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中國企業的數字化轉型究竟難在哪?

在查閱資料時看見中大咨詢官網上有篇專門闡述了中國企業數字化轉型有哪些難點,有以下幾點:

第壹,內部人才的不足。壹個對數字化轉型有足夠見解的負責人需要對業務、技術、客戶溝通乃至銷售都了解,被稱其為“顧問式專家”,在行業剛起步的現在,沒有經驗去指導如何培養,只能在實踐中摸索。

第二,如何尋找快速起效的業務場景。企業需要找到優先級最高的痛點,協同各方資源去解決問題,同時有壹個合理的KPI來衡量轉型的成功與否,從而進壹步協調企業內部的利益,推動轉型“由點及面”的擴張和實踐。

第三,技術噪音的幹擾。數字化轉型的技術和理論也在不斷完善,市場中會有許多不同的噪音出現,企業常缺乏壹套標準去判定技術、供應商的好壞。同時在中國市場,數據產業鏈還沒有做到高度的可信任,數據不開放,“流不動的數據”也會影響技術的落地。

第四,基礎架構的不足與巨大的投入。很多時候數字化的推動中,企業會存在各種沒準備好的情況,在很多應用場景缺乏基礎設施,例如不少4S店中沒有裝備WIFI探針,自然無法去了解進店的顧客。並且,整個數字化轉型的投入是巨大的,在背後企業需要完成內部來自董事會、投資者以及各部門的預期。轉型的負責人往往需要找到“壹個短期能夠切入,或具備持續不斷、叠代優化價值的場景”,這非常考驗負責人的能力。

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