在這個數字化鏈接的時代,企業或個體之間的數字化交互愈發高頻,從“全民上雲”到“雲上創新”,企業的數字化建設完成了從0到1的初始化歷程,企業主對於數字化的價值訴求也更加理性,從追求“效率”進階到追求“效益”。
重構全渠道數字供應鏈:效率即效益
企業上下遊高效協同加速了商業運轉的效率,從生產、物流、銷售、終端等環節搭建全渠道數字供應鏈在線化平臺,已經成為企業構建競爭壁壘的核心策略,數字化建設不再是空中閣樓,這壹場效率的變革已經成為企業間效益的角逐。
以商貿流通領域為例,從信息流-商流-資金流的三流合壹,到人貨場零售鐵三角的重構,逐步實現供應商、品牌商、渠道商、零售商、消費者的全鏈路鏈接,幫助企業實現商品銷售渠道的可視化,終端消費者實現了商品生產制造的可追溯,整個企業的運作效率得到全面的提升與優化。
那對於企業主來說,全渠道數字供應鏈的應用價值到底幾何?具體應用於哪些業務場景?能夠為企業帶來什麽樣的商業價值?下面我們分享幾個具有代表性的行業實戰案例供參考。
國內團餐企業領頭羊:集團管控、陽光采購
X 企業是壹家全國性、集團性物流企業,涵蓋集采倉儲、物流配送、凈菜加工、中央廚房、調味品生產等板塊的大型供應鏈企業。向全國29個省級倉庫提供產品服務,常年庫存各類團餐原材料產品2000余噸,保障各省倉物流周轉。借助銥雲供應鏈的柔性靈活適配能力,幫助X企業快速整合集團資源,進行業務拓展。並支持在業務發展成型 後,基於企業需求進行再次適配,實現了業務從0到1 分步發展的策略。
X 企業的痛點與需求:(1)分子公司自行采購供給的商品,采購是否合規,集團無法知曉;(2)分子公司自行選擇供應商,食品安全存在隱患,采購成本較高;(3)分子公司各自為政,管理不透明,集團無法統壹掌握情況,管理低效。
對標X企業的管理現狀,銥雲供應鏈匹配以下解決方案:
(1)統采統配:通過統采能力,達到對食品安全的管控,並降低采購成本,集團統壹管控;
(2)陽光采購:集團通過數據中臺全面掌握集團業務數據和采購數據,實現標品集團統采,逐步將優勢商品收權到總部;
(3)集團統壹管控:改變省公司各自為政的發展現狀,將采倉配權限集團統壹管控,省公司聚焦業務拓展和服務提能;
(4)業務拓展:基於采購成本優勢,可以擴展向同類團餐企業提供食材的業務,從而實現業務向體系外拓展的發展。
以上解決方案在X企業上線實施之後,在解決原有的管理弊端的同時,全渠道數字供應鏈的可視化、實時性不但提升了業務流轉效果,同時提升了經營效益。
食材品牌商:搭建私域流量平臺,提升銷售業績
G 企業是成立20余年的米面糧油品牌商,有自己的面粉加工廠,旗下7家分公司,年營業額超10億。經過數十年的經營,管理模式卻未能與時俱進,經營弊端逐步顯露。在啟用銥雲供應鏈系統之前,G企業與下遊分公司、經銷商的訂貨模式仍采用較傳統的電話和人工模式,且企業的品牌在終端市場缺乏影響力,G企業希望借助數字化模式,搭建私域流量平臺,開拓銷售業績,同時打開企業品牌在終端市場的認知度。
銥雲供應鏈解決方案:
(1)為企業總部搭建數字化平臺,統壹品牌形象,強化品牌對終端的影響力,公司通過統壹訂貨商城直達下遊客戶;
(2)實行數字化營銷管控:通過全網營銷和運營推廣,強化銷售能力,提升銷售業績。
(3)總部充分掌握各分公司、終端客戶的業務數據。由傳統的生產交易型企業升級為產品端到端,營銷端到端的服務型企業。
(4)同時拓展 社會 餐飲渠道,品牌餐飲連鎖渠道,實現產品種類擴展,客戶精準營銷,完成業務在線化。
休閑食品經銷商:傳統經銷商向數字化轉型
R 企業是湖南地區最大的休閑食品經銷商,深耕行業數年積累了深厚的下遊客戶資源,在經歷了平穩的成長期之後,在市場環境、新平臺新技術的多重擠壓下,再次面臨新的挑戰。
食品經銷商遇到的困局與挑戰:
(1)品牌廠商的客戶渠道下沈,不斷擠壓休閑食品經銷商的生存空間;
(2)電商平臺的興起,大品牌商通過互聯網平臺直接鏈接零售終端,不斷蠶食經銷商市場;
(3)休閑食品經銷商群體,人力成本逐年攀升,配送成本逐年攀升,企業經營的負重增大。
銥雲供應鏈解決方案:
( 1 )建立企業專屬的全渠道數字供應鏈平臺:打通企業總部與終端網點端到端的連接,形成企業自己的全渠道私欲流量體系,提升供應鏈上下遊三流協同效率與效益;
( 2 )通過精細化運營,搭建直播基地幫助經銷商向全場景、全渠道、全品類的新零售轉型,讓新品促銷等各類動效活動直達終端網點,提升營銷效能;
( 3 )大數據分析,降本增效:通過平臺實現核心業務數據的頂層分析框架,幫助企業總部建立實時全面的多維業務看板,例如預警功能並發現問題客戶,並通過定向優惠券,吸引激活客戶;又如滯銷商品分析,將滯銷品放入尾貨清倉貨架,設計買贈、滿減等定向商品營銷活動,快速清理庫存,加速資金回籠……
幫助企業從傳統經驗運營向數字化精準運營轉型。
全渠道數字供應鏈重塑企業經營模式
以客戶為中心的數字供應鏈效率決定企業的未來核心競爭力——客戶需求越來越多樣化,客戶也擁有越來越多的主動選擇權,意味著企業必須建立以客戶為中心,搭建直達業務終端的數字供應鏈系統,快速了解和滿足客戶需求。
品牌企業在產品生命周期縮短的情況下要快速生產出滿足客戶市場需要的產品,供應鏈的整合能力至關重要。企業的核心競爭力從企業內部的管理轉向供應鏈上下遊的協作效率,包括:向上的采購能力;按需生產能力(自產或代工);多渠道觸達客戶能力;統壹營銷快速響應終端客戶市場變化的能力;低成本的敏捷供應鏈能力(低資金、庫存占用,低物流、倉儲費用,快速交付能力等)。
“後數字化時代”已經到來,把組織和運營,產品和服務方面的數字化變革,深入到為終端提供智能化的產品和服務,開啟全新的客戶互動方式,重構全渠道數字供應鏈的信息流-商流-資金流,這就是數字化轉型的下壹步。