1.可持本人有效身份證件和借記卡到中國銀行營業網點查詢最近三年的交易信息，每次查詢的時間跨度為6個月。在線查詢支持打印。超過時限的交易根據分行具體情況在開戶行或省內網點辦理，中行不能當場提供查詢信息。逾期查詢結果等待時間請咨詢中行網點業務人員。
2.通過手機銀行(IOS客戶端、ANDROID客戶端)和個人網銀，賬戶交易明細最長可查詢5年，每次查詢時間跨度6個月。
如需了解更多信息，請撥打中國銀行客戶服務熱線95566。
中國銀行主要從事商業銀行業務，包括公司、個人金融、資本業務、國際資本業務和金融機構業務。
公司金融業務
作為中國銀行業務的主要利潤來源，它基於銀行的核心信貸產品為客戶提供個性化和創新的金融服務。2007年，公司金融繼續以完善客戶服務體系、推進整體業務聯動、加強產品創新和實施管理轉型、設立公司金融板塊和加強條線管理為重點。中國銀行實施服務重點大型優質公司客戶的發展戰略，註重與大型優質客戶的長期合作關系，同時明確中小企業業務是公司金融業務的重要組成部分，努力成為中小企業高效、專業、全面的合作夥伴。
個人金融業務
主要針對個人客戶的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸、銀行卡等服務。
存款業務
正是中國銀行積極應對資本市場快速發展對人民幣公司存款業務的沖擊，大力發展人民幣公司存款業務。
貸款業務/交易
中國銀行繼續加強貸款結構調整，加大對重點支持行業的投入，實現信貸資源的優化配置。
金融機構業務
中國銀行註重與金融機構的全面合作，通過推薦客戶、資源共享、共同開發新產品等方式為客戶提供更全面的服務。中國銀行還通過其在紐約、法蘭克福和東京的分行進行美元、歐元和日元的清算。上述分行和新加坡分行均為當地壹級清算行。
國際結算和貿易融資業務
針對中國銀行的優勢，中國銀行加強境內外機構聯動，實現國際結算和貿易融資業務的快速發展。
其他公司的金融業務
中國銀行提供支付結算服務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯款、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票存款、票據托管等。
資本業務
包括本外幣對沖、基金管理、債務對沖、境內外融資等基金運營管理服務。