北京京西賓館在非大型會議期間，對老百姓營業。由於賓館飯店競爭激烈，不少旅遊飯店也開始接待會議，國務院各部委相繼蓋了壹些賓館招待所，使得京西賓館效益逐年下滑。賓館遂增加公關人員，主動與會議單位聯系和溝通。2003年1月，賓館將公關接待職能從賓館辦公室分出，成立公關接待部。
2001年開始，對公關接待、洗衣房和車管處等在內的部門實行目標管理。即使在遭遇非典的2003年，賓館營業收入也突破1億人民幣。
擴展資料：
京西賓館1959年建成，1964年9月14日開業，作為中央軍委、國務院舉行高規格大型重要會議的場所，京西賓館不僅承接歷年人大、政協預備會和黨中央全會，還是會議期間軍委代表駐地，以及壹些地方高層領導到京的指定駐地；
其中極為重要的十壹屆三中全會就在其內，在某種程度上，京西賓館改變了中國這艘超級巨輪的前進方向，是***和國最低調的政治坐標。
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