信息技術是企業利用科學方法對經營管理信息進行收集、儲存、加工、處理,並輔助決策的技術的總稱,而計算機技術是信息技術主要的、不可缺少的手段。就施工管理中推廣信息技術而言,不僅是是否利用計算機技術的問題。還要解決如何利用的問題。如果企業各部門都應用了計算機,而企業部門之間、企業之間、企業與政府之間的信息交換仍需要紙介質來進行。就不能說充分利用了信息技術,實現了信息化。同時,使用計算機的現代化施工管理,不僅可以快速、有效、自動而有系統地儲存、修改、查找及處理大量的信息。而且能夠對施工過程中因受各種自然及人為因素的影響而發生的施工進度、質量、成本進行跟蹤管理。計算機技術的應用反映了信息技術的應用水平,而信息技術的應用提高了施工管理的水平。1、國內施工管理中信息技術應用的現狀目前在較大型施工項目管理中,大都應用了計算機和工具軟件,提高了工作效率。如辦公自動化系統、招投標系統(工程量計算、投標報價、標書制作、施工平面圖設計、編制工程進度網絡)、項目管理系統(項目成本、質量、進度管理、日常信息管理)等。信息技術的推廣應用,不但改善了施工企業的整體形象,提高了工作效率、技術水平和安全水平,使企業的整體競爭力得到提升,同時。也使得企業的生產成本和工作強度有所下降。工程質量得到保障。但是。總的來講。目前施工企業應用信息技術的整體水平較低,存在著明顯的局限與不足。主要表現在以下幾個方面:(1)應用範圍較窄,主要集中在項目施工的前期,如招投標、施工組織設計,而在施工過程中的進度、質量、成本控制方面的應用較少。項目施工管理仍然主要靠管理人員的經驗和處理能力,很不科學;(2)主要以應用單機版應用軟件為主,單機操作,僅僅利用了計算機計算速度快的特點。沒有形成網絡,沒有實現信息的***享和自動傳遞。效率較低;(3)企業未能充分利用Intemet帶來的便利,實現網上材料采購、招標,項目管理、信息交換、信息分布等,電子商務沒有真正開展起來;(4)不論政府網站還是商業網站,大都以信息發布為主,缺少工具類網絡軟件,缺少信息互動;(5)軟件開發選題雷同,缺乏統籌規劃,開發資金不足,而且多屬低水平重復開發。2、國外同行信息技術應用的成功經驗國外施工企業同行信息技術應用較早,成功的經驗很多,值得借鑒。如:日本近年來大力推進建設項目全生命周期信息化,即CALS/EC.其特點是,以建設項目的全生命周期為對象,信息全部實現電子化;利用因特網進行信息的提交、接收;所有電子化信息均儲存在數據庫實現***享、再利用,達到降低成本、提高質量、提高效率和增強建築業競爭力的目的。在西歐(德、法等國家)主要應用有:設定通用的標準和發展通用的數據基礎設施,便於參與建設業務者能以電子方式通信;采用因特網和電腦技術有效地獲取和交換工程項目資料;利用電子方式進行工程圖紙、資料管理及圖紙審查管理;利用數碼相機技術對現場施工情況進行適時動態管理;在施工現場人員的管理中采用“綠卡認證”(綠卡中包含有職員的基本情況以及就業、技能等信息)。3、提高施工管理信息技術應用水平的想法(1)企業應根據施工管理信息化的特點,制定戰略計劃,予以有效實施。建設部將建設領域信息化工作列為目前的重要任務。用信息化手段推進建設領域的工作,不是趕時髦,更不是點綴,而是壹個迫在眉睫的緊要問題,特別應加強工程質量管理等方面的信息化建設。由此可見,利用信息技術改造建築業成為大勢所趨。而建築企業的信息化程度,其核心主要體現在施工管理過程的信息技術應用水平。企業應結合施工管理的實際情況,制定戰略計劃,充分利用現代信息技術,逐步建立各類施工管理信息系統,並以PDCA循環過程加以控制。送變電公司目前已制定了信息化上綱要規劃,並按照“人員、硬件、軟件、管理4個環節輪番持續改進”的思路推進信息化管理。