作為企業的高級業務管理人員，CIO是企業管理與IT技術的全才，我認為至少應該包括下列四個方面。
管理者的基本素質
包括普通管理的計劃、組織、協調、執行和控制能力，擁有項目經理的能力，能夠從質量、成本、風險、時間、流程等方面管理項目; 還必須具備領袖氣質、才能和大局觀，從發展、戰略、規劃以及行業的角度去思考和解決企業的問題。
精通企業以及相關行業的知識
包括企業的研發、生產、計劃、營銷、市場、物流等核心業務流程，熟悉企業的人力資源管理、財務管理、組織結構、行政程序等基礎資源，以及企業的願景、發展目標、價值觀等企業的文化範疇。
掌握並應用現代信息技術
包括IT基礎設施方面的計算機通訊與網絡系統、操作系統、安全系統、存儲與備份系統等，了解當前企業管理軟件的思想、原理、產品如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供應商，具備現代軟件開發與管理的技術，掌握計算機服務與運行管理(如ITSM)，能夠熟練地運用信息技術解決企業的實際問題。
全面、均衡的個人品質
優秀的個人品質是成功的管理人員的基本素質，但是在目前國有企業從事信息化工作之艱辛和痛苦還要求CIO具備超常的個人品質，包括堅忍不拔的毅力、頑強的工作作風、吃苦耐勞的精神、謙遜和藹的態度以及耐得住寂寞、體貼下屬、不斷學習、溝通和交流的技巧等。
誠然，要求達到上述近乎理想的廣博知識、豐富經驗、特殊才能和優秀品質，對任何壹名員工都顯得十分苛刻，難以具備。尤其是對成長階段的IT技術或普通管理人員，這樣的要求實際上就是追求的目標、努力的方向、前進的指南。有些品質，比如領袖的親和與影響力，需要在長期的工作中不斷磨煉、逐漸形成。由於沒有達到勝利的彼岸，我沒有做CIO的體會，也難以刻畫出成功CIO的其它特性。
成為CIO的主要障礙
技術和管理的不同點有許多，比如：管理對人、技術對事，管理似水、技術如鋼，管理重感情、技術重理性，管理貴在均衡、技術追求完美，管理是宏觀的、技術是微觀的。IT技術人員，即使可以做好研發管理、項目管理、甚至IT部門經理，要想成為企業的高級管理人員，必須改變思維和言行舉止，摒棄個性，隱藏鋒芒，提高情商，甚至經歷地獄般的摧殘磨煉。