1.停車場看起來像什麽?
這家公司的停車場怎麽樣?
從評估停車場開始。是否為副總裁預留了空間?如果是這樣的話,這可以充分說明該組織的等級制度。停車場中是否有關於組織文化的線索,例如歡迎,甚至是有趣的標誌和方便客戶進入?他們是否像壹些公司那樣,為混合動力汽車預留空間,以鼓勵環保行為?對於騎自行車上班的員工,他們有安全的設施嗎?<
1.停車場看起來像什麽?
這家公司的停車場怎麽樣?
從評估停車場開始。是否為副總裁預留了空間?如果是這樣的話,這可以充分說明該組織的等級制度。停車場中是否有關於組織文化的線索,例如歡迎,甚至是有趣的標誌和方便客戶進入?他們是否像壹些公司那樣,為混合動力汽車預留空間,以鼓勵環保行為?對於騎自行車上班的員工,他們有安全的設施嗎?
從參觀公司的停車場開始。這家公司會給副總預留車位嗎?如果有,就能充分反映出公司的結構是否有層級。公司的企業文化會在停車場體現出來嗎,比如迎賓,甚至壹些有趣的標誌,顧客通道?為了鼓勵環保行為,他們會像其他公司壹樣為混合動力汽車提供停車位嗎?他們會為騎自行車上班的員工提供安全設施嗎?
2.我到達時受到了怎樣的歡迎?
剛到的時候對方是怎麽接待妳的?
前臺知道妳的預約嗎?妳受到友好的問候了嗎?有人給妳水還是咖啡?壹家公司決定給訪問者(受訪者或其他人)的第壹印象往往也表明了他們對待員工的態度。壹個看起來真誠關心妳是否舒適的人的熱情友好的問候是壹個公司繁榮和快樂環境的重要標誌。
公司前臺知道妳的預訂嗎?這是對妳友好的問候嗎?妳提供水或咖啡嗎?壹家公司決定給訪問者(面試官或其他人)留下的第壹印象通常會顯示出他們對待其他員工的想法。壹句熱情友好的問候,看起來妳真的很在乎妳的感受,這充分表明這家公司充滿活力和快樂的氛圍。
3.員工之間如何互動?
員工之間是如何溝通的?
在互動中,員工看起來是友好、互相支持,還是不尊重?他們會花時間問候接待員嗎?如果會,她會以微笑回應嗎?
員工在相互交流時是顯得友好、支持還是相當不屑?他們會花時間跟前臺打招呼嗎?如果是,前臺接待員會笑嗎?
“這是壹個關鍵的觀察,”克爾補充道。他說,當他參觀Zappos時,他站在大廳裏,對員工們的活力和早上互相問候的方式感到驚訝。“幾分鐘之內妳就知道這是壹個充滿活力的工作場所,壹個人們真正想在周壹早上去的地方,其中很大壹部分只是看著人們真實和外向的互動方式。”
“這壹觀察至關重要。”“工作中的幽默”網站的國際商務發言人、總裁兼撰稿人邁克爾·克爾補充道。他說,當他參觀zappos時,他站在大廳裏,驚訝於該公司員工在清晨的活力以及他們相互問候的方式。“妳可以在幾分鐘內知道這是壹個充滿活力的工作場所,是每個人都想在周壹早上來的地方。很大壹部分原因只是看人與人交流時的真誠和友善。”
4.他們怎麽接電話?
員工怎麽接電話?
他們是聽起來像人類壹樣投入,還是聽起來像是在自動駕駛儀上朗讀劇本?人們接電話的方式,尤其是在壹個較大的組織中,可以反映出他們品牌的壹些特征。它可以告訴妳這是否是壹個有趣的地方,是否真正以客戶為中心,是否允許人們展示自己的個性。如果他們聽起來像是在照著稿子念,這可能是這種文化控制欲很強的跡象。我想妳也可以通過員工接電話的方式,甚至是語音郵件問候的性質,來了解他們有多投入和快樂。是不是很溫暖,很人性化,很友好,很好玩?還是過於憂郁、嚴肅、缺乏個性?