(2)在施工管理全過程廣泛應用基於局域網、因特網的信息***享平臺以及網上辦公系統。首先,建築企業管理通過充分利用信息技術,在施工管理全過程廣泛應用基於局域網、因特網的信息***享平臺以及網上辦公系統,可以最大限度地減少信息傳遞的失誤。再次,通過運用信息技術開發以INTERNET為平臺的項目信息管理系統,建立數據庫和網絡聯結,建立網上虛擬組織這壹概念,變縱向信息交流方式為平行交流方式,提高效率和準確性,實現信息資源的***享,改進溝通與合作,提高決策的科學性和時效性,進而可以實現施工過程信息化管理。例如:項目經理可以在壹天中的任何時候、任何地點召開虛擬的工作會議;項目組成員可以在任何時候、任何地點與相關的工程師交換資料信息,審閱施工質量,會簽圖紙和文件;施工現場管理人員可以通過掌上電腦將施工質量檢測信息直接上網到公司本部進行評定;在竣工驗收階段,各類竣工資料根據質量記錄自動生成等。目前我公司通過信息***享平臺及網上辦公系統基本實現施工管理過程的扁平化管理。(3)大力推進計算機輔助施工項目管理軟件的應用水平。當前,要大力推進施工管理3個控制過程(進度、質量、成本)相關軟件的應用。如,在進度控制方面,利用網絡計劃技術可以顯示關鍵工作、機動時間、相互制約關系的特性,使用網絡進度管理軟件控制進度,根據施工進度及時進行資源調整和時間優化,適應施工現場多變的情況,目前這類軟件已較為成熟;在質量控制方面,工程質量管理是施工管理中重要的壹環,具有信息量大、綜合性強、技術難度高的特點,利用質量管理軟件與人手操作相比,其優越性非常突出;處理時間短,結果的可靠性高。質量管理軟件系統可用於施工過程各階段的質量控制和評定,包括各種質量評定報表的生成,各種質量評定曲線的繪制以及根據據各種實測數據對部分項目工程質量等級進行評定,從而為質量管理人員對工程質量實施動態控制提供可靠的物質保證。但就更直接影響企業的最迫切的目標而言,還是對成本的控制。即將到來的建築待業的大洗牌也將很大程度上在成本控制和企業融資能力的這壹環節。因而在成本控制方面,建立和應用好施工項目成本管理信息系統勢在必然。這方面的工作送變電公司目前正在起步。(4)施工項目管理信息化建設需要以創新精神進行業務流程再造(BPR)。管理信息化是壹項系統工程,是壹套全新的管理理念、管理方法、管理模式的引入,對每個員工的工作方法都將產生巨大的沖擊,改變人們的思維方式。因此,管理信息化的推進只能循序漸進,不可壹蹴而就。管理信息化建設需要以創新精神不斷對企業業務流程再造,使企業及員工逐步適應管理信息化帶來的沖擊。施工企業傳統的業務流程被分割為壹段段分裂的環節,每壹環節關心的焦點僅僅是單個任務和工作,而不是整個系統的全局最優,存在管理混亂和許多重復無效的業務流程。在管理信息系統建設中如果僅僅用計算機系統去模擬原手工管理系統,進行原有業務系統的電子化,並不能從根本上提高企業的競爭能力。BPR是根據信息技術的特點,對在手工方式下形成的業務流程進行根本性的再思考、再設計,需要突破傳統的思維方式、管理方法、組織機構,對原有業務流程進行整合。BPR是提高企業項目運行效率的重要途徑,是企業實現管理創新不可逾越的階段,是壹次深刻的管理基礎變革,是壹個管理創新的過程。只有這種“脫胎換骨”式的改革才可以使企業對項目的管理徹底擺脫困境,重獲新生。管理信息系統體現了先進的管理思想,BPR正是貫穿於管理信息系統自始至終的思想精髓,把管理信息系統可以看作是BPR實現過程中的壹種手段。二者相輔相成,缺壹不可。
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