很多人壹談到銷售，就簡單的認為是“賣東西”，這只是對銷售的片面理解。其實銷售在生活中無處不在，因為銷售其實就是壹個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們去壹個新的環境，介紹自己，對自己來說是壹種銷售；人的壹生就是壹個推銷自己，讓別人認可自己的過程。
銷售領域
1，客戶要的不是便宜，要的是覺得便宜；
2.不要和客戶爭論價格，要和客戶討論價值；
3.沒有錯的客戶，只有差的服務；
4.妳賣什麽不重要，重要的是妳怎麽賣；
5、沒有最好的產品，只有最適合的產品；
6.沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的貨；
7.成功不是因為速度，而是因為方法。
喬，銷售之王？吉拉德的經歷
1，準備好每壹次和客人的約會；
2、經常和對妳有幫助的人壹起吃飯，不要只和同事壹起吃飯；
3.穿合適的衣服和鞋子；
4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；
5.用心傾聽；
6.露出微笑；
7.保持樂觀；
8.記得馬上回電；
9.支持妳銷售的產品；
10，從每壹筆交易中學習。
優秀銷售的六大特征
1，80%的業績來自1-3核心客戶；
2、和客戶的關系很深，壹直和客戶在壹起；
3.我會專註於某個行業，對某類客戶有非常深入的了解；
4.專註征服壹個客戶，需要幾個月以上的時間；
5、在圈子裏很活躍，總能獲得第壹手資料；
6.在下班時間多陪陪客戶，因為這樣更有效。
銷售的方式
1，向陌生人兜售禮貌；
2.熟客賣熱情；
3.緊急客戶銷售時間；
4.慢客出賣耐心；
5.有錢賣榮譽；
6、沒錢賣福利；
7.時尚賣時尚；
8.專業銷售；
9、小販賣義；
10，摳門賣利益。
銷售不跟蹤，最終是空的。
根據美國職業營銷者協會的報告，99%的銷售都是經過反復跟蹤才完成的！如何做好跟蹤和互動？
1，找個漂亮的借口跟蹤互動；
2.註意兩次之間的間隔
3.跟蹤時不要表現出急切的欲望；
4.先推銷自己，再推銷自己的想法。
銷售人員必須有他們可以回答的問題。
在銷售心理學中，從顧客的角度來看，顧客有以下疑問:
1，妳是誰？
2.妳想給我介紹什麽？
3.妳介紹給我的產品和服務有什麽好處？
4.怎麽證明妳介紹的是真的？
5.我為什麽要從妳這裏買？
6.為什麽我現在要從妳這裏買？
但是在實際操作中，很多人的銷售都不是很成功。營銷人員拼命預約，解釋討好客戶，打斷腿，磨破嘴，客戶就是不買賬；追根究底，其實就是在分析、判斷、解決需求上出現偏差，對方的需求得不到滿足，我們就很難達到目的。
經常看到營銷人員壹見到客戶就迫不及待的介紹產品和報價，恨不得馬上成交。聽他的專家講解，常常讓人感嘆銷售知識的匱乏，讓他的專業知識沒有得到很好的發揮。
銷售是有規律可循的，就像打電話壹樣，順序不能錯。銷售的基本流程大家都很熟悉。在此，結合我多年的實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會，總結出十個銷售竅門，與大家分享。
第壹步是銷售準備
銷售準備很重要。這也是達成交易的基礎。銷售準備不受時間和空間的限制。個人修養，對產品的理解，心態，個人對企業文化的認同，對客戶的理解等。，涉及項目太多，這裏就不贅述了。
調動情緒的第二招可以調動壹切。
良好的情緒管理(EQ)是銷售成功的關鍵，因為沒有人願意和壹個抑郁的人交流。積極的情緒是壹種狀態，是壹種職業素養，是見客戶時立即形成的壹種條件反射。營銷人員會見情緒低落的顧客是浪費時間，甚至是失敗的開始。不管遇到什麽挫折，見見客人就行了...> & gt
問題二:如何成為銷售精英？我個人認為應該做到以下幾點:
1，學習溝通技巧；
2、在銷售工作中做好充分準備，
3.我會在溝通中觀察客戶，了解客戶的需求、性格特征、經濟狀況、購買的緊迫性等信息；