他們聽起來像人並且參與其中嗎,或者他們只是照著劇本做?人們接電話的方式,尤其是在大型企業中,可以反映出他們品牌的許多特點。它能告訴妳這是不是壹個好玩的地方,他們是不是真的以客戶為中心,員工能不能展現自己的個性。如果他們聽起來像是照本宣科,那就說明這家公司的文化非常嚴格。我覺得員工接電話的方式,甚至語音信箱問候的方式,也能讓妳感受到他們是否投入,是否快樂。是溫暖的,人性化的,友好的,快樂的?還是太認真,嚴肅,壹點個性都沒有?
5.他們的肢體語言表達了什麽?
他們的肢體語言會傳達什麽信息?
肢體語言充分說明了工作場所的能量水平,而且往往比人們實際所說的更能揭示問題。人走路有目的感嗎?他們在這種環境下看起來舒服嗎?當老板走過時,他們會緊張嗎?當妳在辦公室的時候,留意身體語言的暗示。
肢體語言能充分說明壹個職場的活力,它通常比人們實際說的話更能揭示真相。員工是有目的的跑來跑去嗎?他們在這種環境下看起來舒服嗎?當他們的老板走過時,他們會感到緊張嗎?當妳在辦公室的時候,註意這些肢體語言的暗示。
6.雇主對健康和福利的承諾程度如何?
用人單位在衛生保健方面做的怎麽樣?
有健身房或健身中心嗎?選擇騎自行車上班的員工有淋浴嗎?如果有自助餐廳,提供什麽樣的食物?有沒有壹系列健康的選擇和適合妳特殊飲食需求的選擇?克爾說這些都是需要尋找的重要東西。
有健身房或健身中心嗎?公司會為選擇騎自行車上班的員工準備淋浴嗎?如果有獨立食堂,會提供什麽樣的食物?公司會提供壹系列符合妳特殊飲食需求的健康食品和選擇嗎?克爾說,這些都是需要澄清的重要事情。
7.員工看起來開心嗎?
公司的員工看起來開心嗎?
這不是妳在面試前的調查中能弄清楚的。當妳到達時,註意接待員或保安是否友好。這將是每天早上第壹個問候妳的人——所以他或她的態度可能比妳想象的更重要。壹旦妳進入辦公室,弄清楚員工們看起來是否開心。他們會對妳微笑或者承認妳的存在嗎?這可以告訴妳很多關於整體環境的信息。
妳的研究只有來面試才能得出結論。到了目的地,可以關註壹下公司前臺或者保安是否友好。這將是每天早上第壹個和妳打招呼的人——所以他/她的態度可能比妳想象的更重要。壹走進辦公室,妳就會發現這些員工到底開心不開心。他們會對妳微笑或者註意到妳的存在嗎?它可以揭示關於整體環境的許多信息。
8.這是快節奏的工作環境嗎?
這是快節奏的工作環境嗎?
這通常取決於行業或部門,但壹些公司往往比其他公司經營業務的速度更快。如果員工真的在辦公室裏跑來跑去,電話響個不停,這是事情進展迅速的跡象。妳喜歡這種環境嗎?妳在壓力下表現好嗎?確定妳是否能夠在這種環境中保持並茁壯成長。
這通常取決於行業或部門,但壹些公司往往比其他公司經營業務的速度快得多。如果員工確實在辦公室裏跑來跑去,電話壹直響,這表明事情進展得很快。妳喜歡這樣的工作環境嗎?在壓力下還能表現出色嗎?確定自己能不能跟上別人的步伐,在這個環境下發展?
9.它是壹個有組織的地方嗎?
這是壹個有秩序的地方嗎?
面試準時開始嗎?遲到可能有合理的原因,但是如果妳未來的老板遲到了並且沒有道歉,這是壹個危險信號。
面試準時開始嗎?遲到的理由可能是合理的,但如果妳未來的老板遲到了還不道歉,那就是壹個危險的信號。
妳也可以通過面試的方式來判斷這是否是壹個有組織的地方。妳的面試官準備好了,關註妳了嗎?還是他或她被電話和手持設備分散了註意力?即使在繁忙的工作場所,不斷的電話和信息檢查是正常的,妳的面試官也應該為面試安排不受幹擾的時間。不這樣做是壹個不好的跡象。
根據面試的組織方式,妳也可以決定這是不是壹個有組織的地方。妳的面試官準備好了並關註妳了嗎?還是被電話和手持設備分散了註意力?即使在繁忙的工作場所——隨時不停地接到電話、查看信息是很正常的,但妳的面試官應該為這次面試安排壹個不受幹擾的時間。如果它做不到這壹點,這就是壹個不好的信號。
10.文化和環境怎麽樣?
