管理本質上是壹個控制系統，所以必然存在反饋問題。反饋是控制論中壹個極其重要的概念。反饋是指控制系統發出信息並發回其動作的結果，影響信息的再輸出，起控制作用，以達到預定的目的。原因產生結果，結果構成新的原因和新的結果...反饋彌合了原因和結果之間的差距。
這種因果關系的相互作用並沒有自己的目的，而是為了達到壹種功能性的目的，所以反饋建立了因果關系和目的的密切關系。面對不斷變化的客觀現實，管理是否有效取決於是否有靈敏、準確、有力的反饋。這就是現代管理的反饋原理。
基本概念:
該理論強調壹個行為值不值得做，主要看自己的利益有沒有增加，較少看別人的利益有沒有比自己增加得多；
該理論認為，企業正反饋行為的本質是改善生產關系和發展企業民主管理形式；
理論認為正反饋行為是壹種高回報率的內部投資銀行；
該理論認為，當企業實施正反饋行為時，經營者的額外收益實際上並不來自員工的利益，而只是利用員工的利益先跑路，真正的來源是市場和損失；
該理論認為，企業的正反饋行為可以促進企業進入良性循環軌道，國家必然會從政治、經濟、社會的穩定發展中受益。