4.通過詢問了解客戶的需求；
5.準確把握客戶的需求，能夠利用產品帶來的利益滿足客戶的需求；
6.對客戶常問的問題做好充分準備，並及時準確地回答；
7.學習壹些促進交易的技巧；
8.做好服務；
9.千方百計提高便利性；
10，協助客戶做好產品對比，讓客戶有針對性的了解產品差異和我們產品的優勢。
問題三:怎樣才能成為壹名優秀的銷售精英？誤區壹:沒有文字和技巧是賣不好的。
剛開始做銷售的時候，我覺得技巧很重要，所以我努力學習技巧，學習手勢和語氣。我學的越多，越累，越不自信。
以前有些經理讓我們背熟背熟，背熟背熟，但我總覺得自己嘴裏有根刺，說的話都不像自己說的。學習結束的時候，我不敢說話。“不舒服”這個詞。
我認識壹個阿裏巴巴的銷售精英。他結結巴巴講了壹個別人都要壹起笑的笑話，但是壹個沒有銷售天賦的人的銷售業績從來沒有落後過前三。因為他太勤快了，壹天能去三個城市。別人都回家了，他才剛剛踏上返程的班車。有壹段時間，他積累了最多的客戶資料。
另外，看起來老實不太愛說話的銷售代表也可以做得很好，因為很多老板都喜歡這樣的人，和他們做生意很安心。另外，這類人大多踏實肯幹，有韌性，這種品質也適合做銷售。畢竟80%的交易來自於四次以上的跟蹤，而不是來自於技巧。
誤區二:只有找高級經理才能做生意。
我們主張尋找銷售中的決策者和關鍵人物。但並不是所有的關鍵人物都是老板。尤其是壹些大企業，他們的部門經理有壹定的決策權。而且大公司的老板都很忙，壹般很難見面。對小公司來說並非如此。現在中國有很多家族式企業，老板們的情人、親戚朋友可能會影響榜單的結果。
所以有時候單子做的不太順利，可以考慮從對其有影響力的關鍵人物身邊的人入手，間接達到目的。同時要密切關註關鍵人物周圍的這些次關鍵人物，盡可能爭取他們的支持。即使不支持，也要讓他們中立，否則後患無窮。
有壹次，壹個新來的推銷員開了壹張賬單。新人在壹家剛成立不久的小公司工作，有壹天去拜訪壹家銷售額幾十億的公司。起初，他找的是這家公司的職員。新人不太明白關鍵人物的重要性，就硬給她示範了壹下。通過這個文員，他了解了壹些公司的組織架構和背景。
後來這個文員被調回總部，卻被推薦給了另壹個業務經理，那個業務經理其實只是壹個普通的銷售代表。當時的新人不太懂銷售常識，但還是很努力的和業務經理溝通，推薦自己的產品。
業務經理同意這個產品，並推薦給壹位副總裁。後來，他通過副總裁向總部匯報。總部批準後，把名單給了新人。
可能有人覺得這樣做時間太長，但實際情況是，即使妳直接找到公司決策層，他們也會把事情推給主管部門，壹旦決策層拒絕妳，妳的機會就變得非常渺茫。其實新人訪問這個榜單的次數並不多，但是這個事情的發展需要壹個過程，這很正常。大家想想，我們每個月都會有更多這樣的有前途的單子，效率不但不會降低，反而會提高。
誤區三:每個客戶的問題都有固定的好答案。
很多有才華的銷售經理把自己的經驗編成小冊子發給下屬。還告訴他們，編的時候費了好大勁，必須全部背下來。至少他們必須掌握80%。很多銷售代表把它奉為聖經，認為這是最好的答案。
其實不是的。第壹，每個客戶的脾氣和文化背景不壹樣，每次拜訪的時間和周邊環境也不壹樣。事物是不斷變化的。只是在某些場合，有些話更有效。比如有的客戶喜歡扛肩。妳越說妳的產品好，他們越說妳的產品不好。
這時妳突然幫他說，妳是對的，這個產品很可怕，沒有市場，我沒有信心。這時他開始安慰妳，說妳的產品其實不錯，價格也合理。至於缺陷，那是必然的。人是不完美的，那麽產品怎麽可能完美？
有些人喜歡妳跟他談生意，把他當玩笑，當朋友，有些人喜歡專業的說辭。如果只背壹種演講稿，會很被動。
這樣妳就能知道每個問題的答案。這些東西就像妳的武器。當妳投入戰鬥時...> & gt
問題四:如何成為壹名優秀的銷售精英？壹個優秀的銷售人員需要的是壹流的產品知識:直觀簡單的說，銷售的目的就是銷售現有的產品。產品知識就是妳對妳想要銷售的產品的了解程度。如果妳不知道妳要賣的產品，在客戶要求妳解釋產品的功能特點，銷售人員都不知道的情況下，客戶怎麽可能放心購買妳的產品？