文化和氛圍怎麽樣?
允許人們個性化他們的辦公室或隔間空間嗎?環境看起來是否貧瘠且缺乏個性?如果妳有機會,試著去看看壹些人跡罕至的房間,比如會議室、餐廳甚至洗手間。這些公共空間往往能充分說明工作環境和文化。通常會議室或午餐室是組織讓他們的個性更加閃耀的地方。會議室看起來像是壹個鼓勵交流和創新的地方嗎?午餐室裏有有趣的海報和關於戶外活動的公告嗎——或者有壹張憤怒冰冷的便條,懲罰某人沒有清洗他們的盤子?
員工可以個性化他們的辦公室或隔間嗎?這裏的環境看起來是死氣沈沈還是缺乏個性?有機會的話,盡量看壹些相對偏中心的地方,比如會議室、餐廳甚至衛生間。這些公共空間可以充分說明工作環境和文化。通常,會議室或餐廳是企業允許員工稍微發展個性的地方。會議室看起來是壹個鼓勵交流和創新的地方,還是看起來毫無生氣?餐館會張貼有趣的海報或關於戶外活動的通知嗎,還是會有壹些憤怒的紙條——指責員工不清洗碗碟?
11.員工如何著裝?
員工穿的怎麽樣?
也許妳喜歡人們穿西裝的正式場合,或者妳更喜歡穿著不太正式的休閑場合。觀察每個人的穿著,確定妳是否每天都穿著那件衣服感到舒服。
也許妳喜歡大家都穿西裝的正式場合,或者妳喜歡隨意的非正式場合。觀察壹下這裏員工的衣著,再決定妳每天穿這個上班是否覺得舒服。
12.辦公室的物理布局是怎樣的?
辦公室的布局是怎樣的?
這對很多人來說也很重要,所以花點時間看看是否有開門政策,或者開放辦公室的概念。還是那句話,有些人討厭開放式辦公室,有些人喜歡,所以關鍵是什麽適合妳。也許辦公室是壹個立方體農場。妳在那種環境下表現如何?這些是妳去面試時要註意的事情。
這對許多人來說同樣重要,所以要花時間了解是否有門戶開放政策或開放辦公室的概念。有人喜歡這種開放式辦公室,有人討厭,所以決定妳適合做什麽。可能這個辦公室是立體格子布局。這種布局下妳有什麽感受?這些都是妳參加面試需要註意的。
13.管理者如何與員工互動?
管理者如何與員工互動?
雖然有時候很難確定,但是如果妳有機會,試著了解壹下主管和經理是如何與員工互動的。這很能說明環境的類型。它可以傳遞微妙的線索,表明工作環境的等級制度有多高,或者感覺有多壓抑。
雖然有時很難判斷,但如果有機會,不妨學習壹下主管和經理是如何與員工互動的。很能說明工作氛圍。它可以傳達關於工作環境中等級或壓抑程度的微妙線索。
14.大家都忙嗎?
大家都忙嗎?
不要根據壹兩個人看起來有多忙就下結論。相反,要註意全局。總的來說,員工似乎有很多停工時間嗎?還是他們在從事工作?他們看起來是不是太忙了,桌子上堆滿了文件?如果看起來沒有人在工作,那可能是生意清淡的跡象。如果每個人看起來都疲憊不堪,工作過度,這可能意味著公司人手不足。
不要僅憑壹兩個人的忙碌就妄下結論。而是要註意大局。員工通常看起來有很多空閑時間嗎?還是都在忙工作?他們看起來太忙了嗎?他們的桌子上有成堆的文件嗎?如果沒人幹活,可能只能說明生意冷清。如果每個人看起來都疲憊不堪,工作過度,說明公司人手不足。