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ZTO快遞的快遞員態度不好不送貨上門怎麽辦?

方案壹:正式投訴,要求客服直接轉接當天值班經理,問題解決前不要掛斷。壹般這種客服絕不會先掛掉。

方案二:聯系賣家,告訴他這家公司的快遞員態度不好,最好不要用他家的快遞。

中通產品和服務:

有三種老化零件:

次日送達:在規定的服務範圍和送達時間內收寄,承諾次日24點前送達的快遞服務。

隔日送達:在規定的服務範圍和投遞時間內收寄,承諾後天24點前送達。

三日到:在規定的服務範圍和配送時間內接收配送,承諾3天24點前收件+配送。

增值服務:

上門取件:根據客戶的指示在指定地點收取快件並送到指定收件人處的綜合服務。

取件服務:根據寄件人的指示,在指定地點領取快件,並投遞到指定目的地。

優鮮派送:“優鮮派送”是中通公司推出的壹項不同於“普通件”的派送服務,主要針對生鮮、水果等時效性和安全性要求較高的產品。通過集貨、中轉、發貨的槍支預警,第壹時間將產品轉移到下壹環節,以更快的速度完成整個發貨過程。

代收貨款:根據寄件人(賣家)與收件人(買家)的交易協議要求,我們為寄件人提供搬運、投遞貨物,代寄件人向收件人收取貨款,並按約定時間將貨款返還寄件人的服務。

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