怎樣通過市場調查收集信息?

市場調查情況掌握得越準確越有利於制定出好的決策。這種決策把企業內部和外部市場環境結合起來進行決策，市場調查是收集信息的最直接、最有效的渠道，制定市場營銷策略，首先要建立健全市場信息機構以對目標市場的消費者深入進行調查，特別要研究其需求特點，掌握需求數量，預測消費結構的變化趨勢等，為企業制定營銷決策提供可靠的依據。其次，要根據調查資料制定生產和流通計劃，相應組織生產和流通，充分滿足消費者的需要。在獲取信息和汲取知識方面，應該有這樣壹個信念即“信息就是機會”。這就是說，只要自己認為有必要，就應該當場把知識和信息抓到手。感到需要時，就是學習的好機會。企業在開發產品和提供服務之前應確定顧客需求的範圍，保證能夠滿足這些需求。但是，應該了解要滿足這些需求是不容易的，因為顧客的需求是經常變化的。為此，企業應經常考慮其產品和服務是否滿足了顧客的需求，在零售市場暢銷的商品，今後繼續銷售之商品中有關的情報，如不能準確掌握，便無法與他人競爭。把隨季節變動之因素並入考慮之後，其動向是遲滯還是快速?別家公司產品之動向如何?原來暢銷商品何以趨於疲軟?能否立即打開局面?這些問題都可以通過市場調查來獲得。　　市場調查的出發點有兩個：壹是企業作為賣方，調查原材料、技術及其他購入商品的市場；二是企業作為買方，調查生產產品的營銷市場，即妳買東西是否買貴了，賣東西是否賣便宜了，這是最基本的調查，再深入壹點，妳還應該調查這兩種市場的環境，發展趨勢等，以便妳提前做出決策，避免由於無知帶來損失。　　市場調查的形式壹般采用問卷，最好輔以抽獎措施以吸引消費者填寫，要知道是妳向人家索求信息，而不是人家求著把信息告訴妳，所以問卷必須禮貌，不要讓消費者壹看到妳的問卷就來壹肚子的氣。如果能調動起經常活躍在用戶周圍的推銷員和市場調研的擔當者的情報意識。