然而，許多問題都是由溝通不當或缺少溝通而引起的，結果會不可避免地導致誤傳或誤解。
要想獲得有效的溝通，了解什麽地方會出錯，無疑是大有用處的出發點。
1、溝通不當的標記
或許，您很少會花費心思去正確表達自己的觀點，這經常是因為您表達的方式出了問題，而並不是您思維混亂的原因。通常，您也會很容易地發現某事沒有得到很好的溝通，下面這些話您壹定不會陌生：
“如果您的意思正是這樣，那又為何不這麽說？”
“我希望他們把話說明白點。”
“我不敢肯定自己該做什麽。”
“他（她）開玩笑時，我希望能明白。”
“我實在沒聽明白。”
而通常這些話您根本就不會說出口，只是以皺眉或嘆息的形式表達出來。從這壹點可以看出，溝通的內容與接受的內容並非只字不差，因此，想法子填補兩者的鴻溝是至關重要的。
2、沒有正確的闡述信息
“思想”和“信息”要轉換成“能用於傳遞的信息”需要您進行正確的領會。具有興味盎然的想法當然不錯，但有兩點可能會影響良好的溝通：
不能對溝通的內容進行清晰而有邏輯的思考。例如，當要表達“我們需要些信封”時卻說“信封用完了。”
不能理解對方的關註所在並正確地表達信息，以便獲得對方的全部註意力和理解。例如，該用通俗上口的口語時，卻用了晦澀拗口的學術語。
如果您的信息沒有得到清晰的表達，它便不能被聽者正確的理解和加工，有效的溝通也無從談起。
3、給人以錯誤的印象
在您的日常工作與生活中，可能很少會拳腳相向，或出口傷人。但是，您其他方面的行為舉止會不知不覺給人們幾乎同樣糟糕的印象。其中有三個方面最值得註意：
外表：著裝時不拘禮節表明您要麽對交流溝通的另壹方漠不關心，要麽您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋裏邋遢的運動鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據場合的不同，兩種著裝風格都會給人以完全錯誤的信息。
措辭：不假思索地使用鄉言俚語會得罪他人，也會扭曲信息。舉個例說，私下裏把顧客或主顧叫作“夥計”似乎給人以壹種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達出對別人的輕慢。
拖沓：不準時赴約表明您不把別人當回事。如果某人守時，別人就會認為他很在意，把別人放在心上，但如果總是遲到，就會給人這樣的印象，即溝通的內容是不重要的。
以上所有這些都會傳達出這樣的壹個信息，就是您沒有真正把別人放在心上，亦或您即使把別人放在心上，也不會在乎他們的觀點和需求。甚至在您開口說話之前，怎樣才能防止產生溝通障礙，怎樣才能樹立正確的印象，仔細想想這兩個問題是大有裨益的。
4、沒有恰當地聆聽
即使您說話時人們在幹些其他事，如看報，或者轉著手上的筆，他們也會告訴您，他們在聽您說話。但是，如果聽者沒有按您的要求行事，您就有理由懷疑，認為他們根本就沒有把您的話聽進去，因為他們把“聽”和“聽進去”混為壹談了。
如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語的，但會錯失至關重要的部分，因為他們的註意力已開小差了，或者，他們只拾得您的壹些牙慧，反把它當作全部了。這些話可能被聽到並進行了加工，但不會照單全收而進入他們意識的深處。
舉例說，如果某個教師看到學生在課堂上神遊並去問他：“我說了些什麽？”這個學生完全可以鸚鵡學舌般地復述壹些，但他卻沒有真正地理解。
如果人們從您說話的內容和方式作出判斷，認為......>>
問題二：在工作中同事間的溝通應該註意哪些 好心態才有好同事
同事之間最容易形成利益關系，如果對壹些小事不能正確對待，就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨註意把握以幾個方面，來建立融洽的同事關系。
以大局為重，多補臺少拆臺
對於同事的缺點如果平日裏不當面指出，壹與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由於工作關系而走在壹起，就要有集體意識，以大局為重，形成利益***同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成“團隊形象”的觀念，多補臺少拆臺，不要為自身小利而害集體大利，最好“家醜不外揚”。
對待分歧，要求大同存小異