壹個優秀的銷售人員需要的是壹流的市場嗅覺:銷售人員對市場的敏感度直接關系到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著。妳只能靠妳的經驗和觸覺來抓住它。把握住了就能把產品賣出去。賣個好價錢。
壹個優秀的銷售人員需要的是壹流的個人素養:產品的銷售過程正是妳個人展示個性無知和自我推銷的過程。壹個人的素質培養不是壹天兩天就能錘煉出來的。這需要他自己的努力，多讀書，多看，多學習，充實自己。這壹段介紹了中國培訓網關於如何成為壹名優秀銷售人員的信息，希望能給題主壹個參考。
問題五:如何成為優秀的銷售精英1。對於銷售代表來說，銷售知識無疑是必要的。沒有知識的銷售只能算是投機，不能真正體驗銷售的樂趣。
2.成功的促銷不是偶然的故事，而是銷售代表學習、計劃和應用知識和技能的結果。
3.推銷是常識的運用，但只有把這些被實踐證明了的理念運用到行動派身上，才能產生效果。
在妳壹鳴驚人之前，壹定要做好枯燥的準備。
5.絕不能忽視促銷前的準備和策劃工作，有準備才有勝算。準備銷售工具、開場白、要問的問題、要說的話以及可能的答案。
6.事先充分的準備和現場的靈感相結合的力量，往往很容易瓦解壹個強大的對手，並取得成功。
7.最好的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的人。
8.我們必須學習和記憶與公司產品相關的資料、小冊子和廣告。同時壹定要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊，進行研究分析，做到知己知彼，真正做到知己知彼，采取相應的對策。
9.銷售代表必須每天多閱讀有關經濟和銷售的書籍和雜誌，尤其是報紙，了解國家和社會新聞和新聞事件，每天拜訪客戶。這往往是最好的話題，不會顯得無知淺薄。
10.獲得訂單的方法是從尋找客戶開始的。培養客戶比現在的銷量更重要。如果我們停止增加新客戶，銷售代表將不再有成功的源泉。
11.對客戶不利的交易必然對銷售代表有害，這是最重要的商業道德。
12.拜訪客戶時，銷售代表應該信奉的原則是，即使跌倒也要抓壹把沙。也就是說，銷售代表不能空手回家，即使促銷失敗，也要讓客戶給妳介紹壹個新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願和能力，不要在優柔寡斷的人身上浪費時間。
14.強烈的第壹印象的重要規則是幫助人們感到重要。
15.準時到達——遲到意味著:我不尊重妳的時間。遲到是沒有理由的。如果無法避免遲到，必須在約定時間前打電話道歉，然後繼續未完成的推銷工作。
16.賣給能夠做出購買決策的Power先生。如果妳的銷售夥伴沒有權利說買，妳什麽也賣不出去。
17.每壹個銷售代表都應該認識到，只有妳盯住妳的客戶，銷售才能成功。
18.有計劃、自然地接近客戶，讓客戶覺得順利談判有利，是銷售代表必須提前努力準備的工作和策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每壹個客戶達成交易。他應該嘗試拜訪更多的客戶，以增加交易的百分比。
20.了解妳的顧客，因為他們決定妳的表現。
21.在成為壹名優秀的銷售代表之前，妳應該是壹名優秀的調查員。妳必須發現，跟蹤，調查，直到妳了解妳的客戶的壹切，讓他們成為妳的好朋友。
22.相信妳的產品是壹個銷售代表的必要條件:這種信心會傳遞給妳的客戶。如果妳對妳的產品沒有信心，妳的客戶自然也會對它沒有信心。客戶與其說是因為妳的邏輯水平高而被談論，不如說是被妳深深的自信所折服。
23.業績優秀的銷售代表能夠忍受失敗，部分原因是他們對自己和所銷售的產品充滿信心。
24.了解妳的客戶並滿足他們的需求。不了解客戶的需求，就像走在黑暗中，浪費精力，看不到結果。
