“中行賬戶查詢”服務提供“對賬單核對”以及“對賬單查詢”等服務。
1、對賬單核對
top 功能描述：為企業客戶提供余額對賬單和明細對賬單的核對功能。
第壹步，點擊“賬戶管理-對賬服務-對賬單核對”，進入“對賬單核對頁面”頁面，顯示對賬月、協議號及賬單號等信息。
第二步，選擇需核對的賬單，點擊“核對”按鈕，進入“對賬單明細”頁面，此頁面列式壹個對賬協議下的全部賬號以及各賬號的對賬信息。
第三步，點擊右下角的“余額對賬單下載”按鈕，可進行余額對賬單下載
點擊某壹賬戶後的“查詢”按鈕，可點擊“下載”，可下載該賬戶的明細對賬單。進入該賬戶的明細對賬單下載頁面。
核對完余額對賬單和明細對賬單後，可進行對賬結果的反饋，可通過網銀填寫賬務不符的原因，並向對賬系統反饋對賬結果。
第四步，根據賬戶反饋核對情況，如核對“相符”則在賬號後的核對結果欄位選擇相符。
點擊確定後，系統反饋操作結果（如核對不符則在余額對賬結果頁面選擇不相符，點擊提交後，系統出現提示框。
點擊“確定”後，針對核對不相符的賬戶，可進行明細信息的反饋，可逐筆填寫該賬戶下發送的不相符交易金額，並選擇核對不符的原因，也可根據不符交易的筆數增加不符明細。
完成明細輸入後點擊確認可反饋清單頁面，清單頁面同時提供了“提交”與“暫存”的功能，如點擊“提交”對將核對結果發送對賬系統，後續由對賬系統櫃員手工處理。如點擊“暫存”則可保存核對結果待下次修改，不向對賬系統提交。
點擊“確定”按鈕，系統顯示“暫存頁面”。
2、對賬單查詢
top 功能描述：客戶可進行“余額對賬單、明細對賬單”的下載，以及客戶核對反饋核對結果的查詢
第壹步，點擊“賬戶管理-對賬服務-對賬單查詢”，進入“對賬單查詢”頁面。
第二步，輸入賬單日期後，點擊查詢。
第三步，點擊“明細對賬單”下“查看”按鈕。
第四步，點擊“客戶反饋記錄”下的“查看”按鈕。
點擊“查看余額調節表”按鈕，顯示“余額調節信息”頁面。