壹、關註泰康人壽的微信公眾號後，輸入1按照提示進行綁定，綁定後在服務-保單服務-保單信息中查詢保單。
二、登錄泰康在線的網站，在網站的右上角有壹個e站到家，先註冊然後登錄添加保單就可以查詢了，添加保單時需填寫投保人準確信息。
三、直接撥打泰康人壽的客服電話，然後選擇人工，把保險單號以及個人身份證號告訴客服即可查詢。
四、直接聯系保險代理人，詢問即可。
操作環境：
品牌型號：華為P50
系統版本：HarmonyOS2.0.0
app版本：v8.0.19
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設在北京。2000年11月，泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批準的外資募股工作。 泰康人壽***有19家股東，包括中國對外貿易運輸（集團）總公司、物美控股集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名中、外資企業。
泰康人壽始終奉行“專業化、規範化、國際化”的發展戰略，堅持“穩健經營、開拓創新”的經營理念，伴隨著中國經濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工，始終致力於為廣大客戶提供專業化、高品質的人壽保險服務，倡導青春、健康、時尚、幸福美滿的現代生活觀、現代消費觀和家庭價值觀。泰康人壽自成立以來取得了長足的發展。2008年，泰康人壽經受住了保險市場和資本市場的洗禮，公司業務超常規發展，實現強勁增長，成績輝煌。
泰康人壽作為壹家新型的股份制壽險公司，非常重視防範金融風險，逐步建立了“三位壹體” 的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理；同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業至今沒有壹筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審核，具備充足的償付能力。