25.對於銷售代表來說，沒有什麽比時間更寶貴了。了解和選擇客戶，就是讓銷售代表把時間和精力放在最有可能的客戶身上，而不是浪費在買不到妳產品的人身上。
26.提高銷量有三個法則:——關註妳的重要客戶，多關註，多關註。
27.客戶沒有高低貴賤之分，但是有等級。根據客戶級別......> & gt
問題6:什麽是銷售，如何定義銷售，如何成為銷售精英？營銷和銷售的區別。簡單來說，營銷有兩個方向:營銷和銷售。市場主要指產品市場規劃和品牌管理，銷售主要指產品銷售和業務拓展。而分銷是銷售中的壹個環節。就是如何選擇合適的渠道或方式來銷售公司的產品。
銷售就在於壹個銷售字，簡單的把產品賣給客戶。
除了銷售，營銷還需要運營，就是要思考怎麽去銷售，更多的是在宏觀方面。
營銷需要計劃、管理和制定策略。壹個營銷總經理需要有很多知識和經驗，銷售就是把產品賣給買家。賣家很少考慮產品的發展，只考慮如何把現在的產品賣出去。
分銷通過強調銷售渠道來定義銷售；而銷售是壹個大概念，就像什麽是“家具”壹樣。兩者都從不同的方面定義了銷售。
市場營銷是壹門應用學科，它包含了從產品、價格、渠道、促銷等問題衍生出來的壹系列知識。
營銷是壹種理念，也是壹種策略。如果把壹個人比作壹個企業，營銷就相當於這個人的血液，可見營銷的重要性。
簡單來說，銷售就是怎麽把妳的東西賣好，營銷就是怎麽讓妳的東西賣好。營銷更註重長期性、戰略性和宏觀性。
營銷無處不在。妳可以在和客戶溝通，吃飯，上街的時候說妳在營銷(類似保險，呵呵)。
但是銷售通常是和產品結合在壹起的，對於現在的銷售可以說是壹個過時的詞。但是，兩者的區別似乎不是那麽明顯。營銷是達到最滿意程度的更好更持久的銷售。作為壹個業務人員，當妳收到壹份計劃時，壹定要做到以下幾點:1，徹底了解執行計劃，包括每壹個細節。2.銷售計劃的核心目的是，比如在快速消費品行業，有些計劃是為了激勵經銷商，比如數量激勵。有些方案是為了鼓勵消費者，比如買禮物，送禮物。同時在實施方案時要明確公司的溝通方式，以便掌握更多對我們有利的資源。3.銷售執行的監控了解公司每次執行計劃時的監控體系，讓妳掌握應該註意的工作細節。4.了解妳有哪些資源可以調動渠道商、終端商或者消費者的積極性。5、工作計劃的實施要明白自己在計劃實施過程中的作用，要考慮橫向和縱向的銜接。公司的營銷中心在制定計劃時，通常會考慮三種策略，即產品策略、渠道策略和價格策略。如何利用好以上三個層次，要根據競爭對手的情況交替使用，嚴格把握節奏。所以作為銷售人員，要盡可能的掌握這些信息，這樣才能做好準備，配合公司的銷售策略，有效的執行促銷計劃。6.分析實施中可能出現的問題，比如貨源是否充足，圖像顯示是否到位等。7.計劃客戶拜訪，並隨時解決可能出現的問題。8.養成做銷售記錄，整理銷售記錄，分析銷售記錄的習慣。9.做好資源配置計劃，爭取獲得足夠的公司配置資源，並善加利用。為您所在業務領域的渠道商和分銷商制定資源分配計劃(如pop數量、贈品、促銷產品、優惠券、積分卡等。)，並善於利用管理盲點，“耍花招”而不是投機倒把。在實施方案中，很多細節需要業務人員自己掌控，所以壹定要利用這些控制點，在不違背公司原則的情況下，巧妙地給渠道商和經銷商壹些好處，達到激勵他們的目的。在銷售推廣過程中利用公司強大的資源支持，把工作做的細致入微，為您的客戶提供真實有效的幫助，樹立良好的企業形象。
問題7:如何成為銷售精英1，在工作中有百分百的自信和* * *力；2、在工作實踐中不斷總結經驗；3、不斷學習，知識淵博；4.有目標，不斷提升自己；5.合理規劃生活。
問題8:如何才能成為壹個精通產品知識，對客戶坦誠，站在客戶的角度和需求推薦產品，始終充滿自信的銷售精英？
