負責協會的行政、秘書、人事和秘書處服務；協調協會各部門之間的工作關系；負責整理行長辦公會議記錄和紀要，負責行長辦公會議決定執行情況的監督和反饋；定期或不定期向會長、副會長及各部門總結和匯報協會的工作動態和重要活動；組織編輯協會大事記；完成協會領導交辦的事項，做好協會領導和秘書處的服務工作。
會員及外匯部負責會員的發展、管理和服務；發展壯大會員隊伍，加強會員管理，為服務會員統籌協調各項事宜；加強協會分支機構的建設和管理；負責與地方信息協會的交流與合作；負責管理和發展協會的對外交流與合作；加強與國際信息中介機構的聯系，開展國際交流、培訓與合作。培訓部負責信息業務和信息專業管理人才的培訓。圍繞市場需求，組織成員單位和相關企業定期開展培訓業務，推進信息化人才隊伍建設。財務部負責協會的財務管理。制定年度財務預算、決算方案；認真執行財務規章制度，加強財務指導和監督，在規範運作的前提下，為各部門和分支機構開展業務活動提供高效優質的服務。媒體中心積極探討中國信息化建設中的雲計算、互聯網、數據中心、智慧城市、信息安全等熱點、焦點問題，及時組織和參與相關活動，擴大協會在上述領域的話語權和影響力，樹立協會良好的品牌和地位；負責《信息中國》、《中國會展》、《中國科技投資》、《信息參考》和《中國信息化》網站的管理和協調工作，按照中央政策做好出版物的編輯、出版、發行和網站建設運營工作；推進協會辦公自動化；統壹協調和管理協會的對外宣傳報道工作；聯系社交媒體，加強信息宣傳報道。