測試人員報告錯誤--在缺陷管理平臺上新建了壹個BUG,測試bug狀態是new,研發人員收到BUG之後,(1)先確認BUG是否已經報告?,如果該BUG已經提交過,研發人員會將BUG打回,並提示重復BUG,此時的BUG狀態是Declined Duplicated,測試人員檢查BUG確實重復提交了,關閉該缺陷;(2)如果該BUG無重復提交,研發人員確認是否是錯誤?,如果是設計本就如此,研發會人為該BUG不是錯誤,將BUG打回,狀態是Declined Not Bug,測試人員檢查後關閉該缺陷;(3)如果該BUG研發確認是錯誤,研發會打開BUG進行修復,此時BUG狀態是open;(4)open的BUG修復,研發會檢查按照測試步驟是否可以重現?,如果無法重現,研發將BUG打回,需要研發人員補充信息,測試狀態是new more info,測試人員補充BUG信息後,再提交到研發進行修復,直到研發能夠復現出該BUG;(5)如果測試步驟可以復現BUG,研發人員可以決定是否現在修復?,如果是立即修復,研發會將修改好的BUG設置為已解決,BUG修改後的狀態是fixed,測試拿到已解決的BUG進行驗證,確認是否通過驗證?,如果驗證通過,關閉該BUG,如果驗證不通過,重新打開該BUG;(6)如果研發人員決定不立即修復,研發人員決定是否下版本修復?,如果是,那麽將會在下個版本進行修復,狀態是Deferred next build,如果不是下個版本修復,那麽會在下次的主線版本中進行修復,狀態是Deferred next main release,這2個缺陷的狀態都將是掛起,到期研發會自己打開進行修復,修復的處理流程又跟之前的正常流程是壹樣的了。