壹、業務員主要工作內容如下:
1、在部門負責人的領導下,負責規定區域的銷售管理工作;
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務;
3、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客戶;
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃;
5、收集市場動態與競品信息,及時上報;
6、結合具體市場,逐步規劃網絡,並逐步提升網絡質量;
7、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見;
8、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料;
9、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場;
10、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質;
11、遵守職業道德,保守商業機密;
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
二、業務員具備素質:
1、人品端正:
"要做生意,先做人",只有人品端正,別人才能尊重妳,把自己當朋友,信任自己,從而才能成為生意上的夥伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。壹般的企業招聘營銷人員時,品德被列為重要條件,消費者、客戶、社會大眾壹般都通過營銷人員來得到應聘者所在企業形象、素質、層次的印象,營銷人員站在企業與社會接觸的最前沿,是向社會反映企業的壹面鏡子。
2、擁有信心:
信心應包括三個方面,第壹,對自己的信心,自己相信自己能幹好,是壹位敬業的優秀的營銷人員,那麽就能克服許多困難。第二,是對企業的信心,相信企業能為徙提供好產品,實現自己的價值的機會,使自己的壹切活動完全納入企業行為中。第三,對產品的信心,相信自己所推銷的產品是最優秀的,向自己的消費者提供最好的服務。
3、勤於思考:
"有心人,天不負",只有對什麽都註意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績,才能捕捉到每壹個細小變化,作出迅速反應。"世上無難事,就怕有心人",做有心人,勤於思考,才能改進自己的工作方法。"學為中,棄為下,悟為上"。勤於思考,才能領悟,才能提高。
4、能吃苦耐勞:
營銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神幹不下去。能吃苦耐勞是壹位營銷人員的資本。
5、良好的心理素質:
營銷工作充滿酸甜苦辣,挫折是營銷人員的家常便飯,有許多營銷人員受到壹些挫折後,就掉隊轉行,"不經歷風雨,哪能見彩虹?"營銷人員必須具備良好的心理素質,勝不驕,敗不餒。
6、韌性:
做成壹筆生意,不會壹帆風順,會遇到許多問題與障礙,要有韌性、耐心和百折不撓的精神。
7、交際能力:
營銷過程實質就是公關過程,壹般說來,壹名優秀的營銷人員壹定會是壹名優秀的公關人員。營銷人員的朋友最多,什麽層次的,什麽職業的,什麽地方的朋友都有。
8、反應要快:
如同狐貍的狡猾,獵鷹的機敏,營銷人員應對周圍每壹細小變化都能很快做出反應,思維要敏捷。壹個生意的談判過程,就是壹次反應速度的比賽,壹個鬥智的過程。
9、熱情:
壹個人的能力有差異,關鍵是看能發揮出來多少,這就取決於熱情。熱情是可傳遞的,壹個人全力投入工作,他可帶動周圍的人,感染他們全力去幹,壹個人能力再強,沒有熱情,等於零。
10、知識面要寬:
營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸,因此應對各種人喜歡談什麽要清楚,進而才能有與對方***同的話題,談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不壹定需要深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深入的了解和研究的。壹些營銷人員都有壹種習慣,在每天出門前、候車時,拿壹份日報或足球、體育等報刊雜誌閱讀,主要是為適應各類人群的***同話題。
11、責任心:
營銷人員必須有強烈的責任心,把自己的工作幹好,產生更多的銷量,為企業創造更多的效益;同時,通過妳來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果壹個人沒有責任心,業績肯定上不去,對這個市場的開發工作,將無疑受到影響,耽擱整個市場推進進度。如果自己不註重言行舉止,當地社會大眾會認為自己公司很差勁。這個念頭壹旦產生,將很難扭轉。
12、幽默:
"什麽都可以少,唯獨幽默不能少",這是壹家公司對業務員的特別要求。幽默使大家團結在壹起,並且有助於更好地對付困難的工作。幽默有助於大家擺正事情的位置。