在赴港買保險的熱潮逐漸消退後,起源於美國,同時也在內地枝繁葉茂的友邦保險開始將保險產品多元化。但是,其昂貴的銷售費用、捆綁銷售重疾險、產品設計是否比國有保險公司有優勢?
1月10日,友邦保險因多款長期健康險產品上報的費率浮動管理措施,違反長期健康險不得實行費率浮動的監管規定,被保監會點名。在此之前,友邦保險因“代理人欺騙投保人”被保監會罰款,保險公司的產品設計門道很多。2019年之前,友邦的重疾險被詬病“連小病都要分組”。
價格“貴”?
友邦集團歷史悠久,起源於美國。曾是美國國際集團(AIG)的全資子公司,後被AIG出售,成為獨立運營實體。2010年,友邦保險在港交所上市,並迅速發展壯大,擴大了在mainland China的子公司,在上海、廣東、深圳、北京和江蘇都設有分支機構。友邦保險集團是亞太地區主要的壽險集團,覆蓋亞太地區18個市場,業務超過3200萬。
《投資者網》研究員了解到,香港、Mainland China和臺灣省的友邦保險公司都屬於友邦保險集團,是友邦保險集團的不同子公司。由於經濟環境和投資渠道的不同,他們的保險產品和監管部門也大相徑庭。也就是說,香港的友邦保險和友邦中國實際上是獨立運營的不同實體。有知情人士向《投資者網》研究員透露,由於公司名稱沒有太大差別,加上銷售人員的誇大宣傳,很多在廣州買友邦的客戶誤以為是在香港買友邦。事實上,香港保險產品的保費、保單價值、產品類型都與內地不同,而且由於內地由銀監會監管,在監管要求上也有壹些差異。
中國友邦保險銷售人員對《投資者網》研究員表示,現在香港買保險的熱潮已經被沖淡了。隨著監管越來越明確,外匯管制已經收緊。在友邦香港購買後,理賠所得的錢無法壹次性帶回國內,也給理賠帶來壹定的困難。根據EAA披露的數據,2018年前三季度內地旅客帶來的新保單保費為341億港元,同比已下降15.8%。
在眾多外資保險公司中,友邦保險優勢明顯,歷史悠久,不用太擔心償付能力,保險代理人普遍高學歷總是讓人放心。提起友邦,大多數人的第壹反應是“貴”,第二反應是“銷售人員學歷高”。《投資者網》對比友邦保險與體量相近的國有保險公司同類型產品後發現,保額相同的保單保費相對較高。在友邦的重疾險中,繳費時間可以是10年、19年、25年,19年繳費計算。比如友邦保險宣傳的《友邦全佑至珍旗艦版全能保計劃》,壹個成年人從30歲起就可以購買,保額30萬,繳費年限19年,所以每年繳費15240元。該計劃包含五種保險,即重疾保險、D重疾保險、惡性腫瘤疾病保險和惡性腫瘤保險。對比國有保險龍頭平安保險的同類型產品《平安福2019》,同樣以30歲計算,繳費年限20年,每年保費13923元。
索賠“隱患”
業內人士告訴《投資者網》,在投保過程中,出於最大誠信原則,現在投保前的健康調查都是以健康告知的形式。也就是說,投保重疾險時,不需要體檢,消費者只需要詢問是否有相關疾病,消費者就可以確認是否生過病。“但其實大部分保險公司都是和妳的醫保卡長期相連的。只要生病不報,理賠的時候就可以騙保”。
《投資者網》研究人員發現,大部分保險公司的代理人表示“不建議消費者在投保前後進行體檢”,因為“這樣會增加其患病記錄,導致票據無效”。那麽,如果消費者有“高血壓”等相關指標,投保時就忘了這個問題。因為投保前無法自查,投保後發現相關問題被拒。這種情況會增加無效保單嗎?對此,003010研究員詢問了從業人員,從業人員表示,如果案例中只有壹小部分指標超標,就不屬於“帶病惡意投保”,保險公司會順利理賠。
大部分保險公司在營銷渠道上采取多元化銷售,比如通過銀行、互聯網進行保險。研究員《投資者網》了解到,友邦保險目前並沒有大力發展電話銷售渠道,大部分是線下業務員,還有壹些常規意外險在淘寶等平臺銷售。在友邦中國的業務收入中,個人壽險占比最高。此外,其分紅險、萬能險、投連險也有所增長。友邦中國2017年年報顯示,退保保費較2016年有所增長,主要是個人健康險和個人年金退保增加,員工費用大幅增加。2017年,職工薪酬及福利費為10.41億元,2016年為8.78億元。傭金支出也從2016年的33.51億增加到40.97億,短期薪酬大幅減少。其他業務成本中,其他費用達到2016年的2倍,其他綜合收益從17.6億大幅縮減至1514.6萬。至於人員費用的大幅增加是否意味著友邦保險對業務員的需求也在大幅增加,研究員《投資者網》向友邦保險中國發出了研究函。截至發稿日,(思維財經出品)
相關問答:友邦保險好還是平安保險好 “總的來說,友邦保險的成立時間比平安早,歷史悠久,經驗比較豐富;平安在《財富》世界500強企業中的排名要比友邦靠前,註冊資金比友邦要多,不難看出平安的資金實力是比友邦厲害的。”:1.人類社會從開始就面臨著自然災害和意外事故的侵擾,在與大自然抗爭的過程中,古代人們就萌生了對付災害事故的保險思想和原始形態的保險方法。公元前2500年前後,古巴比倫王國國王命令僧侶、法官、村長等收取稅款,作為救濟火災的資金。古埃及的石匠成立了喪葬互助組織,用交付會費的方式解決收殮安葬的資金。古羅馬帝國時代的士兵組織,以集資的形式為陣亡將士的遺屬提供生活費,逐漸形成保險制度。隨著貿易的發展,大約在公元前1792年,正是古巴比倫第六代國王漢謨拉比時代,商業繁榮,為了援助商業及保護商隊的騾馬和貨物損失補償,在漢謨拉比法典中,規定了***同分攤補償損失之條款。2.公元前916年,在地中海的羅德島上,國王為了保證海上貿易的正常進行,制定了羅地安海商法,規定某位貨主遭受損失,由包括船主、所有該船貨物的貨主在內的受益人***同分擔,這是海上保險的濫觴。3.在公元前260年-前146年間,布匿戰爭期間,古羅馬人為了解決軍事運輸問題,收取商人24-36%的費用作為後備基金,以補償船貨損失,這就是海上保險的起源。4.公元前133年,在古羅馬成立的各雷基亞(***濟組織),向加入該組織的人收取100阿司,和壹瓶敬人的清酒。另外每個月收取5阿司,積累起來成為公積金,用於喪葬的補助費,這是人壽保險的萌芽。