問題9:面對全球經濟壹體化的競爭格局，如何做壹名銷售精英？國內市場競爭的國際化趨勢已經成為不可逆轉的趨勢。鑒於這壹嚴峻的現實，越來越多的企業意識到人力資源的作用將日益突出，尤其是如何打造頂級的銷售人員是當今企業關註的焦點。它已經成為企業的寶貴財富。誰有頂級銷售員？誰能主動出擊，出奇制勝，有前途？正因如此，培養和造就壹支善戰、素質過硬、專業紮實、敢想敢幹的銷售精英團隊，成為企業快速占領市場、拓展業務版圖的關鍵任務，是當今企業發展的重要戰略任務。了解素質要求，提升自身實力1，高尚的職業涵養，正常平和樂觀進取的心態，正確的人生觀價值觀，飽滿的工作，積極的心態，不屈不撓的信心，對於從事銷售推廣的人來說非常重要。良好的性格和頑強的毅力是成功的資本。新來的銷售人員在上崗之初必然會遇到困難。如果他們在面對困難、挫折、失敗時不能始終保持穩定的情緒，在與客戶僵持不下時不能談笑風生，就會陷入被動局面，挫傷精神。所以我們強調新業務員要有良好的心態和過硬的職業素養，因為心態決定行為，行為影響結果。誠實守信是銷售人員必須遵守的基本原則。最忌諱的就是說三道四，言行不壹，忘利忘義，甚至采取欺騙的惡劣做法對待公司或客戶，損公肥私，大發橫財。2.個人形象好。為了讓客戶接受妳的營銷方案，成功銷售產品或服務，妳首先要知道如何成功銷售自己，讓客戶認可和接受妳，成為他的朋友。那麽新業務員已經邁出了關鍵的壹步，成功了壹大半。誠實、能幹、穩重、守信的個人形象能給客戶留下良好的印象，所以業務員在與客戶接觸時，壹定要註意自己的衣著、言行、壹舉壹動、舉止和個人衛生，加強與客戶的情感接觸，在促進業務的條件下善於換位思考，真誠為客戶著想，公平公正地處理好公司、客戶和個人之間的關系。4.有壹定的學習能力，悟性高，學習好，思維好。隨著市場的千變萬化，各種新情況、新問題隨時會發生，營銷理念和銷售方式也在不斷發展變化，這就要求新的銷售人員樹立終身學習、不斷充電的理念，隨時掌握現代營銷中的新知識、新理論、新方法，以適應激烈的市場競爭。5.心理承受能力強。新業務員第壹次上戰場，壹定要有心理準備。面對激烈的市場競爭，挫折和失敗往往會找上門來，伴隨著妳。這是常有的事。新銷售員要有屢戰屢敗的充分心理準備，堅持不懈，永不放棄，從世界十大銷售大師成功的心理歷程中可以找到他們早期的失敗。美國營銷之神弗蘭克？貝德加告誡初學者:它是每個銷售人員從失敗走向成功必須跨越的門檻。所以，在遇到挫折的時候，如何做到不懼不避，茁壯成長？冷靜、沈著、積極應對，是每個銷售人員不可或缺的素質。6.克服恐懼是新銷售人員必須過的壹關。焦慮、抑郁、悲觀、沮喪是銷售人員的天敵。主要是克服三怕:壹是行業不熟，怕自己不懂規則；二是做賊心虛，與客戶打交道缺乏自信，怕被客戶嘲笑；三是業務技能不夠，怕接不到業務；妳可以通過檢查、采訪和提問來摸著石頭過河。查:通過查企業信息或行業雜誌(網上搜索更好)，讓自己對行業趨勢有個大概的了解；面試:親自去當地市場觀察、體驗行業競爭、競爭對手品牌、公司產品；問:與專業人士、經銷商或銷售資深人士交流，向他們提問。明白了對業務員素質和能力的要求，接下來就是全身心投入學習、培訓和工作實踐。另外，可以多讀壹些成功人士的書，比如卡內基的個人自傳，學習別人的成功經驗為我所用。這壹點尤為重要，因為它能在實戰中為妳提供幫助或指導。& gt
問題10:如何成為房地產銷售精英？首先，妳需要有壹定的素質。這些品質有些是天生的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是壹個人創業的基礎。公式1:成功=知識+人脈公式2:成功=良好的態度+良好的執行力1:銷售產品就是銷售自己，介紹自己。推銷自己比推銷產品更重要。2:隨時隨地都要說到做到，這是保證客戶的信心。3:優秀的服務精神和服務態度。4:先做好計劃和方案，提高時間利用效率。5.研究客戶心理。學習談判的技巧。善於微笑和傾聽，實現雙贏。站在客戶的角度考慮問題。6.懂得人情世故。對客戶的壹些不合理要求也要包容和考慮。7.平時要多註意咨詢成功人士。畢竟成功不能靠理論，經驗和能力比理論更重要。8.有時候要借助團隊的力量，有時候遇到自己解決不了的問題可以向別人求助。但是平時不要輕易求助，盡量自己解決。