1、中國人力成本上升，特別是IT人員，人力成本的增長已經是十年前的3~4倍之多。
2、資金不足。企業要提升信息化程度，就需要在網絡基礎設施、軟硬件產品以及配套服務有更多投入。
3、對信息化的認識不足。中國IT技術時刻在進步，日新月異的變化也在要求企業必須進行不斷地科學創新，在速度和規模上保持競爭力。
目前，我國很多中小企業中都沒有設立用於信息運作的IT部門，即使有些企業有意識地建立了相關部門，依然缺乏了解信息技術的專業IT人才。而隨著企業管理者的觀念轉念，愈發認識到IT的重要性，如何提升IT服務執行力，在發展中尋求平衡和***贏，成為了企業長線思考的焦點。
中小企業該如何擺脫IT困境，真正從企業管理軟件應用中獲取價值？雲技術的發展，SaaS軟件的應用，為中小企業實現信息化帶來了新的突破口。企業只需通過互聯網即可使用信息系統，不用再另外購買軟硬件，也無需為前後期壹系列系統實施維護而煩惱。
SaaS軟件能為中小企業提供所需要的IT服務。以8MSaaS企業管理軟件為例，系統管理員為中小企業提供所需IT服務如下：
1、8MSaaS涵蓋項目雲、銷售雲、招采雲、人才雲、OA雲等，為中小企業構建高性價比的信息化管理體系，解決中小企業在管理各職能部門、各業務、項目等的內部流程化問題，提升企業管理效率。
2、在線監控服務：包括服務狀態監控及系統資源監控，系統管理員會7x24小時監控應用服務是否正常在線，用戶能否正常登陸系統，服務器CPU、內存、硬盤、網絡等系統資源是否處於正常狀態，如出現異常，會及時通過郵件、短信方式通知管理人員進行處理。
3、數據備份恢復：數據備份恢復是眾多企業關註的問題，8MSaaS擁有完善的數據異地備份方案。系統管理員會每日增量備份數據到異地存儲上，每周全備份備份數據到異地存儲，保證數據安全存儲。
4、系統漏洞掃描：系統管理員會定期掃描Web應用以確定是否存在漏洞，並對威脅程度為中高級別以上的漏洞（如常見的SQL註入、跨站請求偽造CSRF）進行修復，確保系統正常運行。
5、操作系統補丁升級：系統管理員會定期升級安全風險相關的操作系統補丁，確保操作系統安裝了最新的安全補丁，保證操作系統安全。
6、系統安全&網絡安全評估：系統管理員會通過IaaS平臺提供的安全評估中心進行系統安全評估與網絡安全評估，並根據評估結果給出對應的解決方案。
希望以上回答能幫到題主。