Yuque是螞蟻金服旗下的在線文檔編輯和協作工具。自2018上線以來，以其強大的功能和優秀的用戶體驗吸引了眾多個人和企業，成為國內最受歡迎的在線文檔平臺之壹。
然而，2023年10月23日10，Yuque發生了史無前例的P0事故，導致平臺無法正常訪問和使用，持續了近八個小時(從14: 08到214: 00)，引起了用戶的強烈不滿和網絡上的各種嘲諷。
事故發生後，優雀官方在其官方微博和微信微信官方賬號發布緊急通知，稱“因網絡故障導致優雀服務不穩定，但不會造成數據丟失”，並表示“正在緊急修復中”。
然而，這壹解釋並沒有平息用戶的憤怒，反而引來了更多的質疑和諷刺。有見識的員工說:妳是不是裁員了，把自己弄傻了？數據庫能被炸這麽久不修復，Yubo(Twitter前負責人)被擠走直接被砸？
事故持續了近8個小時後，優雀官方終於在22點24分左右發布了恢復通知，稱“經過全力搶修，目前優雀服務已恢復正常”，並表示“對此次事故造成的影響深表歉意”，承諾“將對事故進行全面調查總結，並采取有效措施防止類似問題再次發生”。
優雀軟件簡介
Yuque是螞蟻集團旗下的在線文檔編輯和協作工具。靈雀使用的是“結構化知識庫管理”，形式上類似於圖書的目錄。
不同於其他產品可以隨意創建文檔，Wordbird上的每壹個文檔都必須屬於某個知識庫。Wordbird希望通過這樣的產品設計，從源頭上幫助用戶樹立知識管理意識，培養良好的知識管理習慣。2022年2月22日，移動版正式上線，移動iOS和Android同步上線。