息和知識之間的關系

認知是壹套思維模式,它有三個要素:主體、客體和關系。主題?關系?對象?來代表這套思維模式。數據是?對象?通過?關系?付出?主題?什麽事?數據?。相對於信息和知識,它最具有客觀性。在貫穿客觀世界、主觀世界和概念世界的認知活動中,數據是客觀世界對主體的反映,可以認為是對主觀世界的表征。信息由主體給出?意思?數據。這裏的意義來源於主體的某種需求。當然,這種需求有其情境屬性。我們可以簡單的理解為?想在某個時間地點做某件事?。在某種情境下,如果信息之間存在某種模式關聯,這種關聯模式在被人們認識或理解時,就會表現為知識,進入概念世界。比如:統計地球上銀行的銀行存款利率時,用數據表示;對於想馬上存到A銀行的我來說,A銀行的活期存款利率是壹條信息;銀行A的活期存款利率是6%,也就是說?壹旦我們在A銀行存了106元,壹年後我的銀行賬戶裏還有106元?當我們理解了這個模型,它就體現為知識。當然,知識是顯性和隱性的。顯性知識經過編碼後會具有信息的特征,是概念世界在主體上的反映,當它被主體認識和理解時,就會形成相關個體的隱性知識。

數據到信息和信息到知識不是獨立的發展階段。它隨著人們認識的深入而不斷發展。達勒姆?格雷認為,知識是對信息和數據的充分利用,它融合了人的技能、能力、思想、直覺、責任和動機。傑瑞。Ashi認為,知識是以人為本,由人腦處理、分析、提取和包裝的數據或信息。在人類認知的過程中,知識會反過來影響信息和數據的獲取?人的知識會影響他選擇數據和信息的方向和範圍。

二,信息管理與知識管理的關系

從上面的分析可以看出,數據、信息、知識是相互影響、相互促進的。他們之間有密切的關系。這就決定了以信息為主要研究對象的信息管理和以知識為主要研究對象的知識管理也是密切相關的。但是在討論信息管理和知識管理的關系之前,我們先來看看信息管理和知識管理的概念。

到目前為止,信息管理主要是指對信息設備、信息設施、信息技術、信息投資和信息人員等信息資源及相關資源進行計劃、預算、組織、指揮和控制的過程。信息管理的核心是信息資源的開發和利用,信息資源開發和利用的過程構成了信息資源的生命周期,這與人類認知改造世界的過程是壹致的,這也是信息管理思想的靈魂。

以及知識管理的定義,國內外都有不同的看法。在國外,Bass認為知識管理是指為了提高組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程。美國戴爾集團創始人之壹卡爾?費拉保羅還認為,知識管理是利用集體智慧提高適應能力和創新能力,是企業實現顯性知識和隱性知識共享的新途徑。在國內,吳教授支持知識管理是信息管理發展的新階段的觀點,但他也強調知識管理與信息管理前幾個階段的區別。吳教授認為,知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯系起來。在人際交往的互動過程中,通過信息和知識(包括顯性知識之外的隱性知識)的共享,利用群體的智力進行創新,以贏得競爭優勢。白波和張曉梅定義的知識管理是指利用組織的知識資產開展壹系列具有知識創新特征的知識活動,以增強組織的生存和競爭力為目的的管理活動。

從信息管理和知識管理的發展來看,信息管理是知識管理的基礎。然而,知識管理不僅是信息管理的延伸,而且由於信息生成與知識生成中的主體作用的區別,知識管理還是信息管理基礎上的隱性知識的載體?人力管理。知識管理對知識流動、知識自組織以及隱性知識向顯性知識的轉化更感興趣。它所管理的知識是能對實現組織目標起作用的智力活動的結果,它與具體的組織及其目標相聯系,具有不斷變化和與時俱進的特點。

信息管理和知識管理的區別體現在以下幾個方面:

1.在管理內容方面

信息管理圍繞信息收集、加工、檢索和傳播的組織、控制和利用過程,以文獻和電子信息的組織、管理、保存和服務為核心,管理對象主要是顯性知識。知識管理不僅涉及顯性知識,還涉及隱性知識。這使得其管理對象擴大到隱性知識的載體?淩駕於人之上。

2.論管理重心

信息管理強調管理技術和手段,側重於信息的處理、存儲和傳播。它只是簡單地提取和處理大容量的信息,信息處理層次淺,模式機械,壹般不具備信息有機合成和知識提取的功能。知識管理是壹種全新的組織管理模式。它以用戶的需求和行動決策為核心目標,著眼於如何最大化信息和知識的價值,使組織中的人力資源不斷得到信息的補充,產生更多高質量的知識。因此,信息管理的重點是技術和信息的開發利用;知識管理的重點是促進創新和培養集體創造力。

3.就管理目標而言

信息管理的目標是提高組織的信息處理能力,實現對信息資源的開發、規劃、控制、整合和利用。其出發點是將信息視為“在管理和決策中起重要作用的數據”。通過提高個人和組織的信息技術應用和信息資源開發水平,提高個人和組織的工作效率和質量,發揮信息的資源價值。知識管理的出發點是將知識資源作為最重要的戰略資源,其最終目標是在信息管理的基礎上,通過知識挖掘和知識重組,實現知識共享和知識創新,從而提高組織的管理和決策能力,發揮知識的資本價值。知識創新是知識管理的核心。

從上面的分析可以看出,知識管理和信息管理的區別是顯而易見的。

當然,從信息與知識的關系、信息管理與知識管理的發展與實踐中可以看出,信息管理與知識管理也有著千絲萬縷的聯系。首先,知識管理以信息管理為基礎,但對信息管理提出了更高的要求;兩者相互促進,共同發展。任何管理和決策都離不開信息,信息管理是知識管理的基礎。另壹方面,由於知識與信息的相互作用,壹部分知識轉化為信息,豐富了信息和信息管理的內容,從而有效地促進了信息管理的進壹步發展。其次,知識管理需要信息管理理論和技術的支持。知識不能簡單地通過總結獲得的數據而產生。在信息資源向知識資源演變的過程中,必須采用大量的信息技術。例如,許多用於知識管理的智能技術和軟件技術,如數據倉庫、群件、知識挖掘、知識發現、數據融合、推送技術和智能搜索等,在知識管理實踐中得到了廣泛應用,大大提高了知識組織和知識管理的效率。可見,信息管理理論和技術的發展為知識的收集、交流、應用和創新提供了獨特的環境和條件,為知識管理的發展奠定了基礎。

第三,結論

信息管理和知識管理既有區別又有密切聯系。二者都強烈依賴於信息技術,是壹種相互獨立、相互依存、相互促進的互動關系。不能簡單的認為知識管理是信息管理的繼承和發展,或者是信息管理的高級階段;知識管理不能取代信息管理。但是,信息管理和知識管理是重疊的,可以相互借鑒。信息管理的技術和方法對知識管理起到了強有力的支持作用;在知識經濟背景下,信息管理的發展也應借鑒知識管理的相關模型和理論。

參考資料:

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[3]王培霖。知識管理對信息管理的影響。信息與文獻服務[J],2007,(1)。

[4]冷福海:面向21世紀的知識與信息管理者。中國科學技術情報學會學報[J],2002,(5)

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