12305國家郵政局如何投訴？
壹、如何投訴12305國家郵政局？
1.國家郵政局投訴網站是政府網站，所有快遞公司都受其監管，能有效幫助消費者處理快遞中遇到的服務、質量等問題，受到了廣泛好評。但如果妳在國家郵政局網站投訴，有壹個前提:妳向企業投訴過，但7天內沒有結果或者對結果不滿意。
2.打開國家郵政局投訴網站，點擊右上角“註冊”按鈕，填寫用戶名、密碼、姓名、手機號、郵箱等信息並提交，註冊完成。
3.註冊完成後，可以在屏幕右上角的用戶名處看到我的投訴(贊)信息，點擊左箭頭的“我要投訴”按鈕。
4.點擊“我要投訴”後，網站會彈出提醒，前面有解釋。在國家郵政局網站上投訴的前提是已經向企業投訴，投訴無果或不滿意。我們點擊“繼續投訴”，就可以說出妳在快遞過程中遇到的問題。
5.進入填寫投訴信息頁面後，填寫投訴的基本信息，如地址、快遞公司、投訴原因等。下圖是筆者隨機選擇的快遞公司。不要當真。另外，如果投訴渠道堵塞，可以選擇“向企業投訴”，點擊“下壹步”(其中*為必填項)。
6.然後填寫投訴結果、日期等信息，寫完後點擊“下壹步”。
7.現在我們將進入正題。如實填寫投訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系方式、收件人聯系方式、快遞單號、投訴內容、證據等信息。寫完後點擊“提交”，投訴完成。
8.之後就耐心等待快遞公司給妳道歉或者其他處理結果。快遞公司聯系妳後，國家郵政局的投訴網站會打電話給妳，詢問妳對快遞公司的處理結果是否滿意。妳滿意了，投訴就結束了。
二、12305
是郵政消費者投訴的專門服務號碼。根據《郵政行業消費者投訴處理辦法》，消費者對郵政行業服務質量進行投訴，應當首先向郵政經營者投訴。企業對企業處理結果不滿意或未在規定期限內回復的，可通過“12305”特色服務電話向當地郵政管理局或國家郵政局申訴。也可以網上投訴。
根據以上內容的相關回答，可以得出結論:如果需要辦理相應郵政業務的投訴，可以直接登錄對方官網進行查詢，會收到回執，可以進入回執查詢結果。如果有其他法律問題，可以咨詢相關律師。