它通常被定義為企業戰略、增值運營流程和支持系統、政策、組織和結構的重組和優化，以達到優化工作流程和生產力的目的。強調以業務流程為改造對象和中心，以照顧客戶需求和滿意度為目標，從根本上重新思考和徹底重新設計現有的業務流程。
利用先進制造技術、信息技術和現代管理手段，最大限度地實現技術和管理上的職能整合，從而打破傳統的職能組織結構，建立全新的流程組織結構，實現企業管理在成本、質量、服務、速度上的突破性提升。
業務流程再造最重要的是在組織高管層面有完善的業務流程再造管理計劃和實施步驟，對可能遇到的障礙和阻礙有清醒的認識。
BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re engineering/業務流程再造)又翻譯為:業務流程再造，業務流程再造，是企業和管理界的研究熱點。BPR理論最早是由美國著名企業管理大師邁克爾·哈默於1990年提出的。壹些美國大公司，
比如IBM、柯達、通用汽車、福特汽車公司等。紛紛推廣BPR，試圖用它來發展自己。實踐證明，這些大型企業在實施BPR後取得了巨大的成功。