形成信息溝通障礙的主要原因有語言障礙、過濾障礙、心理障礙、時間壓力的障礙、信息過多的障礙、組織機構與地位的障礙等。
1、語言障礙：語言表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產生歧義。
2、過濾障礙：向領導報喜不報憂，過濾了信息的真實性。
3、心理障礙：個性特征和個性傾向所造成的溝通困難，主要表現在雙方不和諧的心理關系和人格缺陷上。
4、時間壓力的障礙：管理者有時間壓力，因為決策是有時間限制的，時間壓力會造成溝通問題。
5、信息過多的障礙：對大量湧人的信息，因為缺乏自動控制系統，使管理者壹時無法掌握其精華。
6、組織機構與地位的障礙：組織內部機構復雜，造成信息損耗和失真，員工與管理者之間的地位差別，也會造成溝通上的困難。
溝通的要求：
(1)溝通要有認真的準備和明確的目的性。
(2)溝通的內容要確切。
(3)溝通要有誠意，取得對方的信任並建立起感情。
(4)提倡平行溝通，即在組織中同壹層次之間的相互溝通。
(5)提倡直接溝通、雙向溝通和口頭溝通。
(6)設計固定溝通渠道，形成溝通常規。