1.中國電信的企業使命是什麽?
答案讓客戶享受信息的新生活。
2.中國電信的戰略目標是什麽?
回答做世界壹流的綜合信息服務提供商
3.中國電信的核心價值觀是什麽?
答案是全面創新,務實,以人為本,* * *創造價值。
4.中國電信的經營理念是什麽?
答案是追求企業價值和客戶價值的增長。
5.中國電信的服務理念是什麽?
答:用戶至上,用心服務。
6.中國電信的企業形象口號是什麽?
答案世界觸手可及。
7.移動業務?壹個性別,壹個性別?該功能意味著什麽?
答案是競爭、全網、實時、個性化。
8.中國電信企業文化建設成功的關鍵是什麽?
回答執行
9.中國電信的戰略目標在企業發展過程中的主要作用是什麽?
答案的作用:(1)指導企業的生產經營活動,整合內外部資源,使企業朝著既定的目標前進;(2)明確努力方向,鼓勵和激勵員工為既定目標努力。
10.?世界級?企業是中國電信不變的目標。世界級?企業的核心目的是什麽?
答案是超值。
中國電信員工標準測試問題
1.?全面創新?對中國電信員工行為的基本要求是什麽?
回答:不斷學習,高效工作。
2.員工在日常工作中應該遵循的基本原則是什麽?
回答員工行為準則
3.請說出《中國電信員工行為準則》八項要求中的任意兩項?
答案是不斷學習、高效工作、敬業、守紀律、尊重他人、坦誠溝通、服從大局、對企業忠誠。
4.中國電信企業行為準則中哪壹條是客戶行為準則?
信守承諾,為客戶提供優質服務1。中國電信企業行為準則中哪壹條是合作夥伴行為準則?誠信合作,求* * *贏在* * *。
5.中國電信企業行為準則中哪壹條是員工行為準則?
答案是關愛員工,讓每壹塊金子都發光。