進行SWOT分析時，主要有以下幾個方面的內容：
優勢，是組織機構的內部因素，具體包括：有利的競爭態勢;足夠的財政資源;良好的企業形象;技術力量;規模經濟;產品質量;市場份額;成本優勢;廣告宣傳活動等。
劣勢，也是組織機構的內部因素，具體包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發落後；資金短缺；經營不善；產品積壓；競爭力差等。
機會，是組織機構的外部因素，具體包括：新產品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。
威脅，也是組織機構的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產品增多；市場緊縮；行業政策變化；經濟衰退；客戶偏好改變；突發事件等。
SWOT方法的優點在於考慮問題全面，是壹種系統思維，而且可以把對問題的“診斷”和“開處方”緊密結合在壹起，條理清楚，便於檢驗。
構造SWOT矩陣
SWOT矩陣是根據調查中獲得的因素的排序來構建的，如優先級或影響程度。在此過程中，將對公司發展的直接、重要、眾多、緊急、持久的影響進行優先排序，將間接、次要、次要、非緊急、暫時的影響進行排序。
制定行動計劃
通過對環境因素的分析和SWOT矩陣的構建，可以制定相應的行動計劃。制定計劃的基本思想是發揮優勢，克服劣勢，利用機會，化解威脅。考慮過去，立足當前，著眼未來。通過系統分析的方法，將排列組合和考慮到的各種環境因素結合起來，可以得到公司未來發展的壹系列備選策略。
擴展資料：
隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發展,特別是世界經濟全球化、壹體化過程的加快,全球信息網絡的建立和消費需求的多樣化,企業所處的環境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業都產生了深刻的影響。
（1）so 優勢與機會，隨著經濟、科技等諸多方面的迅速發展，特別是世界經濟全球化、壹體化過程的加快，全球信息網絡的建立和消費需求的多樣化，企業所處的環境更為開放和動蕩。政府也在大力推動服務外包企業的發展，抓住機遇利用自己地理位置優越、人文環境良好、基礎設施完備的優勢, 吸收大量的勞動力，低廉的勞動力成本和數量較多的勞動力可以為企業擴大規模提供有效的幫助。
（2）wo 劣勢與機會，盡管中國服務外包企業屬於後起之秀，面臨諸多困難，承接務多是技術含量較低人工需求量較高的服務型業務，且因技術不過關容易造成客戶信息泄露，但是我們要利用政府政策的支持可以進行貸款引進高新技術和高科技人才，有了技術支就可以承接軟件開發等技術含量較高的業務。
（3）st 優勢與威脅，諸多新興外包企業的出現，對外包企業帶來了不小的沖擊，承接業務大有相似之處，又因技術人員不夠，員工不足業務無法接待大量的服務，遇到忙碌階段沒有後備力量進行接續，外包企業就要利用自己優越的地理環境吸引投資擴大公司規模增加勞動力，減輕繁忙時期的壓力。
（4）wt 劣勢與威脅，公司沒有品牌效應知名度低和外包企業之間的競爭，使得山外包企業的發展如履薄冰，外加多是承接低端環節的業務利潤較低和員工離職率居高不下給企業的帶來不小的沖擊，面對如此的困境企業更要堅定信念，不要因為壹時的困難而壹蹶不振，頂住沖擊迎難而上，真正能頂住壓力的企業才會長久佇立。
參考資料：