壹、實行預約辦理時間：自2021年8月10日起。
二、實行“預約辦理”。自8月10日起，按照市防控指揮部要求，對需要在市政務大廳辦事的所有事項，實行“預約辦理”的方式。壹是提前電話預約。確需急辦、必須到現場的，實行實名預約辦理。申請人可通過撥打辦事窗口電話的方式進行預約，預約需提前1個工作日進行，預約成功後，預約人員憑有效身份證明、健康碼、行程碼，在預約規定時間經過工作人員現場核驗後，進入政務服務大廳辦理。二是現場預約。申請人沒有經過提前預約程序直接到現場的，可在大廳外通過電話與辦事窗口進行現場預約，預約成功的，由窗口通知中心疫情防控監督檢查站安排預約人員進入大廳辦理業務。三是網上預約。申請人可通過“信陽智慧政務”微信號和“信陽政務服務網”網站進行網上預約，憑預約人員有效身份證明、預約憑證在預約規定時間進入政務服務大廳辦理。
三、倡導網上辦事。倡導“不見面、無接觸”業務辦理，請廣大市民朋友盡量選擇通過河南政務服務網、信陽政務服務網、“豫事辦”APP、支付寶“豫事辦”小程序或“信陽智慧政務”微信服務號線上申報，進行“不見面、無接觸”業務辦理。需線下提交的材料，可通過快遞郵寄至服務窗口及辦理結果免費“政務專遞”送達的方式辦理，減少外出感染風險。
四、開通綠色通道。涉及疫情防控、民生工程、萬人助萬企、重點項目和事關經濟社會發展大局的事項，實行特事特辦、急事急辦，高效、及時、便捷地予以辦理。
五、做好個人防護。實體政務服務大廳為開放式服務大廳，為保障公眾健康，預約成功後前往大廳辦理業務的企業和群眾，請主動配合防疫工作，務必攜帶身份證、全程佩戴口罩，出示行程碼、健康碼，主動配合進行信息登記和體溫檢測，並在業務辦理完畢後盡快離開大廳，降低交叉感染風險。對未佩戴口罩、“兩碼”異常或有發熱、咳嗽等不適癥狀者，暫不允許進入大廳辦理業務。特此公告。不到之處，敬請諒解。
六、信陽市政務服務中心咨詢預約電話
網上預約有兩種渠道，分別是通過“信陽智慧政務”微信服務號預約和“信陽政務服務網”預約。
渠道壹：“信陽智慧政務”微信服務號預約
1、關註“信陽智慧政務”微信服務號，在“我的-賬號綁定”中進行賬號綁定。
2、綁定成功後。點擊“我的-辦事預約”，點擊“新增預約”，選擇要辦理業務的部門-選擇事項類別。
3、選擇預約日期和時段，核對預約信息，提交預約申請即可。
4、在“我的-我的預約”中，可查看或取消預約。
渠道二：信陽政務服務網預約
1、百度搜索“信陽政務服務網”，註冊並登錄賬號。
信陽政務服務網：點擊進入
2、登陸後，在首頁的側邊欄或者”想辦“下，點擊”網上預約“
3、選擇辦事部門和對應的事項類別。
4、選擇預約時段，核對預約信息，提交預約申請即可。
5、在“我的空間-我的預約”中，可查看或取消預約。