同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同壹個問題，往往會產生不同的看法，引起壹些爭論，壹不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，壹是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要壹個過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結；二是不要壹味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找***同點，爭取求大同存小異。實在不能壹致時，不妨冷處理，表明“我不能接受妳們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。
對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒
許多同事平時壹團和氣，然而遇到利益之爭，就當“利”不讓。或在背後互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又於己於人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持壹顆平常心。
與同事、上司交往時，保持適當距離
在壹個單位，如果幾個人交往過於頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。
在發生矛盾時，要寬容讓，學會道歉
同事之間經常會出現壹些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退壹步海闊天空，如有壹方主動打破僵局，就會發現彼此之間並沒有什麽大不了的隔閡。
職場與同事相處有技巧
俗語說：壹個好漢三個幫。咱們中國的老百姓壹向普遍認同“在家靠父母，出門靠朋友”、“朋友多了路好走，多個朋友多條路”的處世原則。然而，這種處世原則在現代白領職場中卻似乎“行不通”了。
日前智聯招聘網發布的壹項最新調查顯示，在上海白領中，居然有近兩成人坦然承認自己在職場沒有真正的朋友，並且他們也不想跟同事成為朋友。他們認為，職場如戰場，同事就是競爭對手，跟同事做朋友，只能是給自己埋下壹顆定時，因為他（她）了解妳的缺點，甚至還握有妳的“把柄”。
同事真的不能做朋友嗎？
師範大學心理學院藺秀雲博士認為，跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時間都跟同事在壹起，沒有多少機會跟同事以外的人結交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友，煩惱就不能及時傾訴，壓力就不能及時排解。煩惱和壓力日復壹日地郁結於心，對身心健康都極為不利。實際上，同事跟妳壹樣，也都是普通人，有血有肉有情感，只要用以真心換真心的方式與之相處，是能夠成為朋友的。當然，同事朋友畢竟是特定環境下的朋友，與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比，同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關系，很多時候還會出現利益沖突。因此，處理好與同事朋友之間的關系，更需要壹定的技巧。以下幾......>>
問題三：在工作中如何與領導溝通以及與同事相處 與領導溝通
認真用心的工作，事事處處尊敬他。（壹般領導喜歡這種感覺）呵呵
在溝通方面，不同的有不同的處事方法，比如領導與自己的年齡差距不大或大家都是年輕人，有什麽問題就直接提出來，領導不會放在心上的，特別是年輕的領導，他巴不得他的每個下屬都能獨擋壹面。有什麽不懂的就問領導，領導不會覺得小看的，年齡大的領導反而覺得年輕上進。領導也是人，他並非草木。
與同事之間，心放寬些，多做些小事，也沒有什麽的，若可以幫幫同事的忙這些都是可以的。年輕人嘛，多做點，也沒有什麽的，有經驗的前輩在關鍵時候給妳多指點兩招，這比什麽都有用。同事是天天見面的，若是大企業，有可能下半生壹半的時間都在壹起工作，相處。所以說在這個小空間裏，面對小人那號不計較，小說話多做事，不去談論什麽八掛新聞，別人說妳聽到就是了。平時多觀察，註意壹些細節。
簡單的談了些大概， 不知道對妳有沒有用。
祝妳工作順利！
問題四：在工作中如何同事溝通，分享 人際溝通是壹門學問。壹個人來到壹個新的工作環境，很重要的壹件事情就是要學會與人溝通，不僅要與同事溝通，更要與領導溝通。下屬如果能與領導進行有效溝通，對建立並保持良好上下級關系，對自己以後的成功和發展，都具有重要意義。
壹、坦誠相待，主動溝通
在工作中，下屬要贏得領導的肯定和支持，很重要的壹點是要讓領導感受到妳的坦誠。工作中的事情不要對領導保密或隱埋，要以開放而坦率的態度與領導交往，這樣領導才覺得妳可以信賴，他才能以壹種真心交流的態度與妳相處。以理服人不是說服領導的最高原則，如果沒有讓領導感受到妳的坦誠，即使妳把壹項事情的道理講得非常明白，實際上壹點用也沒有，因為人是有強烈感 *** 彩的動物，生活中情大於理的情況比比皆是，在感情與道理之間，人往往側重於感情，領導者當然也不例外。來到壹個單位後，第壹件需要做的事情就是要與人坦誠相待，給人留下坦誠的印象。
