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什麽是增值信息費?費用怎麽扣?

1.增值服務費壹般的收費方式是通信費和信息費。通信費:占用聯通通信網絡資源產生的費用,如短信通信費、上網流量費等。信息費:指用戶使用增值服務提供商(簡稱SP/CP)提供的信息和應用服務所產生的費用。有多種收費方式,如按次、按天、按時、包月、包年等。

2.未經您同意,我公司不會無故為您定制增值服務並扣除費用。這種情況的壹般原因如下:

1您正在使用的手機終端廠商違規在您的手機上內置菜單;

2.壹些增值服務的廠商發送誘導短信或解釋不清收費,誤導妳使用;

由於您的錯誤操作,您定制或訂購了服務。

溫馨提示:由於增值業務的多樣性,無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系號碼所屬的聯通人工客服,提供具體信息進行核實。

3.您也可以通過以下渠道查看增值業務詳單,了解您的號碼增值業務扣費明細:

1登錄網上營業廳/01HBZ,點擊自助服務>查詢>其他業務查詢>增值服務詳情;

2登錄手機營業廳客戶端後,點擊服務>查詢>其他業務查詢>增值業務詳單;

除以上方法外,您還可以通過當地人工客服或直接到當地營業廳查詢您的增值服務詳細清單。

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