壹、行政大廳創建的目的:
行政審批服務中心的建設以便民、高效、廉潔、規範為宗旨,推行“壹站式辦公、壹條龍服務、並聯式審批、陽光下作業、規範化管理”的運行模式。
1、集中辦事,方便群眾。具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公,將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事,變為只跑中心壹處就能辦成,極大地方便了辦事群眾。“變群眾跑為幹部跑”,“變外部跑為內部跑”,真正體現了人民政府以民為本的思想和為民服務的宗旨。
2、加強監督,提高效率。在中心的統壹要求、組織、監管和協調下,對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結;特別是通過並聯審批,切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。
同時,通過各單位之間、窗口工作人員之間的相互監督,中心管理人員和社會公眾相結合的監督,使監督工作更好地落到實處。
3、陽光作業,防止腐敗。建立公開、透明的告知制度,服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標準、辦事結果、行為規範、管理規章等全面公開,實行陽光作業;保障了行政相對人的知情權,保證了行政審批的公正與規範,有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、“吃拿卡要”等腐敗現象的發生,改善了政府及其部門的形象。
4、規範收費,有利財政。嚴格按規定標準收費,減少了部門自由裁量收費數額的隨意性,全部收費直接進入財政統壹賬戶,透明了各部門資金狀況,方便了財政對各部門資金的有效監管,防止了資金流失,保證了財政收入。同時,擴大了財政資金的調度空間,並為減小部門收入差距提供了方便。
二、行政大廳的主要職責:
1、負責對各部門進駐審批和服務事項集中辦理的組織協調、監督管理和指導服務,對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核。
2、進駐部門窗口由各進駐部門首席代表(窗口負責人)和工作人員組成,負責為企業和群眾辦理納入市政務服務中心的行政審批和服務事項。
3、政務服務中心針對群眾和企業辦事難、辦事慢等現實問題,依托網上政務服務平臺,深入開展“互聯網+政務服務”工作,力爭讓企業和群眾辦事可以網上辦、簡化辦,以實現最優的營商環境、高效的辦事效率和智慧化的政務服務 。
4、進壹步優化和鞏固線上服務與線下服務融合成果,讓政務服務實體大廳與網上大廳形成優勢互補,促進政務服務智慧化水平不斷提升,真正達到數據多傳輸、群眾少跑路的效果,實現群眾辦事“最多跑壹次”。
法律依據:《中華人民***和國公務員法》 第十四條 公務員應當履行下列義務:
(壹)忠於憲法,模範遵守、自覺維護憲法和法律,自覺接受中國***產黨領導;
(二)忠於國家,維護國家的安全、榮譽和利益;
(三)忠於人民,全心全意為人民服務,接受人民監督;
(四)忠於職守,勤勉盡責,服從和執行上級依法作出的決定和命令,按照規定的權限和程序履行職責,努力提高工作質量和效率;
(五)保守國家秘密和工作秘密;
(六)帶頭踐行社會主義核心價值觀,堅守法治,遵守紀律,恪守職業道德,模範遵守社會公德、家庭美德;
(七)清正廉潔,公道正派;
(八)法律規定的其他義務。