1)學院派咨詢難成氣候。在西方發達國家學院派咨詢也普遍存在,這派咨詢最明顯的優勢是理論和思想的沈澱。但主要問題表現在兩個方面:壹是咨詢方案盡管很系統,但缺乏有效的操作性,而管理咨詢最終的目的是讓企業能夠有效的實施。二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。通常由導師帶領幾個學生為企業咨詢,而缺乏壹個咨詢公司必須具有的資訊、研發、咨詢和培訓開發的核心體系。
目前,我國以高校為背景的(學院派)咨詢公司有很多,如以北京大學為背景的北大縱橫管理咨詢公司和光華管理學院的愛爾睿達管理咨詢公司,以清華大學為背景的諾亞舟管理咨詢公司、九略管理咨詢公司等。
2)除去學院派咨詢,活躍在我國管理咨詢市場上的咨詢機構還有各種各樣的咨詢公司,但是他們也存在著很多問題。主要表現在: 缺乏咨詢專家,缺乏企業管理理論和經驗基礎。咨詢公司是以自己的知識智慧和長期積累的經驗幫助別人成功,這就要求咨詢公司有足夠的專家群體以及專家網絡來滿足咨詢的需要。因此咨詢專家也就構成了咨詢企業的關鍵要素。但是由於我國咨詢業發展歷史短暫,並且發展過程之中缺乏人才的積聚,我國咨詢業人才缺乏並由此引起的缺少企業經營管理理論和經驗的現象已經十分嚴重。
大多數管理咨詢企業缺乏核心競爭力。每個行業都有自己獨特的競爭要素。決定咨詢行業競爭能力的要素很多,但價值觀和市場定位至關重要,價值觀是咨詢公司的核心,比如麥肯錫公司的“客戶利益高於壹切”的職業道德觀念。市場定位也非常重要,它代表了咨詢企業提供的產品定位,又比如麥肯錫就是把客戶群定位在CEO等領導決策層。縱觀我國的管理咨詢業,還沒有那壹家這方面有明顯的趨向。
缺乏企業品牌。我國的咨詢業有壹個奇怪的現象:我國有十大策劃家,卻沒有讓業內人士脫口而出的咨詢企業,我國的咨詢企業數以千計,卻至今沒有壹家眾望所歸的管理咨詢權威。
咨詢公司的服務並不規範。與國外的大型咨詢公司相比,國內的咨詢公司還有壹定的差距,沒有成型的咨詢體系,沒有咨詢案例數據庫,並且動態信息源不夠。這樣至少有壹點企業不能提供嚴謹、詳實、規範的文體表達,那麽咨詢的需求方明顯的感覺就是產品沒有檔次。
3)缺少配套環境,缺少運營規則也是制約管理咨詢行業和企業發展的重要因素。這包括: 國家工商系統對管理咨詢企業存在理解上的分歧;
缺乏規範的行業準入標準,沒有對管理資訊師和顧問進行認證的機構;
新聞媒體對咨詢業的報道也含糊不清等。
以上這種政策使得咨詢業至今沒有自己的行業組織,沒有自己的運營規則,沒有***同遵守的價值觀與職業操守。也正是由於整個行業沒有運營規則,企業的利益缺乏有效的保障同樣企業也缺乏責任約束與道德約束,在這種情況之下,企業也就不可能持續發展,也不能不斷壯大,那沒有知名的企業也就很正常了。
4)企業與咨詢公司之間缺乏理解與***識也壹定程度上制約了咨詢業的發展。由於咨詢服務所提供的是壹種無形、動態的知識產品,而用戶支付的咨詢費用則是有形的、靜態的,在買賣發、公平上須供需雙方***同作出努力。對於提供咨詢服務的壹方來講,需要盡可能的細化咨詢方案,提高操作性,同時註意通過成功案例塑造,樹立信譽增強需方的信心;對於需方來講,必須以前瞻、透過現象看本質的眼光及創新的價值尺度評價咨詢公司的工作。正確評價在新經濟的條件下,創新策劃理念和科學管理、方法、營銷模式對於優化企業資源配置、提高效率、降低成本、提高效益的重要作用。但是很多企業往往看的見有形的物質財富,對創新經營觀念、科學管理模式、機制等知識性資產在企業有形物質財富創造過程中的全局性滲透和制約作用的認識尚有模糊之處。
咨詢需求者與咨詢服務提供者之間的認識也存在壹定差距。咨詢需求者不知道自己需要咨詢什麽,選擇誰來提供咨詢服務,以及在咨詢過程之中雙方的不信任和在時間、費用、咨詢目標等方面的背離使得咨詢的成功性大大的降低。
1、法人治理是重點。在民營企業這塊,因為股權不清晰,不合理,董事會設置不合理等情況,導致壹系列的問題發生。
2、薪酬福利績效這塊。因為民營企業這塊普遍還是有不足,所以很多人寧願選擇國企,特別是家族企業,在這塊有時很模糊,很多東西看老板的心情。
3、制度朝令夕改。這可以說壹個大的通病,大到公司的戰略,小到開個會議,變動比較大,這也是靈活的民營企業的壹個硬傷。
4、銷售這塊。這是每壹個民企都必須去面對的問題,在和國企的競爭中,有時會顯得很蒼白乏力的。可以說這是民企最最關心的壹個問題。因為沒有業績,企業就沒有存在的價值了,就難以生存。