堅持網絡服務的延伸，為客戶提供網絡系統集成、維護外包等服務。利用對網絡了解的優勢，為客戶提供廣域網、局域網等基礎網絡建設，充分發揮中國電信運維體系的服務優勢和技術優勢，從電信內部後臺維護逐步發展為外部客戶提供網絡維護服務，為客戶提供基於帶寬服務的客戶網絡延伸服務和維護服務。堅持網絡應用產品的延伸。發展基於網絡的高利潤率ICT應用服務，如視頻監控、視頻會議的開發和推廣，開發各類小型機、服務器、存儲產品的安裝、調試和維護服務。充分發揮中國電信在小型機、服務器、路由器等方面的整體采購規模優勢，通過降低采購成本提高市場競爭力。通過與國內外主流IT廠商的合作，利用我們豐富的運維經驗，成為原廠商的認證服務商，服務內外部市場，發揮中國電信全國服務體系和技術優勢。
堅持發展電信和政府行業應用軟件。發揮行業應用軟件開發優勢，進行內部應用軟件產品的二次開發，通過加深對客戶業務流程和業務運營模式的理解，加大行業應用解決方案的開發和推廣，逐步進入行業應用市場，拓展市場空間，提高盈利能力。
堅持為中小企業提供信息化產品。積極開發商務導航平臺產品，聯合社會ASP，將更多產品整合到商務導航平臺中。通過運營平臺和ASP產品，獲得穩定的業務收入。
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