軟考中級信息系統管理工程師下午考的是應用技術。根據信息系統管理工程師考試大綱，下午的考試範圍如下:
1.系統管理計劃；
1.1確認系統管理要求；
管理層系統管理需求(長期信息戰略、系統管理所需的重要事項、用於管理的重要計算機資源)；
用戶的作業級系統管理需求(管理範圍、管理策略、管理對象、管理方法、管理方案、管理預算)；
1.2定義提供給用戶的系統和服務、服務級別和責任範圍；
1.3確定成本計算和服務計量方法；
1.4制定系統運行的規章制度；
1.5制定長期和短期系統管理計劃；
面向用戶的系統管理計劃(服務時間、可用性、提供的信息、響應速度、培訓、服務臺、分布式現場支持)；
建立系統管理組織和系統運行管理體系；
面向運營的系統管理方案(運營管理、人員管理、成本管理、用戶管理、資源管理、故障管理、性能管理、維護管理、安全管理)；
2.系統管理；
2.1系統操作；
各種應用系統的操作和管理；
運行計劃的制定和調整；
操作過程的標準化；
耗材管理、數據輸入和輸出管理、歸檔和交付管理；
系統運行管理報告；
2.2用戶管理；
用戶註冊管理及其管理方法；
用戶管理報告；
2.3運營管理；
系統操作指南(系統操作系統、操作員工作範圍、操作規章制度、系統操作手冊)；
作業管理(作業調度管理、作業處理檢查、作業處理結果檢查)；
作業操作的分析和改進；
操作員組管理(劃分工作職責和工作交付規則，以提高操作質量)；
2.4計費管理；
計費系統(成本核算和後付費系統、應付資源、計費系統的選擇)；
計費數據的收集和用於收集計費數據的工具；
計費單位和計算方法；
事後付款與事後付款的區別及各種措施；
2.5成本管理；
系統運行成本(初始成本項目和運行成本項目)；
系統運行費用的預決算；
系統運行成本管理(預決算差異分析，降低成本的方法)；
用戶成本；
2.6人事管理；
責任制；
員工教育和培訓；
外包管理；
2.7分布式站點的管理；
分布式系統中的常見問題:
分布式系統的運行管理；
2.8采用運行管理系統；
系統運行管理中的問題及措施；
操作支持系統、遠程操作系統、自動操作系統和無人操作系統；
操作管理系統在分布式系統中的應用:
2.9系統管理標準；
2.9.1建立系統管理標準；
劃定體系管理標準的範圍，確定體系運行的標準項目；
操作流程標準和工作量標準；
監控運行狀態的管理；
系統更新管理；
2.9.2分布式系統操作流程的標準化；
標準的修訂；
3.資源管理；
3.1硬件管理；
識別要管理的硬件；
硬件資源管理、硬件配置管理和硬件資源維護；
3.2軟件管理；
識別需要管理的程序和文件；
軟件開發階段、軟件運行階段和軟件更新的管理；
圖書館管理、軟件包分發管理、文檔管理；
軟件資源的合法使用和保護；
3.3數據管理；
數據生命周期和數據資源管理；
數據管理(數據管理員、數據維護、數據庫管理系統、分布式數據庫管理)；
企業數據管理(數據標準化、數據字典、數據目錄、信息系統目錄)；
數據庫審計支持；
3.4網絡資源管理；
被管理項目的標識(通信線路、通信服務、網絡設備、網絡軟件)；
網絡資源管理(編制註冊管理、資產管理、命名規則和標準)；
配置管理(網絡設備配置圖和連接圖、地址管理、更新管理)；
網絡資源維護；
網絡管理(網絡運行監控、網絡故障管理、網絡安全管理、網絡性能管理)；
網絡審計支持；
3.5相關設施設備的管理；
電力設備管理、空調設備管理、建築管理、應急設備管理和分布式現場設備管理；
4.故障管理；
4.1故障監控；
設定要監控的項目、監控的內容和方法；
4.2故障調查；
收集故障信息，隔離故障，確定故障位置，調查故障原因；
4.3恢復處理；
恢復操作的準備和恢復處理的形式；
主機故障、數據庫故障、網絡故障、相關設備故障和異常操作的恢復；
參與故障處理和恢復的相關人員；
4.4故障記錄和防止再發生的措施；
記錄和報告故障，並分析故障原因；
評估和改進故障處理流程，審查類似設備和軟件，規範故障處理工作流程；
4.5分布式系統的故障管理；
分布式系統的故障問題、故障監控、故障分析和故障恢復；
防止分布式系統中的故障重復發生:
5.安全管理；
5.1安全管理措施；
5.1.1安全管理措施的制定；
