1.先打電話10086向客服描述問題，對方壹般會受理，48小時內給妳答復。
2.如果客服回復不能解決妳的問題，妳覺得受到了移動的不公平對待，可以向工信部投訴。妳不用提前告訴客服妳要投訴工信部。如果他們不幫妳處理，妳就在工信部的投訴描述裏註明工號，然後手機收到工信部的查詢就會正視妳的問題。
工業和信息化部電信企業投訴網站:
(請在電腦上打開網站，在妳選擇投訴企業的地方會有壹個彈出窗口。註意彈出窗口是否會被屏蔽。)
申訴受理-工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下妳的真實信息，聯系電話，詳細描述清楚妳遇到的問題，註明妳聯系了哪個工號解決問題，後續處理結果等。如果妳有任何證據，比如清單，短信等。，也可以在這裏註明。記住所有的描述都要以事實為依據，不要誇大，因為妳和客服的對話是可以通過錄音來驗證的。
然後等待。工信部在接到您的投訴後，會在1-3天內電話聯系您，所以要註意北京區號打來的電話。
3.工信部查詢中國移動後，妳的投訴案件壹般會升級到客戶經理，然後中國移動的客戶經理會聯系妳。這個時候妳會提出解決問題的要求等等。因為是工信部監管，所以中國移動不會耍什麽花招，在妳的要求不要太過分的前提下，問題應該有望得到解決。
基本就是這樣。移動電信等企業非常重視越級投訴，不要浪費這種方式。
銀行合規演講合規演講1
親愛的領導和同事們:
大家好！
各位朋友，誰不想過幸福的生活呢？我想每個人都希望自己有壹份好工作，有壹個光明的未來。作為壹個信徒，我們快樂的源泉從何而來？金融是壹個風險極高的行業。在這個行業，要學會如何創造更好的效益，如何防範和規避風險。如何防範和規避風險？只有壹個辦法，那就是遵守合規文化。
歌德曾