考試科目1:信息系統項目管理綜合知識 信息系統基礎 1信息系統 信息系統概念
信息系統的功能
信息系統的類型 2信息系統建設 信息系統的生命周期(各階段目標及其主要工作內容)
信息系統建設的原則 3軟件工程知識 軟件需求分析與定義
軟件設計、測試與維護
軟件復用
軟件過程管理 4軟件構件技術知識 構件及其在信息系統項目中的重要性
常用構件標準(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB) 5軟件體系結構 軟件體系結構定義
典型體系結構
軟件體系結構設計方法
軟件體系結構分析與評估
軟件中間件 6面向對象系統分析與設計 統壹建模語言UML
面向對象系統分析
面向對象系統設計 7典型應用集成技術 Web Service技術
J2EE架構
.NET架構 9計算機網絡知識 網絡交換技術
網絡存儲技術
無線網絡技術
光網絡技術
網絡規劃、設計與實施 信息系統項目管理 1信息系統項目管理基礎 信息系統項目的特點
項目管理知識體系
項目管理專業領域
項目管理與運作管理、戰略管理的區別與聯系
項目管理師應該具備的技能和素質 2項目生命周期和組織 項目生命周期
組織的影響 3項目管理過程 項目管理過程與項目管理過程組
過程交互
項目管理過程對應關系 4項目立項與招投標管理 可行性分析及可行性分析報告編寫
項目論證與評估
項目招投標流程及管理 5項目整體管理 現代項目整體管理的特點
項目章程的制定
項目管理計劃的制定
項目的監督與控制
整體變更控制 6項目範圍管理 範圍計劃編制
範圍定義
工作分解結構(WBS)的創建 7項目進度管理 活動定義
活動排序
活動資源估算
進度控制 8項目成本管理 項目成本管理的原理和術語
項目成本估算
項目成本預算
項目成本控制 9項目質量管理 項目質量計劃編制
質量控制 10項目人力資源管理 人力資源計劃編制
項目團隊管理 11項目溝通管理 溝通原理
溝通計劃編制
信息分發 12項目風險管理 風險的定義與風險承受度
風險管理計劃的編制
風險監控
“主要風險事件跟蹤”方法 13項目采購和合同管理 采購計劃的編制
合同的編制
合同管理(含合同收尾)
外包管理 14文檔與配置管理 信息系統項目管理文檔的重要性及其種類
配置管理的基本概念
過程支持
構造管理
團隊支持 15需求管理 需求基線
需求變更控制 信息系統項目管理高級知識 1大型、復雜項目和多項目管理 大型、復雜項目和多項目管理的特征和分解
大型、復雜項目和多項目的計劃過程
跟蹤和控制管理
範圍管理 2戰略管理 戰略制定
戰略執行
戰略評估 3用戶業務流程管理 業務流程分析方法
業務流程改造
管理咨詢 4知識管理 知識管理對項目管理的意義
知識管理的內容
知識產權保護 5項目績效考核與績效管理 信息系統項目整體績效評估原則
整體績效評估方法
財務績效評估 6信息系統工程監理 信息系統工程監理基本知識
監理的基本方法和工作流程
監理的機構及監理工程師
監理中的質量、投資、進度和變更控制 信息化基礎知識 1信息與信息化 2政府信息化與電子政務 政務信息化的服務對象
電子政務的概念、內容和技術形式 3企業信息化與電子商務 企業信息化的概念、目的、規劃和方法
企業應用集成
供應鏈管理(SCM)
商業智能(BI)
電子商務的類型及相關標準 4信息資源管理 5 CIO的職責、條件和重要性 5.信息安全知識
信息系統安全和安全體系
安全策略
用戶標識與認證
安全審計與入侵檢測 法律法規和標準規範 1法律 合同法
投招標法
著作權法
政府采購法 2軟件工程的國家標準 2.1基礎標準 信息處理數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號及約定GB 1526-1989
信息處理系統計算機系統配置圖符號及約定GB/T14085-1993 2.2開發標準 信息技術軟件生存周期過程GB/T8566-2001
軟件支持環境GB/T15853-1995 2.3文檔標準 計算機軟件產品開發文件編制指南GB/T 8567-1988
計算機軟件需求說明編制指南GB/T 9385-1988 2.4管理標準 計算機軟件配置管理計劃規範GB/T 12505-1990
計算機軟件質量保證計劃規範GB/T 14394-1993 管理科學基礎知識 運籌學模型
系統模型
數量經濟模型
系統工程 項目管理師職業道德 專業英語 熟練閱讀並準確理解相關領域的英文文獻
考試科目2:信息系統項目管理案例分析 項目啟動 項目啟動的過程和技術
項目的約束條件 項目管理計劃 項目管理計劃的內容
項目管理計劃的制定 項目實施 項目實施階段項目管理師的地位、作用和任務
項目實施 項目監督與控制 項目監督與控制過程
整體變更控制
範圍變化控制
績效和狀態報告 項目收尾 項目收尾的內容
考試科目3:信息系統項目管理論文
根據試卷上給出的與項目管理有關的兩個論文題目,選擇其中壹個題目,按照規定的要求寫論文和摘要。論文涉及的類別如下: 信息系統項目管理 項目選擇
可行性分析
項目全生命期流程管理
項目的整體、範圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理
項目評估
企業級信息系統項目管理體系的建立
項目中的質量管理與企業質量管理異同分析 信息安全 信息安全體系
信息安全體系的安全風險評估
企業信息安全策略 信息系統工程監理 監理的方法和工作流程
監理的機構及監理工程師
監理中的質量、投資、進度和變更控制
監理中的合同管理、信息管理和安全管理
監理中的組織協調 信息化戰略與實施 企業建設信息化系統的過程
信息化系統建設過程中常見問題
新技術對信息化建設的影響
CIO在信息化建設過程中的作用
信息化規劃
不同類型信息化建設過程中的差異
電子政務建設
企業自身管理成熟度對企業信息化建設的影響 大型、復雜信息系統項目和多項目的管理 計劃過程
跟蹤和控制管理
範圍管理
資源管理
協作管理 項目績效考核與績效管理 團隊績效與項目績效的關系
績效評估方法
項目績效指標設計
績效改進