安全戰略、應急預案和安全管理制度；
安全管理項目(威脅識別、要保護的項目)；
風險管理(風險分析、風險評估、保險)；
5.1.2物理安全措施的實施)設備及相關設施的安全管理和防災管理；
5.1.3技術安全措施的實施(系統安全措施和數據安全措施)；
5.1.4安全管理體系的實施；
運營管理(信息中心接入管理、終端管理、信息管理)；
犯罪預防管理(篡改數據/程序、黑客攻擊、竊聽、非法數據泄露)；
5.1.5與信息系統安全相關的標準、法律法規；
5.2安全管理的實施；
操作管理手冊、用戶手冊和安全檢查清單；
分析和研究登錄數據和安全審計支持；
分布式系統的站點安全；
安全強度試驗；
6.績效管理；
6.1信息系統的性能評價；
6.1.1績效評價標準和方法；
績效評估項目和目的；
評估標準；
績效監測和評估方法；
6.1.2性能分析與評估；
績效評估的時機，並獲取績效評估數據；
業績下滑的原因分析及改善業績的建議；
6.2系統性能管理；
6.2.1系統性能評估；
系統性能評估項目(電源、CPU處理速度、主存容量、緩存容量、磁盤容量、磁盤訪問速度、通信線速)；
當前系統負載和預期系統負載；
6.2.2系統性能改進；
性能擴展的模擬(模擬工具、極限性能計算、添加選項)；
改進系統的建議；
系統用戶培訓；
6.3分布式性能管理；
分布式系統性能及其評價標準:
分布式系統性能管理的因素(服務器和客戶端之間的平衡)；
7.系統維護；
7.1制定系統維護計劃；
系統維護要求(設置系統維護項目和相應的維護級別)；
系統維護計劃(維護預算、維護需求、維護管理制度、維護承諾、維護人員職責、維護間隔、設備更換)；
系統維護的實施形式(日常檢查、定期維護、預防性維護和事後維護)；
7.2系統維護的實施；
7.2.1維護工作流程；
軟件維護；
各類軟件的維護(公司開發的軟件、合同開發的軟件、市場購買的軟件)；
軟件維護合同、系統集成和維護合同；
7.2.3硬件維護(硬件維護合同、硬件備件及其保存)；
8.系統轉換；
8.1制定系統轉換計劃；
8.2設計新的系統操作系統；
8.3系統轉換測試；
分析系統轉換的影響，選擇可用系統，選擇驗證項目，制定評估標準，做好系統轉換準備；
轉化實驗；
轉換實驗結果和轉換工作量的評估；
8.4系統運行測試；
臨時(並聯)運行和正常運行的測試和評估；
8.5進行系統轉換；
8.5.1制定系統轉換實施計劃；
確定轉換項目(軟件、數據庫、文件、網絡、服務器、磁盤設備)；
起草工作操作的臨時規則；
確定轉換方式(即時轉換、漸進轉換、平臺切換)；
確定轉換工作步驟和轉換工具；
編寫轉換工作的實施計劃和系統轉換的人員計劃；
8.5.2系統轉換的實施；
8.5.3系統轉換的評估；
9.發展環境管理；
分布式系統中開發環境的配置、開發環境的管理和開發環境的管理；
10.與運營和管理相關的系統評估；
10.1評估項目；
評價的目的；
評估時間(系統規劃、系統設計、系統轉換和系統運行)；
設置評估項目(硬件、軟件、網絡、數據庫、運營)；
10.2各評價項目的評價標準；
性能(事務響應時間、作業周轉時間、吞吐量、故障恢復時間、控制臺響應時間)；
系統運行質量(功能評估、穩定性評估、可用性評估和可維護性評估)；
系統運行的經濟效益(運行成本、系統質量和經濟效益之間的平衡)；
10.3系統改進建議；
修改或重建系統和改進系統開發方案的建議；
10.4分布式系統的評估:
11.對系統用戶的支持；
向用戶提供的支持(支持範圍、向用戶提供的服務、服務結果記錄、用戶培訓、服務臺)；
處理用戶的新需求(識別用戶的新需求，管理系統改進的需求)；
為潛在用戶提供咨詢服務。
溫馨提示:由於考試政策和內容的不斷變化和調整，獵考網提供的以上信息僅供參考。如有異議，請以權威部門公布的內容為準！
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格式:PDF大小:358.22KB 2022下半年考前軟件設計師20題。
格式:DO大小:51.03KB
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