與領導溝通，主動的態度十分重要。工作不久、閱歷較淺的下屬，工作熱情高，富有開創性，對工作任務能夠提出壹些設想和建議。但下屬往往攝於周圍人際環境的壓力，主觀上不能與領導進行有效溝通。自己的設想和建議得不到領導的了解和采納，就不能使自己才華得到發揮，因此，不與領導主動溝通，會使妳喪失展示才華、取得成功的機會。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬壹旦在工作中出現紕漏或錯誤，就會感到內疚、自卑，甚至後悔不已。犯錯誤後，不去主動與領導溝通、交流，而是惟恐領導責備自己，害怕見到領導。事實上，犯錯誤本身並不要緊，要緊的是妳要盡早與領導溝通，以期得到領導的批評、指正和幫助，同時取得領導的諒解。消極回避，不但不能取得領導的諒解，反而有可能讓領導產生誤解。古代廉頗“負荊請罪”的故事，就是壹個主動溝通取得成功的典範：廉頗、藺相如之間的矛盾，起源於廉頗對藺相如的壹些誤解，當廉頗發現自己的錯誤後，深感內疚。通過廉頗主動地“負荊請罪”，他們之間的誤會即可化解。
二、了解內心，適度恭維
下屬只有了解領導的個性心理，才方便溝通。領導者首先是壹個人，作為壹個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對領導有個清楚的了解，不要認為這是為了庸俗地“迎合”領導，而是為了運用心理學規律與領導進行溝通，以便更好地處理上下級關系，做好工作。人性中有壹種最深切的秉性，就是被人恭維的渴望。與領導者交往時要永遠記住，領導者都希望下屬恭維他、贊揚他。妳要找出領導的優點和長處，在適當的時候給領導誠實而真摯的恭維。妳可以請領導暢談他值得驕傲的東西，請他指出妳應該努力的方向，妳要恭恭敬敬地掏出筆記本，把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感，他會覺得妳是壹個對他真心欽佩、虛心學習的人，是壹個有培養前途的人。
即使是自己不喜歡的領導，妳也要給予適度的恭維。下屬應該明白，上級之所以把他安排在這個崗位上，壹定有它的原因。現實中有太多的時候，我們並不了解對方。妳之所以不了解為什麽在炎熱的夏天人們圍著壹個大布包，是因為妳不是 *** 人；妳之所以不覺得男人梳壹條大辮子會感覺到帥氣，是因為妳不是清朝人；妳之所以不認為壹條蛇是神聖的，是因為妳不是印度人；妳之所以不覺得壹頭牛是不可侵犯的，是因為妳不是孟加拉人。領導者所做每壹件事情，都壹定有他的理由。對妳看不慣的方面，妳不要過多地批評、指責和抱怨，更不要當面頂撞或爭論，而要給予充分的諒解，必要時給予領導適度的恭維。
三、心懷仰慕，把握尺度
與領導溝通成功與否，不僅影響領導對妳的觀感，甚至影響妳的工作和前途。只有對領導懷有仰慕的心情，才能實現有效溝通。與領......>>
問題五：在工作中如何與同事，上級，顧客保持良好的溝通 與同事相處:首先對待同事妳要保持樂觀闊達的心態，熱情的去幫助他們，首先要大家喜歡妳，公證處理好工作中發生的壹切事務，樸實，千萬不要有排斥情緒和小氣之心。
與領導相處：要頭腦靈活，思維敏捷，工作積極雷厲風行有主見，看法有獨到之處，少說廢話。
與顧客：熱情，耐心，細致，服務周到，具有豐富耽工作經驗，要了解顧客心理。
問題六：工作中怎樣與妳同事有效的溝通? 要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手： 壹是必須知道說什麽，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著妳自己也不知道說什麽，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。 二是必須知道什麽時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時，妳要求他與妳商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。 三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然妳說得很好，但妳選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。 四是必須知道怎麽說，就是要掌握溝通的方法。妳知道應該向誰說、說什麽，也知道該什麽時候說，但妳不知道怎麽說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言――包括文字、語調及肢體語言，而妳要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
