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信息化數字化智能化的區別

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1、對信息化的理解信息化是以業務流程的優化和重構為基礎,通過信息技術與實際業務的有效融合,在IT系統內將現實世界的業務對象、業務流程進行重構和固化,並記錄業務事件,實現企業信息的高效***享和業務的高效協同,形成對業務的監控和洞察能力,以提高工作效率、優化資源配置、支撐高效分析決策,進而提升企業競爭力和經濟效益的過程。信息化並未改變現實業務的邏輯,企業思維模式依然以現實世界為主,只是將傳統業務模式從線下搬到線上交由IT系統來完成,通過信息化手段,把優化後的業務流程進行固化、自動化,信息化的過程也是對數據重視程度逐步提高的過程。隨著技術和認知水平的提升,信息化支撐企業業務的深度和廣度越來越高,企業需要數據的範圍越來越大,數據融合***享的訴求越來越多,因此,企業信息化發展的過程是對數據重視程度持續提升的過程,也是對信息系統集成度持續提升的過程。

2、對數字化的理解數字化是利用雲計算、大數據、物聯網、人工智能等新壹代數字技術,構建壹個全感知、全場景、全智能的數字世界,在實現數字世界對物理世界的精準映射基礎上,優化再造物理世界的業務,對傳統管理模式、業務模式、商業模式進行創新和重塑,實現業務成功。數字化的本質是在信息技術驅動下的業務轉型,根本目的在於提升企業競爭力。壹方面經濟新常態和競爭的加劇,要求企業優化或轉變現有管理、業務或商業模式;另壹方面移動終端和網絡的普及令企業能夠直接接觸最終消費者,更加便捷、準確的了解消費者的需求,加上新壹代信息技術的成熟和實用化,讓基於數據以較低的成本快速滿足客戶個性需求,並改善用戶體驗的新的管理、業務或商業模式成為可能。數字化是壹個長期系統工程。對於大多數企業而言,數字化面臨的挑戰來自方方面面:從技術駕馭到業務創新,從組織變革到文化重塑,從數字化能力建設到人才培養,因此數字化的成功不可能壹蹴而就。數字化是壹項長期艱巨的任務,只有跨越了某壹個臨界拐點之後數字化的收益才會呈現指數化的增長,多數企業需要3-5年甚至更長時間才能取得顯著成效。

3、對智能化的理解智能化有兩方面的含義:含義之壹是采用“人工智能”的理論、方法和技術處理信息與問題。含義之二是具有“擬人智能”的特性或功能,例如自適應、自校正、自協調、自診斷及自修復等。“智能化”是自動化技術當前和今後的發展動向之壹,它已經成為工業控制和自動化領域的各種新技術、新方法及新產品的發展趨勢和顯著標誌。智能化的本質是讓機器代替人做決策。智能化解決的核心問題是人與機器的關系,未來業務決策會越來越多地依賴於機器學習、依賴於人工智能,機器在很多商業決策上將扮演非常重要的角色,它能取得的效果將超過今天人工運作帶來的效果,從而降低了管理人員決策的工作難度,提高決策效率和準確性。智能化可以為企業帶來多重價值。壹是更敏捷的運營,通過感知、認知等技術提高多數常規流程的效率,降低成本,同時改善用戶體驗;二是更充分的定制化,允許企業提供真正的壹對壹互動以充分滿足客戶獨立的需求,提供更優質的服務;三是更智能的決策,使用先進的數據科學來提升企業的經營表現,利用大數據挖掘實現更有價值的商業洞察;四是全新的價值主張,新的運營模式和工作方式使產品、服務脫穎而出,構建以智能化技術為核心的全新產品、服務和商業模式。

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