壹證通查入口在哪
為了防範用戶不知情註冊互聯網賬號等帶來的涉詐風險，切實為群眾排憂解難，工業和信息化部今日正式推出“壹證通查2.0”服務——全國互聯網賬號“壹證通查”，用戶憑借手機號碼和身份證號碼後六位，便可查詢本人名下手機號碼關聯的互聯網賬號數量。
1、什麽是“壹證通查2.0”?
“壹證通查2.0”是在工業和信息化部網絡安全管理局指導下，由工業和信息化部反詐中心(中國信息通信研究院)在全國移動電話卡“壹證通查”服務的基礎上，聯合互聯網企業和電信企業推出的全國互聯網賬號便民查詢服務。
該服務目前支持騰訊、阿裏巴巴、支付寶、baidu、快手、抖音、京東、美團等8家企業的互聯網賬號查詢，後續將接入更多互聯網企業。
2、如何使用“壹證通查2.0”?
用戶可以通過工業和信息化部政務微信號“工信微報”和“工信部反詐專班”、“中國信通院”微信公眾號，以及支付寶“壹證通查”小程序等方式等進入查詢入口。
以“工信微報”查詢方式為例：
第壹步：在微信平臺搜索“工信微報”(ID:gxwbwx)或長按識別下方二維碼關註工業和信息化部政務微信號。
第二步：在“工信微報”下設“政務服務”欄目，選擇“壹證通查”。
第三步：在進入查詢首頁面後，選擇“互聯網賬號”進入對應頁面。
第四步：在查詢頁面填寫手機號碼、身份證號碼後六位和驗證碼，即可進行查詢。查詢結果將在48小時內通過10699000統壹的短信端口進行回復。
3、查詢時需註意哪些問題?
①用戶在使用查詢功能時，需確保本人的手機號碼、身份證號碼及驗證碼填寫正確。若查詢不成功，可先核對信息是否有誤，並在24小時後重新查詢。
②如在查詢過程中遇到其他問題，用戶首先可嘗試通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決，可撥打相應互聯網企業的客服電話(見文末附表)。
③如果您本人名下的手機號碼已經註銷，您將無法使用本服務進行查詢。如您需要查詢已註銷手機號碼關聯的互聯網賬號，可撥打相關互聯網企業客服電話(見文末附表)進行咨詢。
4、對查詢結果有異議怎麽辦?
當用戶查詢到本人手機號碼關聯的互聯網賬號數量，與個人掌握的情況不壹致時，可按照下面步驟解決：
①點擊查詢頁面下方的“解綁與明細查詢”，了解各企業的明細查詢和解綁處理機制。
②按照企業的指引文件，在通過身份驗證後，進壹步查詢本人手機號碼關聯的互聯網賬號明細信息，並對異議賬號進行解綁或註銷操作。
③如果用戶仍無法解決異議賬號，可以撥打企業的客服電話(見文末附表)進行咨詢。
下壹步，工業和信息化部將聯合相關部門持續優化系統功能，對接更多的互聯網企業，進壹步滿足用戶查詢需求。同時，還將組織各互聯網企業切實做好賬號明細查詢、解綁或註銷等服務保障工作，確保為用戶提供滿意便捷的服務。