問題七：在工作中怎樣和領導，同事溝通 平時怎麽跟朋友說話，就怎麽說，不要壹味的去討好領導，
問題八：工作中遇到問題後，該怎樣與別人去溝通 遇到問題首先確保自己有通過自己能夠找到的方式去努力嘗試過。作為職場老人很不喜歡遇到問題自己不思考就問的職員。
在問的時候，要告知妳的困惑在哪裏妳自己過去通過什麽方式尋到答案，但是在這個過程中還是遇到了什麽問題，希望在具體什麽地方希望對方幫妳答疑解惑。不要拋給對方壹個很範的問題，壹定要讓對方知道妳遇到問題自己有沒有去試著解決過，並且妳的具體問題是什麽。
希望對妳有幫助。
問題九：在工作中怎樣和領導、同事溝通 1）與上司相處尊重上司，但不怕，事先整理好要談的內容，以輕重緩急記入筆記要有數據觀念，不可亂講，好好聽取上司的暗示作筆記不發牢騷，不要只提出問題，而不提出解決問題的方案與上司意見相左時，問明原因，討論但不頂嘴見上司時，應選對時機，不宜在上司忙急時進行工作之中，應不斷提出進行報告，報告是建立上下級關2）挨上司罵要領工作挨罵，人之常情表現出應有的氣量，不要頂嘴，也不可不在乎的樣子低頭不語，偶而點頭辯論之前，先道歉對不起眾人前挨罵也不在乎別人的想法找個傾聽對象傾訴壹番，不要壓在心中上司不講理時，這邊聽那邊出，心中想著快樂之事，但表面上裝出反省的樣子次日要早到公司，以最好的精神與上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可憐1）與同事相處尊重對方，不可自傲自滿，不可凡事都自認為有壹套不講同事的壞話不可自吹自擂多溝通、多協調、多合作多站在對方的角度想問題，少站在自己的角度想問題
問題十：怎麽和同事溝通更高效 先要認識到他同在壹間辦公室裏工作,和睦相處形成壹個和諧壹致心情舒暢的工作環境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到幹擾,作為公務員要有和同事和睦相處的能力
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是王權可以做到的.
第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重妳.在科室中應真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背後傳播謠言.
咱們都知道，職場上人和人性格都不壹樣，有的活潑，有的低調，有的行動力強，有的是慢性子。那平時上班的時候，該怎麽和不同的人打交道呢？最近，饅頭商學院請董如峰老師做了壹個分享，他曾經給很多大企業做過心理顧問。董如峰說，心理學上有壹個分法，從氣質類型上把人分為四種，壹種叫膽汁質，壹種叫黏液質，壹種叫多血質，還有壹種叫抑郁質。我們看看職場上遇到這四種人，應該怎麽進行溝通。?
第壹，什麽樣的人是膽汁質呢？這種人壹般精力比較旺盛，性格直爽，急脾氣，挺外向的，甚至走路也比較快，說話簡短。在工作中，他們比較關註事情，關註結果，不太關註過程跟人，支配欲比較強。那跟膽汁質的人打交道要註意什麽呢？妳要幹脆，直截了當，不要婆婆媽媽的。?
第二，多血質的人什麽樣呢？多血質的人比較喜歡交際，時刻要去創造氛圍，他跟妳溝通的時候，會用很多形容詞，比如說喝水，壹般人就說喝水，他會說咕咚喝壹口水。這種人在工作中很活躍，容易打交道，妳都不說話，給他壹個欣賞的眼光，他就能跟妳說半天。跟多血質的人怎麽相處呢？如果妳同事裏有這種人，妳壹定不要當眾讓他下不來臺，因為他們很註重氛圍，很愛面子。另外，他們的持續性很差，持久力不夠，如果妳是個領導，下屬是多血質的人，妳就要註意他的工作規劃；如果妳的同事是壹個多血質的人，妳讓他幫忙的時候就要多催他幾次，不然他就給忘了。?
第三，黏液質的人怎麽能看出來呢？這類人無論做什麽都喜歡提前準備好，外在表現就是比較沈穩，喜歡說“沒關系，都可以”，吃飯的的時候妳問他吃什麽，這類人壹般會說“隨便”。他們特別尊重秩序。黏液質的人很被動，不是很主動，但是他內心的秩序感特別強，所以和這類人打交道的時候，妳可以不斷地去 *** 他，但是千萬不要觸碰他的底線。?
最後壹個就是比較敏感的抑郁質，這類人話少，表情不多，但是他經常會有比較憂郁壹些的表情呈現出來，眼睛裏經常讓妳感覺到無神。他們在工作的時候，壹般行動比較慢，往往是追求完美，不追求完成。就是說完不完成他不管，但壹定要完美。跟抑郁質的人打交道，因為他們很敏感，所以不要多說，不要對他表現出特別強的支配性語言，要多用非支配性的語言，比如說“請、幫”；但妳跟他去分配任務或者溝通任務的時候，壹定要給他壹個高的標準。因為他們特別註重質量和品質。?
其實，我們每個人身上都有兩種以上的氣質。和同事、老板交流的時候，壹定要找到最適合的溝通方式。?